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旅游心理學 版權信息
- ISBN：9787565424670
- 條形碼：9787565424670 ; 978-7-5654-2467-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游心理學 本書特色
為適應不斷變化著的環境， 能動落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020 年）》和教育部關于高等職業教育新近文件的精神與要求，本書第六版具有以下特色：
1.同步提升了高等職業教育旅游管理類專業的人才培養目標定位。借鑒發達國家高等職業教育關于“職業教育與學術教育有機結合”的課改經驗，“克服高職各類專業的同質化傾向”，將高等職業教育旅游管理類人才培養目標由“教職成〔2011〕9 號”“教高〔2012〕4 號”“國發〔2014〕19 號”等文件的一般定位（培養“高端技能型人才”、“應用技術型人才”乃至“技術技能型人才”），提升到“職業知識”、“職業能力”與“職業道德”并重的“高等復合應用型”人才培養目標上來；同時，對照《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020 年）》關于“創新人才培養模式”“著重培育學生的主動精神和創造性思維”等新時期教育要求，將“問題思維”和“創新意識”培養納入新版教材的人才賦型機制中。為適應不斷變化著的環境， 能動落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020 年）》和教育部關于高等職業教育新近文件的精神與要求，本書第六版具有以下特色：
1.同步提升了高等職業教育旅游管理類專業的人才培養目標定位。借鑒發達國家高等職業教育關于“職業教育與學術教育有機結合”的課改經驗，“克服高職各類專業的同質化傾向”，將高等職業教育旅游管理類人才培養目標由“教職成〔2011〕9 號”“教高〔2012〕4 號”“國發〔2014〕19 號”等文件的一般定位（培養“高端技能型人才”、“應用技術型人才”乃至“技術技能型人才”），提升到“職業知識”、“職業能力”與“職業道德”并重的“高等復合應用型”人才培養目標上來；同時，對照《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020 年）》關于“創新人才培養模式”“著重培育學生的主動精神和創造性思維”等新時期教育要求，將“問題思維”和“創新意識”培養納入新版教材的人才賦型機制中。
2.兼顧了“銜接”和“層次區別與提升”。在教學重點、課程內容、能力結構等方面，既細化了高職教材與中職教材的有機銜接，也研究和探索了前者不同于后者的層次區別與提升。
3.兼顧了“工學結合型”教育所要求的“雙證溝通”與“互補”。
4. 兼顧了“理論”“實務”“案例”“實訓”等教學與訓練環節。與只側重“實務”的中職教材不同，第六版教材依照“原理先行、實務跟進、案例同步、實訓到位”的原則，循序漸進地展開高職教學的內容。
5．擴展了“職業學力”建構的基本內涵。將學生“職業學力”基本內涵的建構，由先前的“職業知識”和“職業能力”兩者并重，擴展到“職業知識”“職業能力”“職業道德”三者并重，致力于建構以“健全職業人格”為更高整合框架的教材賦型機制。
6.兼顧了各種教學方法。將“學導式教學法”“案例教學法”“問題教學法”“討論教學法”“項目教學法”“工作導向教學法”等諸多先進教學方法具體運用于專業課程各種教學活動、功能性專欄和課后訓練的教材設計中。
旅游心理學 內容簡介
本書分為總論、旅游者心理、旅游服務心理以及旅游企業員工心理四編, 具體內容包括: 旅游知覺、旅游動機、旅游者態度、旅游者人格、旅游者消費決策、旅游行業服務心理等。
旅游心理學 目錄
第 一編 總 論
第1 章旅游心理學概述/2
學習目標/2
1.1 旅游心理學的研究對象和研究內容/4
1.2 旅游心理學的研究方法/8
1.3 研究旅游心理學的意義/12
本章概要/14
基本訓練/15
第二編 旅游者心理
第2 章旅游知覺/18
學習目標/18
2.1 旅游知覺概述/21
2.2 旅游中的社會知覺/31
2.3 旅游者對旅游條件的知覺/38
本章概要/45
基本訓練/45
第3 章旅游動機/50
學習目標/50
3.1 動機概述/52
3.2 旅游者的旅游動機/53
本章概要/70
基本訓練/71
第4 章旅游者態度/74
學習目標/74
4.1 態度概述/76
4.2 態度與旅游行為/79
4.3 旅游偏好/83
4.4 旅游者態度的改變/96
2 旅游心理學
本章概要/99
基本訓練/100
第5 章旅游者人格/102
學習目標/102
5.1 人格概述/104
5.2 旅游者的人格特征與旅游行為/108
本章概要/116
基本訓練/117
第6 章旅游者情緒情感與體驗/120
學習目標/120
6.1 情緒情感與積極情緒體驗/122
6.2 旅游者的情緒和情感/130
6.3 旅游體驗/134
本章概要/146
基本訓練/147
第7 章旅游者消費決策/152
學習目標/152
7.1 購買決策概述/154
7.2 旅游者的購買決策過程/158
本章概要/171
基本訓練/171
第三編 旅游服務心理
第8 章旅游行業服務心理/174
學習目標/174
8.1 客人的需求心理/176
8.2 前廳服務心理/178
8.3 客房服務心理/181
8.4 餐廳服務心理/185
8.5 旅游商品服務心理/190
8.6 旅游者投訴心理/193
本章概要/195
基本訓練/195
第四編 旅游企業員工心理
第9 章旅游企業中的人際關系/200
學習目標/200
9.1 人際關系概述/201
9.2 影響人際關系的因素/204
9.3 人際關系測量/215
本章概要/218
基本訓練/219
第10 章旅游企業員工心理保健/223
學習目標/223
10.1 員工的心理健康/224
10.2 員工的挫折與心理防衛/228
10.3 心理障礙/232
本章概要/244
基本訓練/244
主要參考書目/247
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