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職業溝通與團隊合作 版權信息
- ISBN：9787567237940
- 條形碼：9787567237940 ; 978-7-5672-3794-0
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
職業溝通與團隊合作 內容簡介
本書分為職業溝通篇和團隊合作篇兩篇，共11章，內容包含了溝通概述、傾聽、說服、拒 、沖突處理、交談技巧、非語言溝通、演講、團隊概述、如何融入團隊、如何打造團隊、如何提高團隊執行力和團隊合作與競爭等內容。以學習者應用能力的培養和提高為主線，依照職業溝通與團隊合作開展的基本過程和規律循序漸進地進行講解。 本書立足教材是為了教師的“教”和學生的“學”而服務的思想，追求體系的合理、知識的準確和結構的嚴謹，在內容全面、充實的情況下講求精練和突出要點，體現了本書的科學性和規范性；在正文中采用了大量的有針對性的案例分享、過程訓練、能力測評，有利于達到知識的學以致用，突出了本書的應用性。在每章開頭設計了名人名言、學習要點、導學案例，在每章 后安排了拓展閱讀，有利于提高教師的教學水平和學生的學習效果，突出本書的方便性。本書可作為應用型本科院校師生的教材和教學參考書。
職業溝通與團隊合作 目錄
職業溝通篇
章 溝通概述
節 了解溝通
第二節 溝通類型
第三節 有效溝通
第二章 傾聽
節 傾聽的意義
第二節 傾聽的障礙
第三節 傾聽的技巧
第三章 說服、拒 與沖突處理
節 說服
第二節 拒
第三節 沖突處理
第四章 交談技巧
節 典型交談
第二節 贊美和反饋
第三節 職場交談
第五章 非語言溝通
節 了解非語言溝通
第二節 典型非語言溝通
第三節 改善非語言溝通
第六章 演講
節 了解演講
第二節 演講稿
第三節 演講技巧
團隊合作篇
第七章 團隊概述
節 認識團隊
第二節 團隊類型和功能
第三節 團隊的角色
第八章 融入團隊
節 如何融入團隊
第二節 團隊精神
第三節 團隊信任
第九章 打造團隊
節 明確團隊目標
第二節 建立團隊制度
第三節 打造團隊文化
第四節 提升團隊能力
第十章 團隊執行力
節 執行力概述
第二節 團隊執行力
第三節 提高團隊執行力
第十一章 團隊合作與競爭
節 團隊合作
第二節 團隊競爭
第三節 團隊合作與競爭的關系
參考文獻
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