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中等醫藥衛生職業教育“十二五”規劃教材藥品營銷綜合技能訓練(新版)/李朝霞/中職教材 版權信息
- ISBN：9787513215008
- 條形碼：9787513215008 ; 978-7-5132-1500-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
中等醫藥衛生職業教育“十二五”規劃教材藥品營銷綜合技能訓練(新版)/李朝霞/中職教材 內容簡介
無藥品營銷綜合技能訓練》中等醫藥衛生職業教育“十二五”規劃教材之一。本教材的特點是，訓練目的明確，模擬實訓突出，注重實踐操作，強化技能訓練。 該書依據醫藥商品購銷員、醫用商品營業員等崗位的工作內容及其對職業能力的要求，設計了十個模塊的技能訓練。每個模塊包含具體任務、實訓目的、實訓內容和步驟、考核標準、**知識、典型案例、同步訓練等內容。不僅能使學生根據背景資料完成各項具體工作任務，真正實現 “做中學、做中教”的職業教育教學方法，而且能起到拓展學生視野、豐富實訓內容、強化訓練效果的作用。本教材的課時設計比較靈活，任課教師可以結合學生的實際情況，選擇適當的實訓項目。其他實訓項目則可以作為課外活動的一部分，由學生自主安排。教師在制定授課計劃時，可以每周安排4學時的技能訓練，也可以在學生進行階段實習或頂崗實習前集中2周時間進行技能訓練。
中等醫藥衛生職業教育“十二五”規劃教材藥品營銷綜合技能訓練(新版)/李朝霞/中職教材 目錄
模塊一 職業形象設計
任務1 儀容禮儀
任務2 儀表禮儀
任務3 儀態禮儀
模塊二 職業禮儀
任務1 拜訪禮儀
任務2 接待禮儀
任務3 電話營銷禮儀
任務4 宴請禮儀
任務5 饋贈禮儀
模塊三 醫藥市場調研
任務1 訪談調研
任務2 電話調查
模塊四 商務談判技能
任務1 商務談判的開局
任務2 討價還價的技巧
任務3 讓步技能
任務4 突破僵局的技巧
模塊五 藥店營業員的基本銷售技能
任務1 藥品陳列
任務2 藥品保管養護
任務3 手繪POP廣告的書寫與應用
任務4 進店顧客溝通
任務5 店面銷售服務
任務6 顧客異議和抱怨的處理
模塊六 醫院營銷
任務1 醫務人員的拜訪與溝通
任務2 管理人員拜訪
任務3 學術推廣會議的組織
模塊七 OTC渠道終端促銷
任務1 終端拜訪
任務2 店員教育
任務3 終端促銷
模塊八 醫藥商品經濟指標核算
任務1 醫藥商業通用經濟指標核算
任務2 藥品零售門店專用經濟指標核算
模塊九 客戶關系維護
任務1 會員管理
任務2 慢性病顧客的跟蹤與回訪
任務3 重點客戶關系維護
模塊十 醫藥營銷公共關系
任務1 新聞發布會(記者招待會)的籌劃與實施
任務2 客戶聯誼會的籌劃與實施
任務3 醫藥企業公共關系危機處理
主要參考書目
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