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第三方物流·第二版 版權(quán)信息
- ISBN：9787302339755
- 條形碼：9787302339755 ; 978-7-302-33975-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
第三方物流·第二版 內(nèi)容簡(jiǎn)介
第三方物流在我國正處于從無到有、從起步到快速發(fā)展的階段，第三方物流企業(yè)急劇增加。如何促進(jìn)物流企業(yè)從提供傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)轉(zhuǎn)向提供一體化服務(wù)的第三方物流，運(yùn)用電子商務(wù)和信息系統(tǒng)提高第三方物流企業(yè)的現(xiàn)代經(jīng)營能力和管理水平，以及提高第三方物流的幣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，培育發(fā)展第四方物流，成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題。
第三方物流·第二版 目錄
第1章第三方物流概述
1.1第三方物流的基本概念
1.1.1第三方物流的定義
1.1.2第三方物流的其他稱謂
1.1.3第三方物流的特征
1.1.4第三方物流與物流一體化
1.1.5物流外部化的方法
1.2第三方物流的分類
1.2.1第三方物流的服務(wù)類型
1.2.2第三方物流公司的類型細(xì)分
1.3第三方物流的利益來源及價(jià)值分析
1.3.1第三方物流的利益來源
1.3.2第三方物流的價(jià)值分析
1.4第三方物流發(fā)展的歷史沿革及推動(dòng)因素
1.4.1第三方物流發(fā)展的歷史沿革
1.4.2第三方物流發(fā)展的推動(dòng)因素
1.5第三方物流的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及趨勢(shì)
1.5.1歐洲第三方物流發(fā)展概況
1.5.2美國第三方物流發(fā)展概況
1.5.3日本第三方物流發(fā)展概況
1.5.4發(fā)達(dá)國家第三方物流發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)啟示
1.5.5我國第三方物流的發(fā)展概況
1.5.6第三方物流的發(fā)展趨勢(shì)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
第2章第三方物流理論
2.1交易費(fèi)用理論
2.1.1交易費(fèi)用的概念
2.1.2影響交易費(fèi)用的決定因素
2.1.3節(jié)約交易費(fèi)用的制度安排
2.1.4第三方物流與組織競(jìng)爭(zhēng)
2.2社會(huì)分工理論
2.2.1社會(huì)分工理論的演進(jìn)
2.2.2社會(huì)分工的均衡理論
2.2.3第三方物流與社會(huì)分工
2.3核心能力理論
2.3.1核心能力的概念
2.3.2核心能力理論的研究的意義及興起的原因
2.3.3核心能力理論的研究范疇
2.3.4第三方物流與核心能力
2.4業(yè)務(wù)外包理論
2.4.1業(yè)務(wù)外包的概念
2.4.2業(yè)務(wù)外包的動(dòng)因
2.4.3業(yè)務(wù)外包的特征與分類
2.4.4業(yè)務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)
2.4.5第三方物流與業(yè)務(wù)外包
2.5委托代理理論
2.5.1委托代理的基本內(nèi)容
2.5.2第三方物流與委托代理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
第3章第三方物流服務(wù)開發(fā)與方案設(shè)計(jì)
3.1第三方物流服務(wù)的需求分析
3.1.1第三方物流服務(wù)的需求設(shè)定
3.1.2影響第三方物流服務(wù)的需求的因素
3.1.3我國第三方物流服務(wù)市場(chǎng)需求
3.1.4第三方物流服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
3.2第三方物流服務(wù)內(nèi)容開發(fā)
3.2.1第三方物流運(yùn)作服務(wù)
3.2.2第三方物流信息服務(wù)
3.2.3第三方物流供應(yīng)鏈整合服務(wù)
3.2.4第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)人員應(yīng)具備的素質(zhì)
3.2.5第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)人員的培訓(xùn)
3.3客戶物流服務(wù)方案設(shè)計(jì)
3.3.1客戶物流服務(wù)方案
3.3.2客戶物流服務(wù)方案設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理
3.3.3客戶物流服務(wù)方案的制定流程
3.3.4客戶物流服務(wù)方案的內(nèi)容要點(diǎn)
3.3.5客戶物流服務(wù)方案的設(shè)計(jì)工具
3.3.6客戶物流服務(wù)方案的設(shè)計(jì)策略
3.3.7客戶物流服務(wù)方案的設(shè)計(jì)案例
3.4第三方物流服務(wù)方案的持續(xù)改進(jìn)
3.4.1物流服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的意義
3.4.2物流服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
第4章第三方物流經(jīng)營管理
4.1第三方物流訂單管理
4.1.1訂單管理
4.1.2訂單作業(yè)流程
4.2第三方物流運(yùn)輸管理
4.2.1運(yùn)輸管理的基本原理
4.2.2第三方物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程分析
4.2.3第三方物流運(yùn)輸成本和定價(jià)分析
4.2.4第三方物流運(yùn)輸和供應(yīng)鏈管理
4.3第三方物流倉儲(chǔ)管理
4.3.1倉儲(chǔ)管理的基本原理
4.3.2第三方物流倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程分析
4.3.3第三方物流倉儲(chǔ)成本分析
4.3.4第三方物流倉儲(chǔ)和供應(yīng)鏈管理
4.4第三方物流庫存管理
4.4.1第三方物流庫存控制
4.4.2準(zhǔn)時(shí)制管理和供應(yīng)鏈管理
4.5第三方物流流通加工服務(wù)
4.6第三方物流的供應(yīng)鏈管理
4.6.1第三方物流供應(yīng)鏈管理的整合
4.6.2第三方物流的供應(yīng)鏈金融管理(財(cái)務(wù)外包)
4.6.3利豐集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
第5章第三方物流項(xiàng)目管理
