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旅游市場學 版權信息
- ISBN：7310008286
- 條形碼：9787310008285 ; 978-7-310-00828-5
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游市場學 內容簡介
本書在保留和繼承原版中為廣大讀者認可的體系結構及部分章節內容的基礎上，進行了必要的增減和修訂，為了理論聯系實踐的需要，在內容上加大了實際部門的體會與經驗。
1 內容結構：進一步結合營銷活動的實際內容安排篇章。經重新編排，全書由4編14章構成。第1編總論，旨在建立旅游市場學的基本概念，重點在市場營銷觀念問題的研究。作為一切營銷活動的基礎和重要步驟，介紹了旅游者購買行為分析，旅游市場與市場細分化理論，并擴充了原有內容，增加了旅游市場業位一章。第2編旅游市場營銷策略，討論了市場營銷四大基本策略，即產品策略、定價策略、促銷策略與銷售渠道策略。第3編旅游服務營銷，是新增加的一編，這是目前國內外學者熱衷研究的內容。我們從服務營銷的概念、服務質量與市場營銷，以及服務市場營銷策略三方面進行論述。第4編旅游營銷管理，這部分包括三方面內容，即旅游營銷信息和調研、營銷戰略管理和營銷計劃與組織，由此保證營銷策略的有效實施。在旅游市場營銷戰略管理一章中，特別介紹了國際上在旅游市場營銷戰略方面的新發展和新成就。
旅游市場學 目錄
**編 總論
**章 旅游市場學導論
**節 市場學發展簡史
第二節 市場營銷觀念的演進
第三節 市場營銷觀念在旅游業中的運用
第四節 全球化及信息技術對旅游營銷的影響
第二章 旅游者購買行為分析
**節 旅游者購買行為概述
第二節 影響旅游者購買行為的因素
第三節 旅游者的購買過程
第四節 組織機構的購買行為分析
第三章 旅游市場與市場細分化
**節 旅游市場
第二節 旅游市場細分化
第三節 旅游目標市場的選擇
第四章 旅游市場定位
**節 市場定位的概念
第二節 產品和服務的區分化
第三節 市場定位的標準及定位過程
第二編 旅游市場營銷策略
第五章 旅游產品策略
**節 旅游產品的概念、構成及特點
第二節 旅游產品的生命周期與營銷策略
第三節 旅游產品組合
第四節 旅游新產品的開發
第六章 旅游定價策略
**節 旅游價格
第二節 旅游價格的制定
第三節 旅游價格的修訂與變更
第七章 旅游促銷策略
**節 促銷與促銷策略
第二節 廣告決策
第三節 銷售促進
第四節 公共關系與公共宣傳
第五節 人員推銷
第六節 旅游印刷品
第八章 旅游銷售渠道策略
**節 旅游產品銷售渠道的概念
第二節 旅游產品銷售渠道的類型
第三節 旅游產品銷售渠道的選擇
第四節 旅游產品的分銷渠道
第三編 旅游服務營銷
第九章 服務營銷概述
**節 服務的定義
第二節 服務及營銷的特點
第十章 服務質量與市場營銷
**節 服務質量及其與市場營銷的關系
第二節 服務質量管理
第十一章 服務市場營銷策略
第四編 旅游營銷管理
第十二章 旅游營銷信息和調研
第十三章 旅游市場營銷戰略管理
第十四章 旅游市場營銷計劃與組織
**章 旅游市場學導論
**節 市場學發展簡史
第二節 市場營銷觀念的演進
第三節 市場營銷觀念在旅游業中的運用
第四節 全球化及信息技術對旅游營銷的影響
第二章 旅游者購買行為分析
**節 旅游者購買行為概述
第二節 影響旅游者購買行為的因素
第三節 旅游者的購買過程
第四節 組織機構的購買行為分析
第三章 旅游市場與市場細分化
**節 旅游市場
第二節 旅游市場細分化
第三節 旅游目標市場的選擇
第四章 旅游市場定位
**節 市場定位的概念
第二節 產品和服務的區分化
第三節 市場定位的標準及定位過程
第二編 旅游市場營銷策略
第五章 旅游產品策略
**節 旅游產品的概念、構成及特點
第二節 旅游產品的生命周期與營銷策略
第三節 旅游產品組合
第四節 旅游新產品的開發
第六章 旅游定價策略
**節 旅游價格
第二節 旅游價格的制定
第三節 旅游價格的修訂與變更
第七章 旅游促銷策略
**節 促銷與促銷策略
第二節 廣告決策
第三節 銷售促進
第四節 公共關系與公共宣傳
第五節 人員推銷
第六節 旅游印刷品
第八章 旅游銷售渠道策略
**節 旅游產品銷售渠道的概念
第二節 旅游產品銷售渠道的類型
第三節 旅游產品銷售渠道的選擇
第四節 旅游產品的分銷渠道
第三編 旅游服務營銷
第九章 服務營銷概述
**節 服務的定義
第二節 服務及營銷的特點
第十章 服務質量與市場營銷
**節 服務質量及其與市場營銷的關系
第二節 服務質量管理
第十一章 服務市場營銷策略
第四編 旅游營銷管理
第十二章 旅游營銷信息和調研
第十三章 旅游市場營銷戰略管理
第十四章 旅游市場營銷計劃與組織
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