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網(wǎng)絡(luò)困境與商務(wù)新規(guī)則 版權(quán)信息
- ISBN：7508023161
- 條形碼：9787508023168 ; 978-7-5080-2316-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
網(wǎng)絡(luò)困境與商務(wù)新規(guī)則 本書特色
這本易讀易懂的指南應(yīng)該列入每個管理人員的必讀書目。不管什么產(chǎn)業(yè)，了解如何推動企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟十分重要！毒W(wǎng)絡(luò)困境與商務(wù)新規(guī)則》是一本不可缺少的參考書。
網(wǎng)絡(luò)困境與商務(wù)新規(guī)則 內(nèi)容簡介
本書闡述了網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的六個新規(guī)則，并詳細論述了各種*佳戰(zhàn)略與方法，其中包括：如何了解并滿足顧客的電子商務(wù)要求、如何解決與現(xiàn)有商務(wù)戰(zhàn)略的沖突、如何投資于適當技術(shù)、如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)運作的國際化等。
網(wǎng)絡(luò)困境與商務(wù)新規(guī)則 目錄
序
前言
第1章 網(wǎng)絡(luò)作為商務(wù)工具的必然性：適應(yīng)商務(wù)新規(guī)則的要求
所有這一切怎會發(fā)生得如此之快？
客戶充分享受權(quán)利的時代
機遇還是風險？
掌握時機的重要性：率先進入還是被迫進入？
對底線的審視 商務(wù)新規(guī)則
小結(jié)
第2章 規(guī)則一：了解和方便目標市場的消費行為
充分享受權(quán)利的客戶的需求
全方位體驗
從一般體驗到定制體驗
了解你的市場
有關(guān)調(diào)查研究的一些告誡
尾聲：人與人之間的接觸還是必要的
第3章 規(guī)則二：解決與當前商務(wù)戰(zhàn)略的沖突
真實世界的例子
需要問你自己的關(guān)鍵問題
網(wǎng)上顧客關(guān)系帶給賣方的利益
典型的網(wǎng)上分銷/銷售模式
渠道混亂
新型中介的興起
新型中介如何賺錢
結(jié)論
第4章 規(guī)則三：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中創(chuàng)立品牌
網(wǎng)絡(luò)作為商務(wù)工具時有何不同？
網(wǎng)上創(chuàng)立品牌的活動
品牌競爭：查爾斯·史威博公司與電子貿(mào)易公司
第5章 規(guī)則四：任命擁有權(quán)力的行政領(lǐng)導(dǎo)層，建立適合網(wǎng)絡(luò)化運行的組織結(jié)構(gòu)
培訓和鼓勵管理人員
組織結(jié)構(gòu)
為成功組織起來：剛剛創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)公司
為成功組織起來：實施網(wǎng)絡(luò)項目的現(xiàn)有公司
發(fā)展員工技能，使他們精通網(wǎng)絡(luò)
結(jié)論
第6章 規(guī)則五：投資于必要的技術(shù)，使網(wǎng)站工作卓有成效
第7章 規(guī)則六：使網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略和動作國際化
第8章 全方位體驗戰(zhàn)略路線圖
譯者的話
前言
第1章 網(wǎng)絡(luò)作為商務(wù)工具的必然性：適應(yīng)商務(wù)新規(guī)則的要求
所有這一切怎會發(fā)生得如此之快？
客戶充分享受權(quán)利的時代
機遇還是風險？
掌握時機的重要性：率先進入還是被迫進入？
對底線的審視 商務(wù)新規(guī)則
小結(jié)
第2章 規(guī)則一：了解和方便目標市場的消費行為
充分享受權(quán)利的客戶的需求
全方位體驗
從一般體驗到定制體驗
了解你的市場
有關(guān)調(diào)查研究的一些告誡
尾聲：人與人之間的接觸還是必要的
第3章 規(guī)則二：解決與當前商務(wù)戰(zhàn)略的沖突
真實世界的例子
需要問你自己的關(guān)鍵問題
網(wǎng)上顧客關(guān)系帶給賣方的利益
典型的網(wǎng)上分銷/銷售模式
渠道混亂
新型中介的興起
新型中介如何賺錢
結(jié)論
第4章 規(guī)則三：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中創(chuàng)立品牌
網(wǎng)絡(luò)作為商務(wù)工具時有何不同？
網(wǎng)上創(chuàng)立品牌的活動
品牌競爭：查爾斯·史威博公司與電子貿(mào)易公司
第5章 規(guī)則四：任命擁有權(quán)力的行政領(lǐng)導(dǎo)層，建立適合網(wǎng)絡(luò)化運行的組織結(jié)構(gòu)
培訓和鼓勵管理人員
組織結(jié)構(gòu)
為成功組織起來：剛剛創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)公司
為成功組織起來：實施網(wǎng)絡(luò)項目的現(xiàn)有公司
發(fā)展員工技能，使他們精通網(wǎng)絡(luò)
結(jié)論
第6章 規(guī)則五：投資于必要的技術(shù)，使網(wǎng)站工作卓有成效
第7章 規(guī)則六：使網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略和動作國際化
第8章 全方位體驗戰(zhàn)略路線圖
譯者的話
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網(wǎng)絡(luò)困境與商務(wù)新規(guī)則 作者簡介
勞利·溫厄姆是拓知公司的總裁和首席執(zhí)行官，這是一家總部設(shè)在舊金山的咨詢公司，它與電子商務(wù)領(lǐng)域的一些最著名的電子商務(wù)公司和技術(shù)公司合作。她開發(fā)了“把握顧客的脈搏”研究系列以及“一體化營銷結(jié)構(gòu)”和“顧客咨詢索引”等工具。這些方法論如今被公司廣泛應(yīng)用于制定行之
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