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包郵 商務(wù)談判

出版社:安徽大學(xué)出版社出版時間:2013-09-01
開本: 16開 頁數(shù): 244
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商務(wù)談判 版權(quán)信息

商務(wù)談判 本書特色

汪飛燕、汪鋒主編的《商務(wù)談判》以商務(wù)活動為主線,并立足于企業(yè)工作實踐,較為全面、深刻地闡釋了商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識、商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作、談判的程序及技巧。全書共分為十一個工作項目模塊,包括了商務(wù)談判的基礎(chǔ)理論知識的認(rèn)知、商務(wù)談判的程序及技巧等;每個模塊下又根據(jù)具體的工作內(nèi)容分成若干個工作任務(wù),以實現(xiàn)理論知識與實踐工作的結(jié)合。 本教材的每個模塊都從案例出發(fā),根據(jù)導(dǎo)入案例,在每個工作任務(wù)中又提出相應(yīng)的任務(wù),讓學(xué)生在案例、任務(wù)的模式中學(xué)習(xí)課本內(nèi)容,完成工作任務(wù),加深學(xué)習(xí)印象并提高實踐效果。在每個工作任務(wù)之后,都設(shè)計有相應(yīng)的分項任務(wù)小結(jié)、分項實訓(xùn)和崗位能力測試;在每個模塊后還有大量的思考題、實訓(xùn)題,通過這些訓(xùn)練,使學(xué)生的綜合能力得到提升。

商務(wù)談判 內(nèi)容簡介

本書以商務(wù)活動為主線,并立足于企業(yè)工作實踐,較為全面、深刻地闡釋了商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識、商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作、談判的程序及技巧。本書具有如下特點:
    一、教材按照“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的原則來安排結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。全書共分為十一個工作項目模塊,包括了商務(wù)談判的基礎(chǔ)理論知識的認(rèn)知、商務(wù)談判的程序及技巧等;每個模塊下又根據(jù)具體的工作內(nèi)容分成若干個工作任務(wù),以實現(xiàn)理論知識與實踐工作的結(jié)合。
    二、注重案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)。本教材的每個模塊都從案例出發(fā),根據(jù)導(dǎo)入案例,在每個工作任務(wù)中又提出相應(yīng)的任務(wù),讓學(xué)生在案例、任務(wù)的模式中學(xué)習(xí)課本內(nèi)容,完成工作任務(wù),加深學(xué)習(xí)印象并提高實踐效果。
    三、突出對實踐工作能力的培養(yǎng)。在每個工作任務(wù)之后,都設(shè)計有相應(yīng)的分項任務(wù)小結(jié)、分項實訓(xùn)和崗位能力測試;在每個模塊后還有大量的思考題、實訓(xùn)題,通過這些訓(xùn)練,使學(xué)生的綜合能力得到提升。

商務(wù)談判 目錄

模塊一 認(rèn)識與分析商務(wù)談判
任務(wù)一 認(rèn)識商務(wù)談判
任務(wù)二 厘清商務(wù)談判的五大要素
任務(wù)三 遵守商務(wù)談判的客觀原則
任務(wù)四 認(rèn)識商務(wù)談判的理論基礎(chǔ)
任務(wù)五 選擇商務(wù)談判的模式與戰(zhàn)略
模塊二 認(rèn)識商務(wù)談判的類型與方式
任務(wù)一 分清商務(wù)談判的類型
任務(wù)二 選擇合適的商務(wù)談判方式
模塊三 組織實施商務(wù)談判
任務(wù)一 選擇商務(wù)談判人員
任務(wù)二 對商務(wù)談判隊伍進行分工
任務(wù)三 組織商務(wù)談判團隊
模塊四 運用心理要素進行談判
任務(wù)一 認(rèn)識商務(wù)談判的心理因素
模塊一  認(rèn)識與分析商務(wù)談判
任務(wù)一  認(rèn)識商務(wù)談判
任務(wù)二  厘清商務(wù)談判的五大要素
任務(wù)三  遵守商務(wù)談判的客觀原則
任務(wù)四  認(rèn)識商務(wù)談判的理論基礎(chǔ)
任務(wù)五  選擇商務(wù)談判的模式與戰(zhàn)略
模塊二  認(rèn)識商務(wù)談判的類型與方式
任務(wù)一  分清商務(wù)談判的類型
任務(wù)二  選擇合適的商務(wù)談判方式
模塊三  組織實施商務(wù)談判
任務(wù)一  選擇商務(wù)談判人員
任務(wù)二  對商務(wù)談判隊伍進行分工
任務(wù)三  組織商務(wù)談判團隊
模塊四  運用心理要素進行談判
任務(wù)一  認(rèn)識商務(wù)談判的心理因素
任務(wù)二  掌握商務(wù)談判中的心理素質(zhì)要求
任務(wù)三  運用談判思維與心理戰(zhàn)術(shù)
模塊五  善用溝通與表達技巧
  任務(wù)一  認(rèn)識商務(wù)談判溝通
  任務(wù)二  掌握商務(wù)談判中的語言溝通類型
  任務(wù)三  運用商務(wù)談判的語言溝通技巧
  任務(wù)四  運用商務(wù)談判中非語言溝通技巧
模塊六  商務(wù)談判的準(zhǔn)備階段
任務(wù)一  商務(wù)談判的信息收集
任務(wù)二  商務(wù)談判的方案制定
模塊七  商務(wù)談判的開局
任務(wù)一  控制開局氣氛
任務(wù)二  使用開局策略
模塊八  商務(wù)談判的報價與磋商
任務(wù)一  報價
任務(wù)二討價與還價
任務(wù)三  實施讓步與打破僵局
模塊九  商務(wù)談判的簽約
  任務(wù)一  促成談判簽約
  任務(wù)二  確定合同文本
  任務(wù)三  舉行簽約儀式
模塊十  運用商務(wù)談判禮儀技巧
  任務(wù)一  掌握商務(wù)談判中儀表服飾禮儀
  任務(wù)二  掌握正式談判時的禮儀
  任務(wù)三  掌握輔助談判的禮儀
模塊十一  進行國際商務(wù)談判
任務(wù)一  了解國際商務(wù)談判的特征與要
任務(wù)二  熟悉美洲商人的談判風(fēng)格
任務(wù)三  了解歐洲商人的談判風(fēng)格
任務(wù)四  熟悉亞洲商人的談判風(fēng)格
參考文獻

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