包郵美業(yè)存量超級轉(zhuǎn)化

作者：張晨

出版社：中國商務(wù)出版社出版時間：2024-07-01

開本： 16開 頁數(shù)： 292

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版權(quán)信息
內(nèi)容簡介
目錄

美業(yè)存量超級轉(zhuǎn)化版權(quán)信息

ISBN：9787510351785
條形碼：9787510351785 ; 978-7-5103-5178-5
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
經(jīng)濟(jì)
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各部門經(jīng)濟(jì)

美業(yè)存量超級轉(zhuǎn)化內(nèi)容簡介

本書系統(tǒng)地闡述了美業(yè)店院運營的核心邏輯、相關(guān)問題的解決方案和策略。本書直接揭示美業(yè)門店的地基就是存量客戶，美業(yè)老板們要做存量的超級轉(zhuǎn)化，練好門店經(jīng)營管理的內(nèi)功，讓業(yè)績倍增才是王道。本書總共分為七章，從美業(yè)存量超級轉(zhuǎn)化**的七個系統(tǒng)，逐一剖析，從理論到方法到實踐都有涉獵。此外，本書從員工管理、客戶管理、數(shù)據(jù)管理和店務(wù)管理、銷售業(yè)績管理等方面切入，幫助美業(yè)管理者更好地梳理店務(wù)和運營邏輯，幫助美業(yè)員工更好地認(rèn)識自己在美業(yè)門店的管理中發(fā)揮價值，快速成長。

