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包郵 商務(wù)談判與操作

作者:李霞
出版社:清華大學(xué)出版社出版時(shí)間:2010-03-01
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 285
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥12.0(4.1折) 定價(jià)  ¥29.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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商務(wù)談判與操作 版權(quán)信息

商務(wù)談判與操作 本書特色

《商務(wù)談判與操作》:21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷系列

商務(wù)談判與操作 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書全面系統(tǒng)地闡述了商務(wù)談判的理論、過程、準(zhǔn)備、策略等。全書共9章內(nèi)容,具體包括:談判與商務(wù)談判概述、談判心理、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的溝通、商務(wù)談判過程,商務(wù)中的價(jià)格談判、商務(wù)談判策略、不同國(guó)家商人的談判風(fēng)格、商務(wù)談判禮儀。每章附有復(fù)習(xí)思考題,案例分析與討論、實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作等內(nèi)容,為教學(xué)提供了方便。
本書通俗生動(dòng),突出談判知識(shí)的系統(tǒng)性和實(shí)用性,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)?勺鳛榇髮T盒=(jīng)濟(jì)管理類市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、貿(mào)易,以及其他專業(yè)的教材,也可以應(yīng)用于經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐,同時(shí)還可以滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)工作人員的工作需要。

商務(wù)談判與操作 目錄

第1章 談判與商務(wù)談判概述
1.1 談判的含義與特征
1.2 談判的藝術(shù)性原則與過程
1.3 商務(wù)談判的動(dòng)因和要素
1.4 商務(wù)談判類型與內(nèi)容
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析與討論
實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作
第2章 談判心理
2.1 談判的心理特點(diǎn)與基礎(chǔ)
2.2 談判中的個(gè)性心理
2.3 商務(wù)談判心理的運(yùn)用技巧
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析與討論
實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作
第3章 商務(wù)談判的準(zhǔn)備
3.1 談判前的凋研
3.2 談判隊(duì)伍的組織與人員的素質(zhì)要求
3.3 談判方案與談判議程
3.4 模擬談判的制定
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析與討論
實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作
第4章 商務(wù)談判的溝通
4.1 談判中的語(yǔ)言溝通
4.2 談判中的非語(yǔ)言溝通
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析與討論
實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作
第5章 商務(wù)談判過程
5.1 商務(wù)談判開局階段
5.2 商務(wù)談判磋商階段
5.3 商務(wù)談判結(jié)束階段
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析與討論
實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作
第6章 商務(wù)中的價(jià)格談判
6.1 談判報(bào)價(jià)的類型
6.2 談判的價(jià)格原則
6.3 談判的價(jià)格磋商
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析與討論
實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作
第7章 商務(wù)談判策略
7.1 商務(wù)談判策略概述
7.2 預(yù)防性策略
7.3 處理性策略
7.4 綜合性策略
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析與討論
實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作
第8章 不同國(guó)家商人的談判風(fēng)格
8.1 影響國(guó)際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素
8.2 日本商人談判風(fēng)格
8.3 韓國(guó)商人談判風(fēng)格
8.4 美國(guó)商人談判風(fēng)格
8.5 俄羅斯商人談判風(fēng)格
8.6 英國(guó)商人談判風(fēng)格
8.7 阿拉伯商人談判風(fēng)格
8.8 中國(guó)商人的談判風(fēng)格
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析與討論
實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作
第9章 商務(wù)談判禮儀
9.1 商務(wù)談判的禮儀
9.2 商務(wù)談判的禮節(jié)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析與討論
實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作
附錄a 商務(wù)談判能力自測(cè)
附錄b 模擬談判綜合實(shí)訓(xùn)與評(píng)議
參考文獻(xiàn)
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商務(wù)談判與操作 節(jié)選

《商務(wù)談判與操作》全面系統(tǒng)地闡述了商務(wù)談判的理論、過程、準(zhǔn)備、策略等。全書共9章內(nèi)容,具體包括:談判與商務(wù)談判概述、談判心理、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的溝通、商務(wù)談判過程,商務(wù)中的價(jià)格談判、商務(wù)談判策略、不同國(guó)家商人的談判風(fēng)格、商務(wù)談判禮儀。每章附有復(fù)習(xí)思考題,案例分析與討論、實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作等內(nèi)容,為教學(xué)提供了方便!渡虅(wù)談判與操作》通俗生動(dòng),突出談判知識(shí)的系統(tǒng)性和實(shí)用性,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)?勺鳛榇髮T盒=(jīng)濟(jì)管理類市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、貿(mào)易,以及其他專業(yè)的教材,也可以應(yīng)用于經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐,同時(shí)還可以滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)工作人員的工作需要。

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