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算法同事:人工智能時代的領導學 版權信息
- ISBN:9787504692726
- 條形碼:9787504692726 ; 978-7-5046-9272-6
- 裝幀:一般純質紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
算法同事:人工智能時代的領導學 本書特色
隨著人工智能的興起,我們管理組織的方式將發生巨大變化,但未來究竟會是什么樣子呢? 誰將擔任主角:機器人(算法)還是人? 你的下一位領導會是機器人嗎?它能否展示出一個好領導應具備的品質:同情心、同理心、想象力、道德感和戰略意識? 在本書中,大衛??德克萊默利用自己和世界各地思想領袖的研究成果,對自動化工作環境給未來組織帶來的挑戰提出了見解。
算法同事:人工智能時代的領導學 內容簡介
隨著人工智能的興起,我們管理組織的方式將發生巨大變化,但未來究竟會是什么樣子呢?誰將擔任主角:機器人(算法)還是人?你的下一位領導會是機器人嗎?它能否展示出一個好領導應具備的品質:同情心、同理心、想象力、道德感和戰略意識?在本書中,大衛·德克萊默利用自己和世界各地思想的研究成果,對自動化工作環境給未來組織帶來的挑戰提出了見解。作者認為,算法可以管理,但不可以領導,員工應該以算法為平臺,與算法合作。當算法成為職場“新同事”之后,要更加善于管理員工的情緒。同時,還要不斷嘗試,找出很好方式,將算法融入社會情境。
算法同事:人工智能時代的領導學 目錄
導讀
**章 走進新時代
第二章 算法時代下的領導力挑戰
第三章 算法領導:來勢洶洶
第四章 管理是控制,領導是征服
第五章 連接管理與算法
第六章 算法與領導
第七章 賦權變革的時代
第八章 共同創造將是新的起點嗎?
第九章 領導學:目標與包容
第十章 未來會如何,未來應如何?
參考文獻
結語 ??
算法同事:人工智能時代的領導學 節選
導讀: 我坐在一張圓桌旁,聽主持人介紹與會者。大廳里擺滿了這樣的圓桌,與會者身著得體的西裝和禮服圍桌而坐。在向鄰座自我介紹之后,我坐了下來,環顧四周,好讓自己熟悉這個環境。 那是一個星期四的晚上七點,作為一個前幾年才拿到博士學位的年輕學者,我正身處一場盛大的商業活動中。同事邀請我參加該活動時,我還猶豫是否要參加,因為不知道這跟我的研究有何關系,也擔 心我跟這些企業高管是否有共同語言。同事費了一番口舌,終于將我說服,于是我就坐在了這里。為了充分利用這次機會,我開始和鄰座攀談。 鄰座是一位雄心勃勃的年輕人,感覺無所不知。他剛被提拔到領導層,深諳成功之道,顯然,他是那種知道自己在做什么的人。他急切地想跟別人講述自己的成就,并且堅信只有突破極限,才能得到自己想要的東西。于是,我饒有興致地聽他說話。聽了一會兒后,我提出了一個同桌的人肯定覺得非常幼稚的問題。我問他,如果人人都在不斷挑戰極限,這樣的商業社會還能維持下去嗎?難道不會出現問題嗎?會不會破壞甚至摧毀已經建立起來的系統? 正如我所料,他聽了我的問題后非常驚訝,一瞬間不知道該如何回答我的問題。但他很快冷靜了下來,直截了當地說:“你說的這些情況永遠不會發生。”他相信,如果我們的行為對企業或者社會構成威脅,科技一定能解決這個問題。在他看來,科技能讓我們突破人類極限,幫助我們應對任何挑戰。 聽了他的回答之后,我又問了他另一個問題:你如此信任科技的超能力,是否會導致你過度依賴科技?從長遠來看,你自己不就變成多余的了嗎?他難以置信地看著我,然后笑著說不必擔心,因為絕對不可能出現這種問題。然后,他將臉轉向了另一邊,我知道我們的交談結束了。 作為一位年輕學者,同時身為人類,那場談話給我留下了深刻印象,在我的腦海中縈繞多年,但*后還是逐漸被遺忘了。