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數(shù)字化運(yùn)營管理 版權(quán)信息
- ISBN:9787513680417
- 條形碼:9787513680417 ; 978-7-5136-8041-7
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:
數(shù)字化運(yùn)營管理 內(nèi)容簡介
本教材內(nèi)容涵蓋以下方面:(1)基礎(chǔ):紹數(shù)字化時(shí)代背景、趨勢及數(shù)字化運(yùn)營概念。(2)戰(zhàn)略規(guī)劃:包括制定數(shù)字化戰(zhàn)略及轉(zhuǎn)型路徑策略。(3)數(shù)字化營銷:涉及數(shù)字營銷渠道與策略、數(shù)據(jù)分析輔助營銷決策。(4)數(shù)字化財(cái)務(wù)管理:強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營,介紹分析方法與工具。(5)數(shù)字化人力資源管理:有數(shù)字化客戶關(guān)系管理及客戶體驗(yàn)管理內(nèi)容。(6)數(shù)字化旅游管理:闡述數(shù)字化供應(yīng)鏈特點(diǎn)優(yōu)勢及協(xié)同優(yōu)化。(7)AI工具的使用 講解當(dāng)前常見的幾種圖像、文字AI工具。(8)風(fēng)險(xiǎn)管理:分析風(fēng)險(xiǎn)類型特點(diǎn),講解管理策略方法。
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