5.1第三方物流項(xiàng)目管理概述
5.1.1第三方物流項(xiàng)目管理定義
5.1.2第三方物流項(xiàng)目管理工作過程
5.1.3第三方物流項(xiàng)目種類
5.1.4第三方物流項(xiàng)目管理的特性
5.1.5第三方物流項(xiàng)目管理的作用
5.2第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)
5.2.1第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)的概念
5.2.2第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)文件編制
5.2.3第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)方式
5.2.4第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)的程序
5.2.5第三方物流項(xiàng)目投標(biāo)程序
5.2.6第三方物流項(xiàng)目投標(biāo)中應(yīng)注意的問題
5.3第三方物流項(xiàng)目的合同管理
5.3.1第三方物流項(xiàng)目合同管理的概念
5.3.2第三方物流項(xiàng)目合同的簽訂
5.3.3第三方物流項(xiàng)目合同的履行
5.3.4第三方物流項(xiàng)目合同變更與解除
5.3.5第三方物流項(xiàng)目合同的科學(xué)管理
5.4第三方物流服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)控
5.4.1第三方物流服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)控的概念
5.4.2第三方物流服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)控的原則
5.4.3第三方物流項(xiàng)目運(yùn)作過程監(jiān)控
5.4.4第三方物流項(xiàng)目成本和效率的監(jiān)控
5.4.5第三方物流項(xiàng)目客戶服務(wù)的監(jiān)控
5.5第三方物流項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
5.5.1第三方物流項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的概念
5.5.2第三方物流項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的特點(diǎn)
5.5.3第三方物流項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容
5.5.4第三方物流項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的程序和方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
第6章第三方物流客戶服務(wù)管理
6.1第三方物流客戶服務(wù)
6.1.1第三方物流客戶服務(wù)的界定
6.1.2第三方物流客戶服務(wù)特殊性
6.1.3第三方物流客戶服務(wù)的層次
6.2第三方物流客戶服務(wù)管理
6.2.1第三方物流客戶服務(wù)管理的目的
6.2.2第三方物流客戶服務(wù)管理的原則
6.3第三方物流服務(wù)與客戶滿意度
6.3.1第三方物流服務(wù)客戶滿意度的界定
6.3.2客戶服務(wù)和客戶忠誠度
6.4影響第三方物流客戶服務(wù)的因素
6.4.1訂單前置時(shí)間
6.4.2可靠性
6.4.3信息分享
6.4.4靈活性
6.5以客戶為中心開發(fā)第三方物流戰(zhàn)略
6.5.1理解客戶需求
6.5.2目前服務(wù)水平和能力
6.5.3確定第三方物流服務(wù)水平和客戶要求之間的差距
6.5.4提供個(gè)性化的第三方物流增值服務(wù)
6.5.5跟蹤評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)
6.6第三方物流客戶服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)
6.6.1第三方物流客戶服務(wù)評(píng)價(jià)原則
6.6.2第三方物流客戶服務(wù)評(píng)價(jià)要素
6.6.3第三方物流客戶服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
第7章物流成本管理
7.1物流成本管理概述
7.1.1物流成本概念與重要理論學(xué)說
7.1.2物流成本的構(gòu)成
7.1.3物流成本管理
7.2物流成本的預(yù)測(cè)與決策
7.2.1物流成本的預(yù)測(cè)
7.2.2物流成本的決策
7.3物流成本的預(yù)算與核算
7.3.1物流成本的預(yù)算
7.3.2物流成本的核算
7.4物流成本的控制
7.4.1影響物流成本的因素
7.4.2物流成本控制的基本程序
7.4.3物流成本控制必須遵循的原則
7.4.4物流成本控制的內(nèi)容
7.4.5降低物流成本的途徑
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
第8章第三方物流增值服務(wù)
8.1第三方物流增值服務(wù)概述
8.1.1增值服務(wù)的含義
8.1.2增值服務(wù)的特征
8.1.3增值服務(wù)與基礎(chǔ)服務(wù)的比較
8.1.4增值服務(wù)的發(fā)展模式
8.2第三方物流的金融服務(wù)
8.2.1物流金融的基本概念
8.2.2第三方物流金融服務(wù)的意義
8.2.3第三方物流金融服務(wù)的模式
8.2.4第三方物流金融服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制
8.3第三方物流的貨運(yùn)代理服務(wù)
8.3.1代算代收代付服務(wù)
8.3.2商品檢驗(yàn)檢疫服務(wù)
8.3.3通關(guān)服務(wù)
8.4第三方物流的企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
8.4.1企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的影響因素
8.4.2企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
8.4.3企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的一般程序
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
第9章第三方物流與電子商務(wù)
9.1電子商務(wù)概述
9.1.1電子商務(wù)的概念
9.1.2電子商務(wù)的特征
9.1.3電子商務(wù)的分類
9.1.4電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
9.1.5電子商務(wù)的影響