直到幾年前,我開始研究科技發展下的存在主義問題,這段經歷才重新浮現在腦海中。而且這一次,我還有了另外兩個問題。 宴席上的那位朋友似乎沒有意識到他的行為會產生問題,而這些問題只有在科技取得長足發展的情況下才能得到解決,這是為什么?第二,他堅信技術可以解決一切問題,以讓他穩坐現在的位子,這種自信從何而來? 這兩個問題都很重要,但*讓我感興趣的是,竟然有人這么信任技術創新。我不禁好奇,當技術能顯著影響我們的生活時,等待我們的將是一個怎樣的未來。那是一種什么樣的技術?會給我們帶來什么 樣的影響? 你可能已經意識到,在我們這個時代就有這么一項技術,它正以強大的沖力撞擊著我們所有人的大門,即將在人類社會中占據一席之地。我說的是什么?沒錯,正是人工智能。 今天的人工智能簡直太酷了!這個領域的點滴進步都讓眾人交口稱贊,認為那是了不起的成就。人工智能的影響也隨著這些成就日益顯著,不容忽視。的確,人工智能向我們傳遞了一個信號:世界即將 發生根本性的改變。 從某種意義上說,人工智能的快速發展和廣泛應用,讓我們窺探到一個將以完全不同的方式運作的未來社會。隨著人工智能的出現,我們可以看到,這樣的未來就在前方,我們必須馬上行動起來。人工智 能是一種極具顛覆性的技術創新,如果你現在還不改變工作方式并接納、利用它,那么你很可能就沒有未來。 盡管這聽起來危言聳聽,但我們確實要認真對待未來。根據摩爾定律——計算機處理器的性能每兩年會翻一番,這也意味著我們將在未來十年見證生活方式和工作方式的巨大變革。就像我遇到那位雄心 勃勃的高管時一樣,這一切讓我對那個技術驅動的未來十分好奇。我認為,人工智能就像一臺時間機器,幫助我們有可能看到未來,但此刻它還有待完善。這是一個有趣的想法。 為什么這么說呢? 如果把人工智能看作一種能讓我們窺視未來的時間機器,我們就應該用它造福人類,謹慎地對待人工智能的設計、開發和應用。因為當未來來臨時,我們或許不會遺忘過去,但過去終將一去不復返。 在今天這個時代,我們還可以左右技術。為什么這么說?為了回答這個問題,我想用網飛(Netflix)上我非常喜歡的一部連續劇——《穿越時間線》(Timeless)來說明。這部連續劇講述了一隊人的冒險經歷,他們想阻止一個叫“里滕豪斯”的神秘組織利用時間機器改變歷史。 這部連續劇**集講述的故事就與本書討論的問題相類似。在劇中,主角之一的歷史學教授露西·雷斯頓認識了時間機器的發明者康納·梅森。梅森告訴普雷斯頓和她的同伴,有人控制了一個叫作“救生船”的時間機器,并且回到了過去。他的語氣十分篤定,確信“歷史將被改變”。當時在座的每個人都知道事關重大,并且他們意識到這將給世界、社會以及他們自己的生活帶來不可知的后果。 露西·普雷斯頓激動地質問康納·梅森為什么如此愚蠢,要發明這么危險的東西,并疑惑為什么新技術的出現會給人類造成如此嚴重的傷害(即改變他們自己的歷史)。梅森的回答簡單明了:他沒想到會發生這樣的事。其實,重大的技術革新不都是這樣嗎?我們被無數的機遇蒙蔽,分秒必爭,只關注技術可以做什么,卻看不到技術的肆意革新給人類帶來的傷害。人工智能也是這樣嗎?如果社會變得智能化和自動化,那么我們能否充分認識到它對人類的影響?為了開發一種能在方方面面超越真實人類智能的類人智能,我們是不是過于投入了?這么做是不是沒有充分考慮到人工智能的發展與應用所帶來的風險? 和所有的重大變革一樣,這一場變革也是利弊皆有。不久前,我參加了一場關于智慧社會發展前景的辯論。 起初,辯論的重點在于人工智能將節約成本并提高效率,氣氛非常融洽。但是后來,當有觀眾提問我們是否應該更嚴格地評估人工智能對人類的作用,而不是*大限度地發揮技術本身的能力時,一位發言者高聲回應說,人工智能一定要解決人類的問題(如氣候變化、人口規模、糧食短缺等),但我們不應該因為預見了它對人類的影響,而放慢其發展速度。