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物業管理實務 版權信息
- ISBN：9787227055501
- 條形碼：9787227055501 ; 978-7-227-05550-1
- 裝幀：60g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
物業管理實務 內容簡介
《物業管理實務》主要從物業管理本質內涵的解釋人手，對物業管理市場和物業管理招標與投標進行了系統的闡述。然后，從物業服務企業介入標的物業進行相關的管理工作開始，分別對物業管理的早期介入、承接查驗、前期物業管理以及房屋的維修管理、物業設備管理、安全管理、環境管理和物業的租賃管理等進行了詳細的論述；*后，對物業保險和物業管理過程中的典型案例等內容進行了細致的解析。
物業管理實務 目錄
項目一 物業項目招標與投標典型工作任務一 物業項目招標典型工作任務二 物業項目投標項目二 物業的承接查驗典型工作任務一 新建物業的承接查驗典型工作任務二 物業管理機構更迭時的承接查驗項目三 業主入住服務與裝修管理典型工作任務一 業主人住服務典型工作任務二 裝修管理項目四 物業服務費用管理典型工作任務一 物業服務費用測算典型工作任務二 物業服務費用的收繳
項目五 房屋日常養護與安全管理典型工作任務一 房屋日常養護典型工作任務二 房屋安全與質量管理項目六 秩序維護服務典型工作任務一 物業區域內公共安全秩序維護服務典型工作任務二 物業消防管理典型工作任務三 車輛管理服務項目七 物業環境保潔與綠化服務典型工作任務一 物業環境保潔服務典型工作任務二 物業環境綠化管理項目八 客戶服務管理典型工作任務一 客戶溝通典型工作任務二 客戶接待服務典型工作任務三 客戶回訪與客戶滿意度調查附錄附錄一 前期物業管理招標投標管理暫行辦法附錄二 物業服務企業資質管理辦法附錄三 物業承接查驗辦法附錄四 住宅室內裝飾裝修管理辦法附錄五 物業服務收費管理辦法附錄六 物業服務收費明碼標價規定參考文獻
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