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網絡輿情與突發公共事件危機管理經典案例 版權信息
- ISBN：9787503543975
- 條形碼：9787503543975 ; 978-7-5035-4397-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網絡輿情與突發公共事件危機管理經典案例 本書特色
傳播力決定影響力·話語權決定主導權
時效性決定有效性·透明度決定公信度
基于數以億計的網絡輿情數據處理，首次對網絡輿情事件進行指數化科學厘定，主人翁責任，第三方視角。
網絡輿情與突發公共事件危機管理經典案例 內容簡介
近年來，隨著互聯網技術的發展，以微博、社交類網站、視頻類網站及移動通信為代表的社會化媒體呈現出日新月異的變革，其對網絡輿情狀態的影響更加復雜深刻，加之我國正處在改革關鍵期和矛盾突發期，諸種問題疊合積聚，網絡輿情已成為當前社會和諧度和穩定度的標志，成為政府和社會各界的關注焦點。
互聯網信息具有豐富性、海量性、復雜性、虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透陛和隨意性等特點，對其理解和把握越來越需要用科學、精準、可信的方法。然而，一些政府部門在網絡輿情的收集分析、監測研判、回應溝通、引導說明和危機管理過程中，尚處于粗放式階段，相關工作較為感性主觀，一些部門仍然停留在“部分網民認為”、“某網友認為”等定性描述上，缺乏科學、扎實、直觀、量化、可比對的數據基礎，難以全面反映特定區域和特定時域網絡輿情發生、發展狀況與趨勢，更談不上形成系統、規范的網絡輿情分析研判體系。如何從主觀判斷邁向客觀分析和量化管理，建立定向分析、定量研究與有效管理體系，成為政府部門亟待解決的重要課題。
本書系“國家社科基金重大課題《中國特色網絡文化建設與管理戰略研究》子課題‘網絡輿情指數體系（iri）研究’”成果之一。
網絡輿情與突發公共事件危機管理經典案例 目錄
前言
一、天價煙民——周久耕事件
1．事件簡述
2．進程實錄
3．傳播路徑
4．輿情源頭
5．網絡傳播
6．官方回應
7．輿情分析
8．評論文章
9．多方點評
二、致命游戲——躲貓貓事件
1．事件簡述
2．進程實錄
3．傳播路徑
一、天價煙民——周久耕事件
1．事件簡述
2．進程實錄
3．傳播路徑
4．輿情源頭
5．網絡傳播
6．官方回應
7．輿情分析
8．評論文章
9．多方點評
二、致命游戲——躲貓貓事件
1．事件簡述
2．進程實錄
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