可想而知,這使得辯論突然變得異常激烈,現場迅速出現了兩個陣營。一方認為,重點是通過逐底競爭,盡快實現人工智能的能力*大化(從而削弱它對人類造成的長期后果);另一方則認為,人工智能在追求技術應用*大化的同時,必須承擔社會責任。 孰對孰錯?在我看來,這兩種觀點都有道理。一方面,我們確實希望擁有*好的技術,并*大限度地提高其效用;另一方面,我們也想確保正在開發的技術可以服務于人類生活,而不是對人類生活構成 威脅。 那么,我們該如何擺脫這個困境? 在本書中,我會深入探討這個問題,討論其對團隊、機構和企業運營方式的影響,以及我們必須做出的選擇。我認為,要解決算法a的開發及其日常使用的問題,我們必須就技術開發本身的目的達成一 致。人工智能為人類服務的目的是什么?這個目的又將如何影響其發展?我們只有搞清楚這些問題,才有可能避免一直以來我所擔憂的兩個后果變成現實。 **,人工智能技術的迅速發展,可能導致人的特性逐漸消失,使人性化的社會不復存在,我們都不愿冒這樣的風險。就像康納·梅森的時間機器能改變人類歷史一樣,如果我們盲目地發展人工智能,不考慮其給人類帶來的后果,未來我們可能也會面臨同樣的風險。 第二,我們不斷挑戰技術進步的極限,目的是提高自身能力,從而構建更加人性化的社會(至少不能降低人性化程度)。從這個角度來說,發展人工智能不是為了解決我們所制造的爛攤子,它只是創造機會來改善人類的生存環境。按照我年輕時遇到的那位高管的觀點,技術的發展是為了解決我們制造的麻煩,那么原本以*大限度提高效率、減少失誤為唯一目的的人工智能,將無法提高人的能力,反而會降低人本身存在的意義。 綜合這兩種可能的結果,我意識到,我們投入如此巨大的成本來發展人工智能技術,但目的不應該是建立一個去人性化的社會,有效地消除錯誤和失敗。因為,這樣將導致人類失去自己在世界上的位置,取而代之的是另一種沒有人類缺陷的智能。這樣一來,我們的企業和社會*終將靠技術來運轉,屆時我們將如何在社會上立足呢? 人類一方面渴望不斷進步,另一方面又本能地需要公平與合作,因此,我將在本書中拆解兩者之間的復雜關系,嘗試解決前面提到的一系列問題。人類天生會對未知的領域充滿好奇心,但風險也隨之而 來——到某個階段,我們正在研發的技術可能會失控,*后我們不得不屈服于技術。 這會成為現實嗎?人類會從屬于全能機器嗎?一些跡象表明,這的確有可能。我們以曾經奪得圍棋世界冠軍的韓國棋手李世石為例。圍棋是一項相當復雜的游戲,很長時間以來,人們都認為機器不可能 會下圍棋。2016年,計算機程序“阿爾法圍棋”(AlphaGO)以4∶1 的戰績打敗了李世石,徹底顛覆了人們以往的認知。這場失利讓李世 石對自己(人類)的能力產生了巨大的懷疑,導致他決意于2019年退役。連世界冠軍都承認了失敗,我們為什么不能設想一個由機器經營企業的未來呢? 為了回答這個問題,我要先講一個前提:在一個人性化的社會中,我們所需要的領導力并非來自更先進的技術,相反,高明的領導者需要洞悉人性,深刻理解人的獨特能力,即人可以設計出能得到合理應用(而不是單純智能)的先進技術。 下面,就讓我帶你踏上旅程,看看今天人工智能在人類企業中到底做了什么;一個為每項任務開發算法的新時代能給我們帶來什么;人工智能對未來企業的發展有什么影響;人類應對這種徹底轉變的* 好辦法是什么。 時光機器已經準備就緒,但這一次的目的,是讓我們進一步認識如何發展技術以造福人類。
算法同事:人工智能時代的領導學 作者簡介
大衛??德克萊默(David De Cremer) 現任新加坡國立大學商學院管理學和組織學教授,也是該學院人工智能技術人類中心(AiTH)的創始人和主任。2010年被評為荷蘭*具影響力的經濟學家。
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