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包郵 UX研究

出版社：中國(guó)電力出版社出版時(shí)間：2018-08-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 244
中 圖 價(jià):¥23.0(4.0折) 定價(jià)  ¥58.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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UX研究 版權(quán)信息

UX研究 本書(shū)特色

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和UX從業(yè)人員的一個(gè)重要職責(zé)就是開(kāi)展正式和非正式的研究，來(lái)明確設(shè)計(jì)決策和企業(yè)需要。不過(guò)通常都認(rèn)為產(chǎn)品研究很神秘，給人一種感覺(jué)好像必須是研究領(lǐng)域的大師才能收集到有用的信息，但事實(shí)上任何人都可以完成產(chǎn)品研究。通過(guò)這本快速參考指南，你會(huì)了解研究領(lǐng)域的通用語(yǔ)言和一組工具，這會(huì)幫助你采用一種有根據(jù)而且卓有成效的方式開(kāi)展研究。

UX研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)分為四大部分，包括UX研究的簡(jiǎn)要介紹、計(jì)劃和準(zhǔn)備、促動(dòng)研究，以及分析和報(bào)告。每一章都有一個(gè)簡(jiǎn)短的練習(xí)，便于你快速應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。 了解如何提出好的研究問(wèn)題。 了解什么時(shí)候使用定量和定性研究方法。 探討和協(xié)調(diào)研究會(huì)談的后勤保障和細(xì)節(jié)問(wèn)題。 利用軟技能使研究對(duì)象自然地參與研究。 學(xué)習(xí)挖掘原始數(shù)據(jù)內(nèi)涵的工具和方法。 基于一個(gè)框架結(jié)構(gòu)來(lái)交流你的研究發(fā)現(xiàn)。

UX研究 目錄

目錄
序1
前言5
**部分 概述
第1章研究的歷史13
制造領(lǐng)域的研究13
人為因素16
分析和實(shí)驗(yàn)室大褂17
計(jì)算機(jī)、Web和當(dāng)今23
研究的追根溯源24
一點(diǎn)想法26
第二部分 計(jì)劃和準(zhǔn)備
第2章好研究始于好問(wèn)題29
為什么提出好問(wèn)題這么難30
問(wèn)題的基本結(jié)構(gòu)33
寫(xiě)出你的問(wèn)題34
如何使用不同類型的問(wèn)題37
如何練習(xí)問(wèn)問(wèn)題38
練習(xí)：頭腦風(fēng)暴問(wèn)題39
一點(diǎn)想法41
第3章定量研究方法43
用數(shù)字說(shuō)話的定量研究43
研究的3個(gè)重點(diǎn)45
研究方法類型47
定量方法：什么情況下使用54
定量方法：什么時(shí)候避免使用54
練習(xí)：了解定量研究56
一點(diǎn)想法57
第4章定性研究方法59
定性研究：你能感覺(jué)到嗎59
再談研究的3個(gè)重點(diǎn)61
定性方法 ：什么情況下使用71
定性方法：什么時(shí)候避免使用71
定性和定量：天作之合72
練習(xí)：找找定性研究的感覺(jué)74
一點(diǎn)想法74
第5章選擇方法77
定性和定量：如何選擇77
混合匹配方法80
練習(xí)：選擇一個(gè)有效方法82
一點(diǎn)想法83
第6章后勤保障85
計(jì)劃會(huì)談的后勤保障85
支持文檔90
酬金98
一點(diǎn)想法99
第7章招募101
甄別研究對(duì)象101
招募篩選表105
招募方法109
招募中的挑戰(zhàn)115
練習(xí)：優(yōu)化篩選表116
一點(diǎn)想法117
第三部分 促動(dòng)研究
第8章促成研究121
規(guī)則121
演練125
會(huì)談流程和促動(dòng)會(huì)談126
練習(xí)：會(huì)談準(zhǔn)備131
一點(diǎn)想法131
第9章研究中的人員管理133
賓主之道133
文化問(wèn)題135
聊天很重要138
練習(xí)：練習(xí)聊天140
一點(diǎn)想法140
第10章研究中的即興141
什么是即興？141
即興規(guī)則142
即興技術(shù)的實(shí)際使用152
練習(xí)：通過(guò)即興簡(jiǎn)化156
一點(diǎn)想法157
第11章促動(dòng)研究159
軟技能很難159
肢體語(yǔ)言161
微表情167
文化影響170
練習(xí)：理解非語(yǔ)言溝通171
一點(diǎn)想法171
第12章總結(jié)會(huì)談173
什么是總結(jié)會(huì)談173
為什么總結(jié)？174
總結(jié)支持迭代183
練習(xí)：討論觀察184
一點(diǎn)想法185
第四部分 分析和報(bào)告
第13章分析整理189
為什么要分析？189
產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的分析191
分析方法198
分析結(jié)果指導(dǎo)設(shè)計(jì)過(guò)程203
練習(xí)：完成一個(gè)糖果分析204
一點(diǎn)想法205
第14章交流分析結(jié)果207
展示方式207
不同模式的重要性217
使用工件218
練習(xí)：建立研究報(bào)告結(jié)構(gòu)220
一點(diǎn)想法221
第15章讓研究充分發(fā)揮作用223
研究從問(wèn)題開(kāi)始223
研究在繼續(xù)225
一點(diǎn)想法229
展開(kāi)全部

UX研究 作者簡(jiǎn)介

Brad Nunnally 是一位用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，曾幫助過(guò)金融、健康管理、公共事業(yè)和制藥管理行業(yè)的眾多客戶。他著力明確用戶需求并根據(jù)這些需求為用戶創(chuàng)造愉快的體驗(yàn)。 David Farkas 是一位用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，曾經(jīng)在各種不同規(guī)模的咨詢公司工作。他不僅為組織創(chuàng)建新的設(shè)計(jì)過(guò)程，還曾采用和改進(jìn)現(xiàn)有的模式。

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