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佩蓉談商務禮儀和溝通 版權信息
- ISBN：9787515800783
- 條形碼：9787515800783 ; 978-7-5158-0078-3
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
佩蓉談商務禮儀和溝通 內容簡介
全新修訂擴容版 更實用、更全面、更具體、更有口碑 本書是在《佩蓉談商務禮儀》一書基礎上由作者歷時近兩年，精心修訂擴容而成。新版圖書的兩大亮點在于：一是將商務禮儀提高到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力；二是邀請前美國駐華使館高級官員、資深商務人士李佩儀女士來談人際溝通，使得本書內容更加實用和全面。其中口頭溝通和書面溝通的策略、模式和案例分析可謂涵蓋了人際溝通中的方方面面，讀完，您腦子里一定就有了清晰的人際溝通的結構和原則。 本書是對首版圖書忠實讀者的一個回應，無論是網上留言、博客和微博溝通，演講和培訓中的交流，我們根據您的反饋和建議所做的改進一一在書中體現。希望這本書能不負厚望。
佩蓉談商務禮儀和溝通 目錄
導言：全球性的軟實力：準備好迎接“后中國制造”時代了嗎？
**章 全球性軟實力的基本原則
第二章 商業騎士精神
第三章 認識自己
第四章 個人儀表管理
第五章 **印象管理
第六章 卓越的跟進
第七章 有效的口頭溝通
第八章 網絡溝通禮儀
第九章 有效的書面溝通
第十章 電話禮儀
第十一章 接待訪客禮儀
第十二章 送禮禮儀
第十三章 進餐禮儀
第十四章 商務飲酒禮儀
**章 全球性軟實力的基本原則
第二章 商業騎士精神
第三章 認識自己
第四章 個人儀表管理
第五章 **印象管理
第六章 卓越的跟進
第七章 有效的口頭溝通
第八章 網絡溝通禮儀
第九章 有效的書面溝通
第十章 電話禮儀
第十一章 接待訪客禮儀
第十二章 送禮禮儀
第十三章 進餐禮儀
第十四章 商務飲酒禮儀
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佩蓉談商務禮儀和溝通 作者簡介
蔣佩蓉女士（Rossana），商務禮儀和兒童禮儀培訓專家，麻省理工學院中國總面試官。佩蓉出生于臺灣，后隨父母定居北美，畢業于美國麻省理工學院。在多家世界知名跨國公司任職并成功創業。2003年，佩蓉一家人懷著服務中國的熱情定居于北京。作為中西合璧的文化使者，佩蓉將禮儀作為服務走向國際的中國人的入口。她的禮儀理念及培訓課程受到包括微軟中國、摩托羅拉中國、信必優、美國商會等著名跨國企業和國際組織的歡迎，并屢次受邀到北大、清華等高校演講。佩蓉目前為北大《光華雜志》和《根基親子雜志》專欄作家。著作包括：《佩蓉談商務禮儀》《佩蓉教孩子學禮儀》《下一代的競爭力》等。
詳情請登錄佩蓉禮儀網站：www.peirongliyi.com
佩蓉博客：http://blog.sina.com.cn/peirongliyi
佩蓉微博：http://weibo.com/peirong
李佩儀女士（Jennifer），資深外交家和人際溝通專家，前美國駐華使館高級官員。畢業于美國最富盛名的文理學院——威廉姆斯學院。李佩儀女士有著十余年在中國工作和生活的經歷，對于跨文化背景下的有效溝通和合作有著豐富的經驗和獨到的見解。
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