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復雜環境下的組織戰略:承諾、決策與行動——廣東省中醫院的實踐(1933-2023) 版權信息
- ISBN：9787302675532
- 條形碼：9787302675532 ; 978-7-302-67553-2
- 裝幀：80g純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
復雜環境下的組織戰略:承諾、決策與行動——廣東省中醫院的實踐(1933-2023) 本書特色
本書通過對廣東省中醫院這一全國年服務患者人數*多、規模*大、實力*強的綜合性中醫醫院持續開展田野調查和案例研究，將其基于復雜環境背景下的戰略管理實踐進行梳理與凝練，是旨在面向各類組織管理者的專著，為更廣大的中國企業帶來跨界融合的戰略管理思維。首先，在識別與錨定醫院及綜合性中醫院屬性的基礎上，研究其如何在模糊的制度環境下持續明晰和優化其戰略承諾，追求承諾堅定；其次，從戰略決策層面，本書揭示了這一復合型組織在應對動態變化的環境時的戰略決策模式，強調決策的科學性；第三，在戰略行動上，通過梳理廣東省中醫院在全國綜合性中醫院系統所建立的多個具有創新性的“廣東模式”，凝練其在不同時代、不同場景下守正創新的戰略藝術；*后，本書對其持續構建和發揮核心能力的機制進行凝練，并從更廣泛的意義上討論了面對復雜環境時組織戰略承諾、決策和行動中的關鍵要素。 本書通過對廣東省中醫院的歷史研究，基于戰略承諾-戰略決策-戰略行動的框架，將其作為復合型多重屬性組織在復雜環境背景下的戰略管理實踐進行梳理與凝練，為更廣大的中國企業帶來跨界融合的戰略管理思維。
復雜環境下的組織戰略:承諾、決策與行動——廣東省中醫院的實踐(1933-2023) 內容簡介
黨的二十大報告提出將“促進中醫藥傳承創新發展”作為推進健康中國建設的重要舉措之一。中共中央、國務院于2016年印發并實施《“健康中國2030”規劃綱要》提出“理順公立醫療衛生機構與政府的關系，建立現代公立醫院管理制度”的要求。
廣東省中醫院作為一家歷史悠久的綜合性中醫院，是建設健康中國的典型故事。作為一所復合型多重屬性組織，其在應對日益動態、不確定、復雜、模糊的外部環境時，呈現出鮮明的具有科學與藝術結合的戰略實踐特點。本書基于戰略承諾-戰略決策-戰略行動的框架，抽象出這一復合型組織在面對復雜環境的背景下，在應對一系列對立統一的矛盾時，所體現的模式與規律。
首先，在識別與錨定醫院及綜合性中醫院屬性的基礎上，研究其如何在模糊的制度環境下持續明晰和優化其戰略承諾，追求承諾堅定；其次，從戰略決策層面，本書揭示了這一復合型組織在應對動態變化的環境時的戰略決策模式，強調決策的科學性；第三，在戰略行動上，通過梳理廣東省中醫院在全國綜合性中醫院系統所建立的多個具有創新性的“廣東模式”，凝練其在不同時代、不同場景下守正創新的戰略藝術；*后，本書對其持續構建和發揮核心能力的機制進行凝練，并從更廣泛的意義上討論了面對復雜環境時組織戰略承諾、決策和行動中的關鍵要素。
本書通過對廣東省中醫院這一全國年服務患者人數*多、規模*大、實力*強的綜合性中醫醫院持續開展田野調查和案例研究，將其基于復雜環境背景下的戰略管理實踐進行梳理與凝練，是旨在面向各類組織管理者的專著，為更廣大的中國企業帶來跨界融合的戰略管理思維。
復雜環境下的組織戰略:承諾、決策與行動——廣東省中醫院的實踐(1933-2023) 目錄
目 錄
第1章 醫院：多重屬性的特殊組織....................................................................................1
1.1 走近中國醫療行業.......................................................................................................1
1.2 走近中國醫院................................................................................................................4
1.2.1 了解醫院的價值活動........................................................................................4
1.2.2 公立醫院改革帶來的變化................................................................................5
1.2.3 中國醫院現狀.....................................................................................................8
1.3 走近廣東省中醫院.....................................................................................................11
1.3.1 廣東省中醫院概況..........................................................................................11
1.3.2 改革開放前沿陣地的中醫院.........................................................................12
第2章 發展之路：不忘初心、牢記使命.........................................................................15
2.1 起步期（1933—1976年）.........................................................................................15
2.1.1 青云之志，迎難而上......................................................................................16
2.1.2 改制完成，萌芽新生......................................................................................17
2.2 發展期（1977—1992年）.........................................................................................18
2.2.1 起步之初，遭遇瓶頸......................................................................................19
2.2.2 打破舊識，果斷革新......................................................................................20
2.3 成熟期（1993—2005年）.........................................................................................23
2.3.1 軟硬結合，謀求發展......................................................................................24
2.3.2 立足中醫，鍛造特色......................................................................................26
2.3.3 力抗“非典”，體現擔當................................................................................27
2.4 內涵提升期（2006—2015年）.................................................................................28
2.4.1 明確宗旨，持續探索......................................................................................29
2.4.2 凝心聚力，夯實創新......................................................................................31
2.4.3 協同創新，全面開花......................................................................................34
2.5 持續創新期（2016年至今）.....................................................................................36
2.5.1 善抓機遇，厚積薄發......................................................................................37
