包郵公關員(基礎知識初級)

作者：中國就業培訓技術指導中心組織

出版社：中國勞動社會保障出版社出版時間：2006-06-01

所屬叢書：國家職業資格培訓教程

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版權信息
內容簡介
目錄

公關員(基礎知識初級) 版權信息

ISBN：7504555525
條形碼：9787504555526 ; 978-7-5045-5552-6
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：

公關員(基礎知識初級) 內容簡介

本書包括公關員基礎知識和初級公關員兩個部分，分別介紹了公關員(師)各個級別應掌握的基礎知識和初級公關員應掌握的工作技能及相關知識，涉及基礎理論、公共關系發展史、公共關系職業道德規范與相關法律、溝通協調、信息傳播、調查與評估、公共關系活動管理等內容。

公關員(基礎知識初級) 目錄

**部分基礎知識
**章基礎理論
**節公共關系的含義
第二節公共關系的構成要素
第三節公共關系的職能
第四節公共關系的工作程序
第二章公共關系發展史
**節中國公共關系事業的發展歷程
第二節中國公共關系的職業現狀
第三節國外公共關系發展概況
第三章公共關系職業道德規范與相關法律
**節公共關系職業道德規范的必要性
第二節公共關系職業道德規范的形成過程及其內容
第三節公共關系職業的法律要求
思考練習題
第二部分初級公關員
第四章溝通協調
**節接待聯絡
第二節演講介紹
第三節公眾關系處理
思考練習題
第五章信息傳播
**節組織信息傳播
第二節新聞發布
思考練習題
第六章調查與評估
**節公共關系調查的目的、意義和程序
第二節文獻調查法
第三節數據統計
思考練習題
第七章公共關系活動管理
**節公共關系活動概述
第二節公共關系活動策劃原則和程序
第三節公共關系活動的執行管理
思考練習題
參考文獻

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