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幕后之人:社交媒體時代的內(nèi)容審核(萬有引力書系) 版權(quán)信息
- ISBN：9787218164243
- 條形碼：9787218164243 ; 978-7-218-16424-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
幕后之人:社交媒體時代的內(nèi)容審核(萬有引力書系) 本書特色
“如果你給互聯(lián)網(wǎng)開一個口子……它就會被‘垃圾’填滿”登陸一個網(wǎng)站，打開一個APP，我們享受其中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并沉浸其中；然而，我們所看到的一切并非它原本的面貌。一個隱秘且龐大的內(nèi)容過濾機制，已經(jīng)事先為用戶掃除了無數(shù)劣質(zhì)、不良的內(nèi)容。而無論是這套商業(yè)過濾機制的操控者，還是具體篩查工作的執(zhí)行者，仍然是活生生的人。 “我希望他們可以離開陰影處，從屏幕后面走出來，走到有光亮的地方來。”在一個自動化、智能化的時代，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)性內(nèi)容過濾機制為何仍然需要大量人力的投入？從事這項工作的普通員工，他們每天如何開展工作，面對的是什么，又遭遇了什么？他們的經(jīng)濟權(quán)益、身心健康是否得到了保護？他們對于自己的勞動、社交媒體經(jīng)濟乃至互聯(lián)網(wǎng)的文化和政策，又有哪些敏銳的理解和洞察？ 潛心八年、突破重重阻礙的田野調(diào)查，揭示互聯(lián)網(wǎng)的真實生態(tài)和幕后運作《幕后之人》源自本書作者莎拉·羅伯茨2010—2018年長達八年時間的調(diào)查研究。她突破了互聯(lián)網(wǎng)公司保密協(xié)議、地域限制等重重阻礙，訪談了許多離職及在職的商業(yè)性內(nèi)容審核員，以及包括業(yè)內(nèi)人士、學(xué)者、律師、記者等在內(nèi)的更大群體，全面考察了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)性內(nèi)容審核工作的不同類型，揭示了審核員們的生存境遇，并針對內(nèi)容審核過程中出現(xiàn)的政策爭議、犯罪制止、社會影響等進行了分析和闡述。
幕后之人:社交媒體時代的內(nèi)容審核(萬有引力書系) 內(nèi)容簡介
進入社交媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容日益混亂駁雜，商業(yè)性內(nèi)容審核已成為一項廣泛存在、極為必要的工作。而抵御不良內(nèi)容的主要屏障并非是機器算法，而是人。數(shù)以百萬計的審核員承擔(dān)了大量的工作，他們評估社交平臺用戶上傳的信息，篩選和移除、暴力、仇恨言論等不良內(nèi)容。然而，出于各種原因，這個行業(yè)長期游離于社會關(guān)注之外，從事相關(guān)工作的審核員群體也不被大眾所知。在本書中，作者對商業(yè)性內(nèi)容審核這一行業(yè)進行了充分的社會研究。基于對從硅谷到菲律賓、專業(yè)審核公司和主要社交媒體的一線員工的采訪，本書對這個不被人所知的行業(yè)進行了全面分析，考察了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)性內(nèi)容審核工作的不同類型（短期合同工、專業(yè)公司、外包、零工），揭示了審核員們的社會待遇、身心健康、日常生活、職業(yè)發(fā)展等，并針對內(nèi)容審核過程中出現(xiàn)的政策爭議、犯罪制止、社會影響等進行了分析和闡述。本書對于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核員這一“幕后之人”群體的揭示性調(diào)查，不僅對商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實做出了獨到的描述，還提供了對數(shù)字時代全球化勞動力未來的洞察。
幕后之人:社交媒體時代的內(nèi)容審核(萬有引力書系) 目錄
序 言 互聯(lián)網(wǎng)的背后
1994年夏，威斯康星州麥迪遜
**章 幕后之人
2010年夏，伊利諾伊州尚佩恩
被掩藏的數(shù)字勞動：商業(yè)性內(nèi)容審核
機器中的幽靈：數(shù)字系統(tǒng)中的人為痕跡
結(jié)語
第二章 理解商業(yè)性內(nèi)容審核
“后工業(yè)社會”的知識勞動簡史
工作的新本質(zhì)：數(shù)字時代的知識勞動
化的知識勞動力：修辭和實踐中的“外包”
Facebook的數(shù)字計件工作
商業(yè)性內(nèi)容審核的重要性
第三章 硅谷的審核工作
沒有攀巖墻，沒有壽司，沒有保險：MegaTech的合同工文化
MegaTech的審核：工廠式的環(huán)境
誰來決定？MegaTech的內(nèi)部政策制定和應(yīng)用
MegaTech與 外交：商業(yè)性內(nèi)容審核的隱形外交政策職能
在線犯罪制止者：MegaTech的陰暗面和商業(yè)性內(nèi)容審核的司法面向
“你無法擺脫它”：工作壓力、孤立和影響
“在泥潭之中”：審核工作對員工及其親友的影響
旋轉(zhuǎn)門：MegaTech的企業(yè)文化和商業(yè)性內(nèi)容審核員的架構(gòu)
“低垂的果實”：MegaTech和 商業(yè)性內(nèi)容審核外包
沒有商業(yè)性內(nèi)容審核的互聯(lián)網(wǎng)
第四章 “我稱自己為食罪者”
OnlineExperts：云端上的小型專業(yè)公司
遠程辦公，云端工作
品牌保護方面的社交媒體專長
員工價值觀與公司需求：OnlineExperts的員工
“有時候會詞不達意”：作為商品的本土文化語言知識
“我已經(jīng)把它拋在一邊了”：應(yīng)對OnlineExperts的工作
“玻璃心者勿入”：網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)和商業(yè)性內(nèi)容審核的干預(yù)
早期對新聞的審核
身份、禁止不雅用語、言論自由的范圍
“我曾經(jīng)稱自己為食罪者”
“社群”的本質(zhì)， 和線下
第五章 “現(xiàn)代英雄”：馬尼拉的審核工作
馬尼拉的商業(yè)性內(nèi)容審核：怡東城的約會應(yīng)用數(shù)據(jù)把關(guān)人
菲律賓和作為基礎(chǔ)設(shè)施的商業(yè)性內(nèi)容審核
菲律賓的商業(yè)性內(nèi)容審核工作環(huán)境：城市化、經(jīng)濟特區(qū)和IT園區(qū)
波尼法秀環(huán)球城
后殖民時代的遺產(chǎn)、BPO公司和菲律賓
“怡東城的現(xiàn)代英雄”
第六章 數(shù)字人文
2018年夏，加利福尼亞州洛杉磯
注 釋
致 謝
展開全部
幕后之人:社交媒體時代的內(nèi)容審核(萬有引力書系) 作者簡介
作者簡介[美]莎拉·羅伯茨（Sarah T. Roberts）著 美國加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校教育與信息研究院助理教授。她是2018年卡內(nèi)基學(xué)者（Carnegie Fellow），并于2018年憑借在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核方面的研究成果，榮獲美國電子前哨基金會（EFF）巴洛先鋒獎。 羅文 譯
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