9.2第三方物流與電子商務(wù)的關(guān)系
9.2.1物流與電子商務(wù)的關(guān)系
9.2.2第三方物流與電子商務(wù)的關(guān)系
9.2.3第三方物流從事電子商務(wù)物流的必要性
9.2.4電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流的服務(wù)內(nèi)容
9.3電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流模式的選擇
9.3.1電子商務(wù)環(huán)境特點(diǎn)
9.3.2電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)模式
9.4電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流企業(yè)的前景和發(fā)展策略
9.4.1電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流發(fā)展前景廣闊
9.4.2電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流企業(yè)的發(fā)展策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
第10章第三方物流信息系統(tǒng)
10.1第三方物流信息系統(tǒng)概述
10.1.1第三方物流信息系統(tǒng)的基本概念
10.1.2第三方物流信息系統(tǒng)的目標(biāo)
10.1.3第三方物流信息系統(tǒng)的功能
10.1.4第三方物流信息系統(tǒng)功能層次結(jié)構(gòu)
10.1.5第三方物流信息系統(tǒng)的特征
10.2第三方物流信息系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)
10.2.1第三方物流信息系統(tǒng)的主要模塊
10.2.2第三方物流信息系統(tǒng)各模塊的功能目標(biāo)
10.3第三方物流信息系統(tǒng)的開發(fā)
10.3.1第三方物流信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析
10.3.2用快速原型法開發(fā)第三方物流信息系統(tǒng)
10.3.3用生命周期法開發(fā)第三方物流信息系統(tǒng)
10.4典型的第三方物流管理信息系統(tǒng)
10.4.1資源計(jì)劃系統(tǒng)
10.4.2電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)
10.4.3電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)
10.4.4銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)
10.4.5智能運(yùn)輸系統(tǒng)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
第11章第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
11.1第三方物流企業(yè)環(huán)境分析
11.1.1第三方物流企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境分析
11.1.2第三方物流企業(yè)內(nèi)部資源與能力分析
11.2第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
11.2.1第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的一般過程
11.2.2第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)
11.2.3第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素
11.2.4第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)構(gòu)思及實(shí)施要點(diǎn)
11.3第三方物流企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略
11.3.1第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇
11.3.2第三方物流企業(yè)經(jīng)營發(fā)展定位
11.4第三方物流企業(yè)整合策略
11.4.1資源整合概述
11.4.2第三方物流整合的必然性
11.4.3第三方物流并購整合
11.4.4第三方物流戰(zhàn)略聯(lián)盟
11.5第三方物流集成策略
11.5.1第四方物流
11.5.2第三方物流集成策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
案例分析
參考文獻(xiàn)
展開全部
第三方物流·第二版 作者簡(jiǎn)介
陳雅萍 工商管理碩士 副教授 編著教材： 編著《第三方物流》教材 清華大學(xué)出版社 2008.11 第一完成人。 編著《倉儲(chǔ)與配送管理》教材 清華大學(xué)出版社 2011.1 第二完成人。 參與科研項(xiàng)目： 基于激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)逆向物流研究 上海市教育委員會(huì)科研創(chuàng)新重點(diǎn)項(xiàng)目 在研 第一完成人。 上海市發(fā)展離岸貿(mào)易問題研究 上海市決策咨詢研究項(xiàng)目 2010．5-2010．8 第三完成人。 涂料儲(chǔ)存與保管策略研究 橫向課題2010．4-2011．6第一完成人。 發(fā)表論文： 我國物流企業(yè)品牌戰(zhàn)略的主要問題及其對(duì)策 商場(chǎng)現(xiàn)代化2006.5核心 獨(dú)著 借鑒新加坡經(jīng)驗(yàn)，提高我國第三方物流運(yùn)作效率 商場(chǎng)現(xiàn)代化2006.6核心 獨(dú)著 我國企業(yè)物流面臨的問題及對(duì)策初探 工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)2006.6 核心 獨(dú)著 我國第三方物流存在的問題及其策略初探 科技管理研究 2007.1核心 獨(dú)著 物流外包：企業(yè)物流發(fā)展的新趨勢(shì) 商場(chǎng)現(xiàn)代化2007.8核心 獨(dú)著 第三方物流服務(wù)營銷策略探討 工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì) 核心 2008.6獨(dú)著 論案例教學(xué)法在《第三方物流》教學(xué)中的應(yīng)用 商場(chǎng)現(xiàn)代化 2008.12 核心 獨(dú)著 高校物流管理人才培養(yǎng)模式研究 教育發(fā)展研究
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