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導游業務 版權信息
- ISBN：9787563244065
- 條形碼：9787563244065 ; 978-7-5632-4406-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
導游業務 內容簡介
“導游業務”是高職旅游管理專業學生的專業核心課程，也是全國導游資格考試的考試項目，同時還是全國高等職業院校技能大賽導游賽項的核心考核內容。本書堅持立德樹人根本任務，融價值引領、知識傳授和能力培養為一體，結合旅行社導游崗位的職業能力需求、全國導游資格考試大綱、職業技能大賽的要求，采用活頁式結構，將內容分為3個模塊、12個項目、41個任務，每個任務均設有案例引入、任務要求、相關知識、任務實施、任務評價、課后任務欄目，具有較強的實用性、操作性和指導性。本書既可供高職院校旅游管理專業學生學習使用，也可作為社會上相關崗位工作者的指導書和旅游行業愛好者的參考書。
導游業務 目錄
模塊一 導游認知
項目一 初識導游服務工作
項目二 打造新時代導游形象
模塊二 導游服務
項目一 服務準備
項目二 迎接服務
項目三 人住服務
項目四 核定日程安排
項目五 參觀游覽服務
項目六 食購娛服務
項目七 送團服務
模塊三 導游技能
項目一 浸潤導游語言藝術
項目二 提升導游帶團能力
項目三 精妙導游講解技藝
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