美業(yè)存量超級轉(zhuǎn)化目錄

**章美業(yè)門店盈利的密碼是存量轉(zhuǎn)化節(jié)美業(yè)老板在經(jīng)營中的痛點節(jié)存量轉(zhuǎn)化是美業(yè)痛點第三節(jié)存量轉(zhuǎn)化該怎么做章存量轉(zhuǎn)化:人心為根系統(tǒng) 節(jié)多少美業(yè)門店倒在員工流失上節(jié)招聘前老板必做課線上招聘用對“套路' 第四節(jié)別把線下招聘當(dāng)雞肋第五節(jié)想象不到的薪酬設(shè)計底層邏輯第六節(jié)高底薪設(shè)計的關(guān)鍵第七節(jié)低底薪設(shè)計的思路第八節(jié)薪酬設(shè)計避坑指南第九節(jié)美業(yè)老板怎么給自己定位第十節(jié)崗位產(chǎn)和=美業(yè)門店產(chǎn)能第十二節(jié)消除崗位痛點=提升門店的運營效率第十三節(jié)崗位目標(biāo)實現(xiàn)需要標(biāo)準(zhǔn)的工作流程加持第十四節(jié)美業(yè)老板的自我修煉秘籍第三章存量轉(zhuǎn)化:技術(shù)為本系統(tǒng) 節(jié)美業(yè)“客荒”從哪里來節(jié)應(yīng)對美業(yè)“客荒”的全程服務(wù) 第三節(jié)全程服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)的禮儀開始第四節(jié)新客戶與老客戶的不同待客之道第五節(jié)咨詢流程要真正了解客戶第六節(jié)新客門的一次咨詢技巧第七節(jié)怎么抓一次咨詢的核心第八節(jié)新客戶一次咨詢的11個關(guān)鍵步驟第九節(jié)融入護(hù)理體驗流程的暖心細(xì)節(jié) 第十節(jié)客情的五感六覺氛圍營造第十一節(jié)客戶二次咨詢的落單技巧第十二節(jié)專業(yè)帶入項目咨詢話術(shù) 第十三節(jié)按“把大象冰箱”思維劃分的護(hù)理流程第十四節(jié)做專業(yè)學(xué)優(yōu)等生” 存量轉(zhuǎn)化:客戶管理為魂系統(tǒng) 節(jié)美業(yè)真正的護(hù)城河是客戶管理節(jié)客戶管理從行動計劃表開始第三節(jié)行動計劃表的管理優(yōu)勢第四節(jié)行動計劃表的使用策略第五節(jié)行動計劃表執(zhí)行中的溝通策略第六節(jié)行動計劃表的集成管理策略第七節(jié)為行動計劃服務(wù)的客戶檔案表第八節(jié)客戶分級策略第九節(jié)從需求出發(fā)的客戶分析策略第十節(jié)巧用中醫(yī)的客戶診斷策略第十一節(jié)強(qiáng)化客戶記憶的反預(yù)約管理第十二節(jié)反預(yù)約流程的正確打開方式第十三節(jié)電話反預(yù)約的切入點在哪兒第十四節(jié)反預(yù)約這件事誰來做第五章存量轉(zhuǎn)化:店務(wù)為繩系統(tǒng) 節(jié)存量轉(zhuǎn)化的載體:店務(wù)系統(tǒng) 節(jié)美業(yè)門店階段化運營該做什么第三節(jié)基于工作模式的基礎(chǔ)管理第四節(jié)快速打造團(tuán)隊的真香定律第五節(jié)團(tuán)隊怎么“揪”服務(wù)流程細(xì)節(jié) 第六節(jié)團(tuán)隊銷售系統(tǒng)的奧秘第七節(jié)團(tuán)隊新員工的成長路徑第八節(jié)存量轉(zhuǎn)化的源頭活水一品項架構(gòu) 第九節(jié)讓客戶到店不棄店的基礎(chǔ)引流品第十節(jié)帶客戶跳出舒適圈的牌延展品第十一節(jié)讓客戶持續(xù)復(fù)購的利潤品第十二節(jié)設(shè)置以客帶客不傷客的裂變品第十三節(jié)打造具有感屬的旗艦品第十四節(jié)賽道定位不要跑偏第十五節(jié)品項架構(gòu)的命門一一自銷渠道第十六節(jié)賦能團(tuán)隊產(chǎn)值的會議流程第六章存量轉(zhuǎn)化:留量為系統(tǒng) 節(jié)存量轉(zhuǎn)化要流量還是留量節(jié)中小美業(yè)門店陷入三個困境的核心原因第三節(jié)短期內(nèi)實現(xiàn)現(xiàn)金流增長的密碼第四節(jié)拓客的前置工作和理想樣態(tài) …… 第五節(jié)拓客后如何提高留客率第六節(jié)拿來即用的拓客活動方案第七節(jié)留客運營的十大關(guān)鍵數(shù)據(jù) 第八節(jié)留客運營各指標(biāo)之間的關(guān)系第九節(jié)存量轉(zhuǎn)化厘清沉睡客第十節(jié)找出客戶沉睡的“元兇” 第十一節(jié)激活沉睡客的行動計劃和跟蹤策略第十二節(jié)沉睡客的激活方案第十三節(jié)五步法沉睡客計劃第七章存量轉(zhuǎn)化:業(yè)績?yōu)楣到y(tǒng) 節(jié)規(guī)劃業(yè)績的鋪墊期節(jié)規(guī)劃業(yè)績的銷售期第三節(jié)規(guī)劃業(yè)績的效果期第四節(jié)規(guī)劃業(yè)績的感動期第五節(jié)規(guī)劃業(yè)績的問題期第六節(jié)規(guī)劃業(yè)績的紅燈預(yù)警期第七節(jié)的信仰來自哪里第八節(jié)銷售的七階流程第九節(jié)大業(yè)績動銷活動的關(guān)鍵要素第十節(jié)大業(yè)績動銷活動前的準(zhǔn)備工作第十一節(jié)成交高業(yè)績“三部曲”之售前一準(zhǔn)備工作第十二節(jié)成交高業(yè)績“三部曲”之售中一客戶實操，第十三節(jié)成交高業(yè)績“三部曲”之售后一客戶離店 ;

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