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商務禮儀實訓指南 版權信息
- ISBN：9787509692653
- 條形碼：9787509692653 ; 978-7-5096-9265-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務禮儀實訓指南 內容簡介
在現代社會發展和商務交往中，商務禮儀的重要性不言而喻。隨著商業競爭日趨激烈，優雅自信的專業形象和卓越得體的商務禮儀成為競爭中至關重要的環節，商務組織乃至社會各界對商務禮儀的重視程度越來越高。商務禮儀是一門實用性和應用性較強的學科，具有明顯的規范性和可操作性。本書遵循商務禮儀規范細節編寫，旨在使即將步入職場的大學生了解并掌握基本的商務活動禮儀，提高禮儀水準，強化專業素養，以適應社會對大學生基本禮儀素質的要求，形成“重融通、強應用”的“新文科”人才培養特點。在借鑒國內外著名院校商務禮儀教材的知識體系和內容結構的基礎上，力求做到理論簡約，實務詳盡，操作性強，可測評性高。 本書從商務禮儀概述、商務形象禮儀、商務言談禮儀、商務交往禮儀、商務會務禮儀五個方面入手，設置五大學習情境，每個學習情境均繪制知識結構圖，幫助學生梳理重點知識脈絡。同時，每個學習情境各有三大任務，每個任務均配有相關實訓等以強化學生的理解。本書還將提供商務交往禮儀模擬情景劇、招聘會禮儀模擬訓練和宴請禮儀模擬訓練等實操方法，供研究和學習“商務禮儀”課程的師生選用。
商務禮儀實訓指南 目錄
**章 商務禮儀概述
節 禮儀與商務禮儀的內涵
一、禮儀的內涵
二、禮儀的起源
三、商務禮儀的內涵
第二節 禮儀與商務禮儀的功能
一、禮儀的功能
二、商務禮儀的功能
第三節 禮儀與商務禮儀的原則
一、禮儀的原則
二、商務禮儀的原則
第二章 商務形象禮儀
節 儀容禮儀
一、儀容禮儀概述
二、儀容修飾的基本原則
三、發型的選擇
四、儀容的護理
五、面部的化妝
六、香水的使用
第二節 儀表禮儀
一、儀表禮儀概述
二、商務著裝的基本原則
三、常用禮服分類
四、商務男士著裝禮儀
五、商務女士著裝禮儀
六、商務飾物佩戴禮儀
第三節 儀態禮儀
一、儀態禮儀概述
二、站姿禮儀
三、坐姿禮儀
四、行姿禮儀
五、蹲姿禮儀
六、表情禮儀
七、手勢禮儀
第三章 商務言談禮儀
節 稱謂禮儀
一、稱謂禮儀的概念
二、稱謂禮儀的種類
三、稱謂禮儀的禁忌
第二節 言談禮儀
一、商務言談的類型
二、商務言談禮儀的規范
三、商務言談禮儀的注意事項
第三節 贊美和傾聽
一、贊美的作用t
二、贊美的基本原則
三、贊美的技巧
四、傾聽的技巧
第四章 商務交往禮儀
節 見面禮儀
展開全部
商務禮儀實訓指南 作者簡介
段煒華，女，北方民族大學教師，馬來西亞理工大學博士，日本明治大學訪問學者，會計學與工商管理雙專業碩士研究生導師。高級禮儀培訓師，寧夏哲學社會科學和文化藝術青年托舉人才，北方民族大學國別區域研究研究中心（巴基斯坦）副主任，中國國際標準舞國家級評審。多年來致力于禮儀學、管理學和國際關系學的研究和教學。主持省部級科研項目多項。發表高水平中英文論文10余篇。多次受邀赴高校、政府部門、銀行、醫院等單位開展禮儀培訓和相關講座。所授課程“商務禮儀”為寧夏回族自治區一流課程。
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