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景區(qū)服務與管理(第三版) 版權信息
- ISBN：9787302682554
- 條形碼：9787302682554 ; 978-7-302-68255-4
- 裝幀：平裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
景區(qū)服務與管理(第三版) 內(nèi)容簡介
" 本書為河北省職業(yè)教育精品在線課程、河北省職業(yè)教育旅游管理專業(yè)教學資源庫建設課程旅游景區(qū)服務與管理配套教材，并精選其中優(yōu)質(zhì)資源做成二維碼在書中進行了關聯(lián)標注。本書以服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展為宗旨，以學生為主體，以就業(yè)為導向，以“工學結(jié)合”為切入點，有機融入職業(yè)標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準，突出職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。本書按照旅游景區(qū)典型工作任務設置項目內(nèi)容，全書包括八個項目： 認知旅游景區(qū)、景區(qū)部門管理、景區(qū)門區(qū)接待服務與管理、景區(qū)商業(yè)服務與管理、景區(qū)營銷管理、景區(qū)人力資源管理、景區(qū)設施設備與安全管理、景區(qū)環(huán)境與服務質(zhì)量管理。 本書既可作為旅游類專業(yè)教材和景區(qū)員工的崗位培訓教材，也可作為景區(qū)服務與管理人員的參考用書。"
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