2.5.2 馳援新冠，中醫亮劍......................................................................................39
第3章 戰略承諾：堅持的力量...........................................................................................42
3.1 戰略導向：事業為先.................................................................................................43
3.1.1 對“醫者仁心”的執著..................................................................................43
3.1.2 對公益性的堅守..............................................................................................43
3.1.3 對振興中醫藥事業的不懈追求.....................................................................48
3.2 管理理念：患者為中心............................................................................................59
3.2.1 以患者為中心的觀念確立..............................................................................59
3.2.2 對服務能力的不斷強化..................................................................................62
3.2.3 對患者口碑的持續追蹤..................................................................................69
3.3 組織文化：以人為本.................................................................................................71
3.3.1 以“老中醫”為關鍵資源優勢.....................................................................72
3.3.2 不拘一格的人才培養模式..............................................................................75
3.4 實干精神：敢于擔當.................................................................................................87
3.4.1 面對發展：保持初心，解放思想.................................................................87
3.4.2 面對壓力：不懼挑戰，敢于擔當.................................................................89
3.4.3 面對誘惑：有所為，有所不為.....................................................................92
3.5 價值追求：生命至上.................................................................................................94
3.5.1 命運與共：“非典”疫情下的道義擔當......................................................95
3.5.2 反應迅速：“非典”疫情下的集體力量......................................................96
3.5.3 尊重科學：“非典”疫情下的專業精神......................................................98
第4章 戰略決策：科學的力量.........................................................................................101
4.1 引進與創新：改革開放后廣東省中醫院的戰略演化.....................................102
4.1.1 戰略意識的孕育與萌發................................................................................103
4.1.2 戰略管理的探索與創新................................................................................106
4.2 集成與協同：新形勢下中醫院的戰略布局........................................................111
4.2.1 聚焦：建設優勢專科.....................................................................................111
4.2.2 拓展：服務延伸與升級................................................................................113
4.3 取舍之道.....................................................................................................................114
4.3.1 中與西：堅持中醫特色與融通現代醫學..................................................114
4.3.2 內與外：核心能力建設和外部協同創新..................................................117
第5章 戰略行動：創新的力量.........................................................................................138
5.1 管理層面：雙線六制...............................................................................................139
5.1.1 “務實”：機制驅動下的醫院運行...............................................................140
5.1.2 “務虛”：從文化建設到文化管理...............................................................143
5.1.3 “虛實結合”：機制＋文化............................................................................149
5.1.4 機制與文化的力量：疫情中的“廣東省中醫院”模式.........................155
5.2 業務層面：優勢聚焦...............................................................................................158
5.2.1 優勢領域的確定............................................................................................159
5.2.2 優勢專科的發展............................................................................................160
5.2.3 科研發展的投入............................................................................................169
5.3 患者層面：需求導向...............................................................................................177
5.3.1 聚焦急危重癥患者群體，“中醫不是慢郎中”..........................................177
