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優勢銷售--卡內基成功經典系列 版權信息
- ISBN：9787508613536
- 條形碼：9787508613536 ; 978-7-5086-1353-6
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
優勢銷售--卡內基成功經典系列 本書特色
《優勢銷售》是唯一合法授權翻譯本
是卡內基訓練的指定專用教材
是卡內基訓練團隊的經典著作
優勢銷售--卡內基成功經典系列 內容簡介
一般的銷售人員*常問的兩個問題是：“我如何可以完成更多的交易？”和“我如何可以減少客戶的反對意見？”這兩個問題的答案其實是一致的，那就是：你必須站在客戶的角度看問題。
本書的銷售技巧都是世界各地經驗豐富的銷售人員的受訪記錄。書中的一百多個實例，都是他們的親身經歷！秲瀯蒌N售》是*受肯定的銷售訓練機構多年的心血結晶，是經過證實、條理清晰、步驟明確的銷售工作指南。
《優勢銷售》是一本銷售工作的教戰手冊，它教導銷售人員所**的技能和心態，以及如何完美地走完整個銷售過程。戴爾·卡內基所主張的人際關系原則，以及他多年的實務經驗，成就了這本銷售人員必讀的經典之作。
優勢銷售--卡內基成功經典系列 目錄
序言
前言
**章 把握機會
開發商機
第二章 售前準備
勤做功課
第三章 首次接洽
取得潛在客戶的注意
第四章 面談
互信的建立
第五章 商機分析
決定潛在客戶的潛力
第六章 解決方案的制訂
提供客戶所需
第七章 解決方案的說明
與客戶分享我們的解決方案
第八章 評估客戶的反應
達成購買承諾
第九章 談判
尋求共同利潤點
第十章 購買承諾
從潛在客戶變成客戶
第十一章 售后服務
遵守我們的承諾
第十二章 反對意見的處理
溝通的機會
第十三章 *大的銷售優勢
我們的態度
前言
**章 把握機會
開發商機
第二章 售前準備
勤做功課
第三章 首次接洽
取得潛在客戶的注意
第四章 面談
互信的建立
第五章 商機分析
決定潛在客戶的潛力
第六章 解決方案的制訂
提供客戶所需
第七章 解決方案的說明
與客戶分享我們的解決方案
第八章 評估客戶的反應
達成購買承諾
第九章 談判
尋求共同利潤點
第十章 購買承諾
從潛在客戶變成客戶
第十一章 售后服務
遵守我們的承諾
第十二章 反對意見的處理
溝通的機會
第十三章 *大的銷售優勢
我們的態度
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優勢銷售--卡內基成功經典系列 節選
《優勢銷售》的銷售技巧都是世界各地經驗豐富的銷售人員的受訪記錄。書中的一百多個實例，都是他們的親身經歷！秲瀯蒌N售》是*受肯定的銷售訓練機構多年的心血結晶，是經過證實、條理清晰、步驟明確的銷售工作指南。
《優勢銷售》是一本銷售工作的教戰手冊，它教導銷售人員所**的技能和心態，以及如何完美地走完整個銷售過程。戴爾·卡內基所主張的人際關系原則，以及他多年的實務經驗，成就了這本銷售人員必讀的經典之作。 一般的銷售人員*常問的兩個問題是：“我如何可以完成更多的交易？”和“我如何可以減少客戶的反對意見？”這兩個問題的答案其實是一致的，那就是：你必須站在客戶的角度看問題。
優勢銷售--卡內基成功經典系列 相關資料
參加工商社交活動
有時我們可以從報紙或廣播電視中獲知相關的活動。然而，你也可以主動舉辦這類的活動，就像白英涵一樣。英涵是韓國大宇電子公司的超級營業員，她經常贊助一些社團活動，聚集人氣。參與活動的人自然會認識她；當他們有需要時，就會購買她的產品和服務。
舉例來說，韓國的出租車司機通常是工作兩天后休息一天，他們的生活方式很難得有機會交朋友，于是她為他們成立了一個俱樂部。俱樂部經常安排一些聯誼活動，例如爬山、足球比賽、羽毛球比賽等。通過這一俱樂部，他們了解了她的為人，以及她是一位杰出的銷售人員。
當英涵的名聲傳播開來的時候，公司的名聲也跟著成長。她的客戶都成了她的義務介紹人。她不斷地成立社團組織，每年大約有80次的各類活動。
英涵是一位相當有事業心的人，她的做法告訴我們，只要有創意，我們也能有所作為。即使我們每年僅能舉辦兩次類似的活動。例如，我們可以組織一個網球俱樂部，或主辦一場高爾夫球比賽，或為某一非營利機構舉辦一場慈善活動，我們很可能得到意想不到的成果。不管你決定如何做，贊助活動可以使你的熱情化為新的商機。
當你參加別人所主辦的商展活動時，你要想出一套獨特的方法來突顯你的產品和服務。蘭道爾是一家理財公司的副總裁，也是一位領有執照的財務計劃顧問。他在如何突顯自己的不同上，表現得相當有創意。
“我是在意外的情況下發現這點子的。有一回，我要乘電梯參加一項活動；在電梯里我碰見一位朋友。我們開始交談，但由于時間短促，我們無法結束對話。于是，我就按下升降的啟動鍵，電梯上上下下地不停，而我們則在電梯里繼續著談話。這期間有許多人進進出出電梯，他們都注意到我們一直留在電梯中。
“我發現，這是認識參與者的大好機會，因為人們很自然地就會注意到‘電梯服務員’。這可是搭訕的良機；藘蓚小時搭乘電梯后，我接觸到許多客戶，這些人占了我那年新開發業績的十分之一。這個活動可以說是我參加過的最有益也最有趣的活動。”
參加商展
參加商展是開發新客源最有效的途徑之一，可其中也充滿了挑戰。各公司為事前布置展覽場所和印制產品說明書，無不投下相當數量的資金。可是當大家都這么做時，就很難凸顯自身的不同。此外在展場中，銷售人員大都只能守在自己的地方等候顧客上門。
因此，如何突破這樣的困境是相當重要的事。你不妨考慮將產品說明書擺在展覽攤位的后面，如此，參觀展覽的潛
優勢銷售--卡內基成功經典系列 作者簡介
奧利弗·克羅姆（Oliver Crom），戴爾·卡內基機構的副董事長，主要的職責是制定公司的策略計劃與提供咨詢顧問服務給公司的管理階層，并同時擔任戴爾·卡內基機構的董事。
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