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城市智慧旅游-建設體系及發展路徑研究 版權信息
- ISBN：9787513648790
- 條形碼：9787513648790 ; 978-7-5136-4879-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
城市智慧旅游-建設體系及發展路徑研究 內容簡介
孫艷紅、徐真真著的《城市智慧旅游建設體系及發展路徑研究》遵循從分析問題到解決問題的研究脈絡，以游客需求為出發點，通過SPSS對問卷內容進行統計分析，準確了解游客對智慧旅游的需求偏好和體驗程度，找出城市智慧旅游建設中的不足和問題，提煉出重點建設內容。在此基礎上，提出了城市智慧旅游體系的構建思路和整體框架，著重介紹服務體系的主要建設項目。著力于破解城市智慧旅游體系建設工程和項目中的難題，通過對洛陽智慧旅游體系建設的個案分析，聚焦于推動城市智慧旅游發展的具體路徑，主要目的是為了實現供需結合，推動城市智慧旅游的順利開展及質量提升。 本書詳細總結了游客對智慧旅游的認知、需要提供的服務類型、對應用項目的感知，并通過IPA分析明確智慧旅游建設中應優先改進的項目，從中總結了網絡時代游客的行為偏好，揭示了現階段建設智慧旅游的諸多難點和不足之處。繼而闡明，城市智慧旅游體系應當包括前端應用體系、后端支撐體系和服務保障體系三個部分，其中前段應用體系主要包括智慧公共服務系統、智慧旅游管理系統、智慧旅游營銷系統；后端支撐體系主要包括智慧旅游感知體系、技術支撐體系、旅游信息資源數據庫三個系統；服務保障體系由標準規范體系、效果評估體系、安全保障體系和運營管理體系四大部分組成。各個城市應當依據當前智慧旅游改造的實際狀況，以市場需求為導向，按照一定的建設標準、建設指標和建設時序，引入適當的先進信息技術和智慧管理系統，梯次推進智慧項目的升級改造。*后，本書從頂層設計、體制創新、技術研發、試點建設、逐步推廣、文化適應、環境適應、加大宣傳、提高服務效能、人才建設和提高服務水平等方面系統、全面地總結了城市智慧旅游體系建設的路徑，確保智慧旅游的規范和有序發展。
城市智慧旅游-建設體系及發展路徑研究 目錄
第1章 緒論
1.1 選題背景
1.2 研究意義
1.3 智慧旅游研究綜述
1.4 研究思路和研究方法
1.5 創新點及難點
第2章 城市智慧旅游體系建設背景分析
2.1 國內外城市智慧旅游發展現狀分析
2.2 城市智慧旅游體系建設的必然性
2.3 相關理論基礎
第3章 城市智慧旅游服務游客需求分析
3.1旅游需求的發展與定義
3.2旅游需求相關研究進展
3.3游客智慧旅游服務需求調查結果及分析
3.4基于調研結果的游客智慧旅游體驗情景模擬
第4章 城市智慧旅游體系框架構建
4.1城市智慧旅游體系構建思路
4.2城市智慧旅游體系整體框架
第5章 城市智慧旅游服務體系建設重點
5.1智慧公共服務系統
5.2智慧旅游管理系統
5.3智慧旅游營銷系統
第6章 洛陽市智慧旅游體系建設實證分析
6.1 洛陽市智慧旅游體系發展現狀
6.2 洛陽市智慧旅游服務游客感知分析
6.3 洛陽發展智慧旅游的經驗及優勢分析
6.4 洛陽發展智慧旅游的難點與不足分析
第7章 城市智慧旅游體系發展路徑研究
7.1 做好頂層設計，加強政策引導
7.2 推動體制創新，理順工作機制
7.3 夯實發展基礎，加快技術研發
7.4 抓好試點建設，逐步全域推廣
7.5 緊密結合實際，遞次推進發展
7.6 文化科技融合，體現當地特色
7.7 促進生態保護，優化資源配置
7.8加強宣傳力度，提高服務效能
7.9強化人才建設，提升服務水平
參考文獻
附錄1 城市智慧旅游服務游客需求調查問卷
附錄2 洛陽市智慧旅游游客滿意度調查問卷
展開全部
城市智慧旅游-建設體系及發展路徑研究 作者簡介
孫艷紅，河南科技大學管理學院旅游系主任，教授，碩士生導師。河南科技大學校級教學名師，2016年獲河南科技大學教學標兵稱號。洛陽市第七屆優秀社科專家。近年來，主要從事區域旅游開發與規劃、酒店管理研究。主持、參加guojiaji、省部級、地廳級課題46項。發表科研論文48篇，其中核心期刊32篇，7篇被人大資料復印。主編3部教材，論著4部。曾獲河南省社會科學優秀成果一等獎1次，河南省科技進步二等獎1次，河南省科技進步三等獎1次，教育廳科技進步二等獎1次，洛陽市科技進步二等獎3次。近年來，為洛陽市各級政府和職能部門做公共禮儀、商務禮儀、政務禮儀報告80余場。
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