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現代商務禮儀(第二版) 版權信息
- ISBN：9787508259833
- 條形碼：9787508259833 ; 978-7-5082-5983-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現代商務禮儀(第二版) 本書特色
這是一本專門介紹現代商務禮儀知識的實用工具書。視野廣闊，內容豐富，深入淺出，規(guī)范實用，既弘揚了我國禮儀文化的優(yōu)良傳統，又吸收了國外禮儀文化的有益養(yǎng)分，具有鮮明的時代感和較高的文化品位，無論對從事商務活動還是進行一般社交活動，都具有較強的針對性、導向性和可操作性。相信它對提升商務人員的素質和服務水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提高規(guī)范服務的職能技能，會有所裨益。本書既可作為大專院校經濟類專業(yè)和高職高專的選修教材，也可作為商業(yè)、服務業(yè)、旅游業(yè)從業(yè)人員的培訓教材。
現代商務禮儀(第二版) 內容簡介
這是一本專門介紹現代商務禮儀知識的實用工具書。書中系統、詳盡地講述了現代商務活動各方面的禮儀要求及注意事項，并根據近十年來國內外商務交往中的一些新情況、新規(guī)范，在本書第1版的基礎上，增補了許多新的內容。本書內容豐富，通俗易懂，融知識性、實用性于一體，無論對從事商務活動還是進行一般社交活動，都具有較強的針對性、導向性和可操作性。本書既可作為有關大中專院校相關專業(yè)的選修教材，也可作為商業(yè)、服務業(yè)、旅游業(yè)從業(yè)人員的培訓教材，同時也是機關干部、企事業(yè)人員和廣大青年了解禮儀知識、掌握禮儀規(guī)范、提高文明修養(yǎng)的理想讀物。
現代商務禮儀(第二版) 目錄
**章 緒論
**節(jié) 什么是商務禮儀
一、禮儀的含義、實質及其淵源
（一）禮儀的含義
（二）禮儀的實質
（三）中外禮儀的淵源
二、商務禮儀的含義及其功能
（一）商務禮儀的含義
（二）商務禮儀的功能
三、如何踐履商務禮儀
（一）遵循共性的禮儀原則
（二）牢記商務禮儀的特點
第二節(jié) 商務禮儀與職業(yè)氣質修養(yǎng)
一、什么是氣質
（一）氣質的含義
（二）氣質的類型
二、正確看待氣質
（一）氣質類型無美丑好壞之分
（二）氣質不能決定一個人活動的社會價值和成就大小
（三）多數人是混合型氣質
三、養(yǎng)成良好的職業(yè)氣質
第三節(jié) 商務禮儀與職業(yè)道德修養(yǎng)
一、禮儀與道德
（一）禮儀是道德的外在表現
（二）道德是禮儀的靈魂
（三）禮儀是社會的潤滑劑
（四）禮儀折射人際關系的真善美
二、加強道德修養(yǎng)，提高禮儀水平
（一）把握道德修養(yǎng)主要內容
（二）恪守商業(yè)職業(yè)道德準則
第二章 塑造商務人員文明禮貌的職業(yè)形象
**節(jié) 商務人員的儀表風度
一、注重儀表
（一）何謂儀表
（二）商務人員修飾儀表的意義
二、講究風度
（一）何謂風度
（二）風度的養(yǎng)成
（三）營銷人員儀表風度的影響作用
三、商務人員的儀容
（一）頭發(fā)修飾
（二）面容修飾
（三）適度化妝
（四）注意衛(wèi)生
四、商務人員的儀態(tài)
（一）良好的立姿
（二）端莊的坐姿
（三）文雅的蹲姿
（四）優(yōu)美的行姿
（五）得體的手勢
第二節(jié) 商務人員的服飾穿戴
一、商務人員的著裝規(guī)范
（一）莊重的西裝
（二）端莊的套裙
（三）敬業(yè)的職業(yè)裝
……
第三章 商務交際禮儀
第四章 商品營銷禮儀
第五章 商務活動禮儀
第六章 服務業(yè)禮儀
第七章 涉外商務禮儀
第八章 國際商務禮俗與禁忌
附錄
主要參考文獻與書目
**節(jié) 什么是商務禮儀
一、禮儀的含義、實質及其淵源
（一）禮儀的含義
（二）禮儀的實質
（三）中外禮儀的淵源
二、商務禮儀的含義及其功能
（一）商務禮儀的含義
（二）商務禮儀的功能
三、如何踐履商務禮儀
（一）遵循共性的禮儀原則
（二）牢記商務禮儀的特點
第二節(jié) 商務禮儀與職業(yè)氣質修養(yǎng)
一、什么是氣質
（一）氣質的含義
（二）氣質的類型
二、正確看待氣質
（一）氣質類型無美丑好壞之分
（二）氣質不能決定一個人活動的社會價值和成就大小
（三）多數人是混合型氣質
三、養(yǎng)成良好的職業(yè)氣質
第三節(jié) 商務禮儀與職業(yè)道德修養(yǎng)
一、禮儀與道德
（一）禮儀是道德的外在表現
（二）道德是禮儀的靈魂
（三）禮儀是社會的潤滑劑
（四）禮儀折射人際關系的真善美
二、加強道德修養(yǎng)，提高禮儀水平
（一）把握道德修養(yǎng)主要內容
（二）恪守商業(yè)職業(yè)道德準則
第二章 塑造商務人員文明禮貌的職業(yè)形象
**節(jié) 商務人員的儀表風度
一、注重儀表
（一）何謂儀表
（二）商務人員修飾儀表的意義
二、講究風度
（一）何謂風度
（二）風度的養(yǎng)成
（三）營銷人員儀表風度的影響作用
三、商務人員的儀容
（一）頭發(fā)修飾
（二）面容修飾
（三）適度化妝
（四）注意衛(wèi)生
四、商務人員的儀態(tài)
（一）良好的立姿
（二）端莊的坐姿
（三）文雅的蹲姿
（四）優(yōu)美的行姿
（五）得體的手勢
第二節(jié) 商務人員的服飾穿戴
一、商務人員的著裝規(guī)范
（一）莊重的西裝
（二）端莊的套裙
（三）敬業(yè)的職業(yè)裝
……
第三章 商務交際禮儀
第四章 商品營銷禮儀
第五章 商務活動禮儀
第六章 服務業(yè)禮儀
第七章 涉外商務禮儀
第八章 國際商務禮俗與禁忌
附錄
主要參考文獻與書目
展開全部
現代商務禮儀(第二版) 節(jié)選
《現代商務禮儀(第2版)》是一本專門介紹現代商務禮儀知識的實用工具書。書中系統、詳盡地講述了現代商務活動各方面的禮儀要求及注意事項，并根據近十年來國內外商務交往中的一些新情況、新規(guī)范，在《現代商務禮儀(第2版)》第1版的基礎上，增補了許多新的內容。《現代商務禮儀(第2版)》內容豐富，通俗易懂，融知識性、實用性于一體，無論對從事商務活動還是進行一般社交活動，都具有較強的針對性、導向性和可操作性。《現代商務禮儀(第2版)》既可作為有關大中專院校相關專業(yè)的選修教材，也可作為商業(yè)、服務業(yè)、旅游業(yè)從業(yè)人員的培訓教材，同時也是機關干部、企事業(yè)人員和廣大青年了解禮儀知識、掌握禮儀規(guī)范、提高文明修養(yǎng)的理想讀物。
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