包郵跨境電商意大利語

作者：譚清月,葉萌

出版社：東華大學出版社出版時間：2022-08-01

開本： 16開 頁數： 202

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版權信息
內容簡介
目錄
作者簡介

跨境電商意大利語版權信息

ISBN：9787566920928
條形碼：9787566920928 ; 978-7-5669-2092-8
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
外語
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其他小語種

跨境電商意大利語內容簡介

當前，我國經濟發展進入“高質量發展期”。在供給側結構性改革，國家經濟戰略發展新形勢下，外向新型經濟企業和跨境電商企業不斷涌現，對既懂意大利語又懂國際貿易和商務知識的高素質、復合技能型人才的需求越來越強烈，給外語外貿類人才的就業帶來了機遇和挑戰。《跨境電商意大利語》就是順應目前貿易形勢的快速發展與變化的商務生態環境而誕生的。該書的受眾群體主要為意大利語專業學生以及剛從事或想從事中歐跨境電商活動的人士。本書主要有以下特點: 1. 完備的教學體系全書一共分為五個部分，每個部分又細分成若干的章節，分別涵蓋了跨境電商概述、跨境電商平臺介紹、跨境電商售前、售中、售后服務等內容。每個章節主要是從閱讀、詞匯、例句、短語結構、練習等方面深入解讀跨境電商意大利語的知識點。 2. 實用的教學內容本書緊跟跨境電商行業發展的近期新動態，強調前瞻性和實用性，提供了內容新穎的索材和形式多樣的練習，融入了大量跨境電商行業的核心詞匯和常用表達，講解充實、例句豐富、圖文并茂，增強了學習過程的真實性和趣味性。 3. 豐富的案例素材本書中的豐富案例均來自行業活動中真實的材料，并貫穿整個跨境電商活動過程的重要環節，旨在將語言學習與跨境電商專業知識緊密聯系起來，實現教學內容與跨境電商行業工作內容的無縫對接。 4. 實戰性的練習情境我們根據跨境電商企業的工作流程、典型工作任務設計本書中的各練習環節。以學生為中心，創建逼真的跨境電商意大利語學習情境，鼓勵師生互動和生生互動，在多樣化的實訓練習中注重語言的實際應用，旨在提高學生的意大利語溝通能力和分析處理問題能力。本書在編寫過程中，參考了大量的意大利語原文資料與企業資料，力求能使讀者從意大利語語言水平及跨境電商實操水平兩方面進行提升。

跨境電商意大利語目錄

目錄
INDICE

Parte I Nozioni generali sull'e-commerce transfrontaliero
1 Unità 1 Presentazione generale dell'e-commerce transfrontaliero
1 Lezione 1 Il concetto e le caratteristiche dell'e-commerce transfrontaliero
5 Lezione 2 Il significato dell'e-commerce transfrontaliero
9 Lezione 3 Lo sviluppo dell'e-commerce transfrontaliero in Cina
13 Lezione 4 Il servizio al cliente nell'e-commerce transfrontaliero
17 Unità 2 Presentazione generale delle maggiori piattaforme dell'e-commerce transfrontaliero
17 Lezione 1 Alibaba
21 Lezione 2 Aliexpress
25 Lezione 3 Amazon
28 Lezione 4 eBay
32 Lezione 5 Wish
Parte II Registrarsi sulle piattaforme： il procedimento
36 Unità 1 Aprire un negozio come venditore professionale su Amazon Italia
42 Unità 2 Aprire un negozio come venditore professionale su Aliexpress
Parte III La pubblicazione di prodotto dell'e-commerce transfrontaliero
Parte III La pubblicazione di prodotto dell'e-commerce transfrontaliero
47 Unità 1 Il processo di caricamento dei prodotti sul sito
52 Unità 2 Selezionare la giusta categoria
55 Unità 3 Gestire gli attributi dei prodotti
58 Unità 4 Impostare il titolo e le parole chiave
61 Unità 5 Caricare le immagini dei prodotti
64 Unità 6 Creare la pagina dettagliata sui prodotti
68 Unità 7 La pratica della pubblicazione di prodotto alla piattaforma Amazon
72 Unità 8 La pratica della pubblicazione di prodotto alla piattaforma AliExpress
Parte IV La gestione della logistica e del pagamento dell'e-commerce
78 Unità 1 La presentazione di logistica dell'e-commerce transfrontaliero
78 Lezione 1 La logistica
81 Lezione 2 La logistica per l'e-commerce transfrontaliero
85 Unità 2 I modi di logistica e i magazzini esteri dell'e-commerce transfrontaliero
85 Lezione 1 La selezione del modello logistico dell'e-commerce transfrontaliero
89 Lezione 2 La spedizione da un magazzino estero
92 Lezione 3 Il concetto di pagamento dell'e-commerce transfrontaliero
96 Unità 3 I metodi di pagamento e regolamento dell'e-commerce transfrontaliero
96 Lezione 1 Il pagamento internazionale con carta di credito
100 Lezione 2 Il pagamento con la lettera di credito (L/C)
104 Lezione 3 Il bonifico bancario internazionale
108 Unità 4 Le piattaforme di pagamento dell'e-commerce transfrontaliero
108 Lezione 1 Le piattaforme di pagamento dell'e-commerce transfrontaliero in Cina
112 Lezione 2 Le piattaforme di pagamento dell'e-commerce transfrontaliero
Parte V Il servizio e la gestione dell'e-commerce transfrontaliero
116 Unità 1 Il servizio clienti online prima dell'acquisto di un prodotto
116 Lezione 1 La consultazione sulle informazioni sul prodotto
120 Lezione 2 La consultazione sulle informazioni di pagamento
126 Unità 2 Il servizio clienti online durante l'acquisto di un prodotto
126 Lezione 1 La consultazione sul packaging
131 Lezione 2 La consultazione sulla spedizione e sulla consegna delle merci
140 Unità 3 Il servizio clienti online dopo l'acquisto di un prodotto
140 Lezione 1 Le controversie e i reclami
147 Lezione 2 Invitare i clienti a lasciare un commento
147 Lezione 3 Il mantenimento dei clienti
155 Chiavi
191 Glossario

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