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溝通:余世維說如何有效溝通 版權信息
- ISBN:9787559672599
- 條形碼:9787559672599 ; 978-7-5596-7259-9
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
溝通:余世維說如何有效溝通 本書特色
1. 余世維是享譽全國的職場競爭力培訓專家,具有四十多年的管理、咨詢與培訓經歷,他關于執行力的研究非常深入,理論夯實,案例眾多,方法實操性強。
2. 本書為企業內部實現有效溝通提供方法。
溝通:余世維說如何有效溝通 內容簡介
組織內部溝通順暢,是激發組織智慧和活力的關鍵因素,更關乎組織未來的發展。然而,并不是所有人都能做到有效溝通,人們往往會陷入各種溝通誤區,使得信息無法上通下達而導致效率低下。如何實現有效溝通,是企業內部普遍關心的問題。 余世維具有四十多年的管理、咨詢與培訓經歷,他結合自己的經驗與心得,深入剖析溝通存在障礙的原因并提出對策,保證信息通達,同時介紹了七大溝通技巧,讓溝通不再困難。
溝通:余世維說如何有效溝通 目錄
溝通,要從“心”開始
溝通,讓企業運轉更高效 第二章 改善溝通是企業的當務之急
不會溝通,搞再多形式都沒用
不消除三大癥結,有效溝通便是空談 第三章 溝通為什么這么難
個人之間存在的溝通障礙
公司內部存在的溝通障礙 第四章 如何突破障礙實現有效溝通
保證溝通到位,避免踢皮球
說話既有重點,又有技巧
會說,更要會傾聽
第五章 溝通需要好過程
準確地傳達信息
保證溝通渠道暢通
消除溝通漏斗現象,保證信息不失真 第六章 態度是溝通的**生命
應以怎樣的態度進行溝通
溝通時不搞小動作 第七章 通過行為語言看透對方真實想法
行為語言由哪些要素構成
讀懂形形色色的行為語言 第八章 七個技巧,讓上司了解你
主動報告工作進度
積極應對上司的各種詢問
努力學習,提升自我價值
接受批評,同樣的錯誤不犯第三次
不忙的時候主動幫助別人
毫無怨言地接受任務
主動改善自己的業務能力
溝通:余世維說如何有效溝通 作者簡介
四十多年的商海搏擊和多家企業職業經理人的經歷,使余世維博士不僅成為杰出的企業家,更是享譽全國的實戰型培訓專家及企管咨詢顧問。著有《執行:員工版》《執行:干部版》《團隊》《溝通》《職業經理人常犯的11種錯誤》《職業經理人的五項修煉》等作品。
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