5.3.2 服務未病群體，拓寬中醫藥健康事業.......................................................179
5.4 服務層面：多維拓展...............................................................................................180
5.4.1 區域聯動：開放合作....................................................................................180
5.4.2 醫療延伸：關注治未病................................................................................185
5.4.3 技術升級：“互聯網＋醫療”模式.............................................................193
5.5 應急層面：危機管理（以新冠疫情為例）.........................................................202
5.5.1 危機預防：公共衛生事件的預防與預警..................................................203
5.5.2 危機應對：公共衛生事件的反應機制.......................................................206
5.6 教學層面：立德樹人...............................................................................................211
5.6.1 醫教協同：深化教學改革............................................................................211
5.6.2 多維教育：延伸教學內涵............................................................................214
5.6.3 高出一格：師資隊伍與學生素質兩手抓..................................................215
第6章 發現：關鍵邏輯.......................................................................................................217
6.1 核心專長的構建邏輯...............................................................................................218
6.2 愿景機制：初心永葆...............................................................................................219
6.2.1 堅持“中醫特色和優勢”..............................................................................219
6.2.2 以“完美醫學”為導向的技術創新...........................................................221
6.2.3 “以患者為中心”的服務..............................................................................222
6.3 動力機制：使命必達...............................................................................................223
6.3.1 長遠化機制：黨建管理................................................................................223
6.3.2 主動化機制：人才激勵................................................................................224
6.3.3 標準化機制：臨床路徑................................................................................225
6.4 學習機制：保持活力...............................................................................................225
6.5 保障機制：動態匹配...............................................................................................227
6.5.1 文化引領.........................................................................................................227
6.5.2 人才支撐.........................................................................................................228
6.5.3 服務保障.........................................................................................................229
6.5.4 數字賦能.........................................................................................................230
第7章 結語：展望未來 持續領先................................................................................231
7.1 紛繁冗雜，不忘初心...............................................................................................231
7.2 變與不變間，發揮戰略力量.................................................................................233
7.3 理性與感性間，堅持戰略精神.............................................................................235
7.3.1 卓越的戰略領導............................................................................................236
7.3.2 持續的文化傳承............................................................................................237
7.4 傳承與創新間，致中和..........................................................................................239
展開全部
復雜環境下的組織戰略:承諾、決策與行動——廣東省中醫院的實踐(1933-2023) 作者簡介
黃嫚麗,女，博士，華南理工大學工商管理學院教授、博士生導師，現任華南理工大學工商管理學院副院長，國家新型工業化發展創新研究基地、廣東省普通高校人文社會科學重點研究基地“華南理工大學中國企業戰略管理研究中心”研究員，廣東省中小企業發展研究咨詢中心常務副主任，兼任廣東省歐美同學會理事會成員、中國戰略管理學會秘書長。 先后獲得第四屆教育部高等學校科學研究優秀成果獎一等獎(3/3)、第七屆教育部高等學校科學研究優秀成果獎三等獎(3/11)，多次獲得廣東省哲學社會科學優秀成果獎一等獎(3/3、3/11、3/4)。主持國家社會科學基金一般項目、國家自然科學基金青年項目等國家級、省部級項目12項，2項國家自然科學基金重點項目和2項教育部哲學社會科學重大課題攻關項目的子課題負責人，參與歐盟科學基金第七框架項目1項。承擔國家級一流線上本科課程(3/6)、國家級精品課程(3/6)，入選第二屆“全國管理案例教學精品課”(1/1)，“廣東省高校疫情階段在線教學優秀案例”二等獎(1/1)，主持廣東省學位與研究生教育改革研究項目1項，校級優秀教學成果獎二等獎1項，校級優秀教學獎(研究生)。
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