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市場(chǎng)研究—理論與基于項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn) 版權(quán)信息
- ISBN：9787505890640
- 條形碼：9787505890640 ; 978-7-5058-9064-0
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場(chǎng)研究—理論與基于項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn) 本書特色
《市場(chǎng)研究:理論與基于項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)》：21世紀(jì)高等院校創(chuàng)新課程規(guī)劃教材,浙江省“十一五”重點(diǎn)教材建設(shè)項(xiàng)目
市場(chǎng)研究—理論與基于項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《市場(chǎng)研究》是一門實(shí)踐操作性和知識(shí)綜合性都比較強(qiáng)的課程，要讓學(xué)生掌握市場(chǎng)研究的理論和實(shí)踐，教師就不僅要傳授給學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)理論和方法，更要教會(huì)他們?nèi)绾螒?yīng)用。解決這一問題的思路有兩點(diǎn)：
**，要讓學(xué)生親自去用、親自去體會(huì)、去操作市場(chǎng)研究這一工具，要隨著市場(chǎng)研究理論的講解，保證學(xué)生參與和實(shí)踐整個(gè)市場(chǎng)研究的流程。
第二，要?jiǎng)?chuàng)造一種充分交流、互動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，包括師生之間、學(xué)生之間，也包括項(xiàng)目小組之間的互動(dòng)交流與合作，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、思維靈感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)本課程培養(yǎng)“市場(chǎng)調(diào)研操作者”的目標(biāo)。
市場(chǎng)研究—理論與基于項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn) 目錄
**章 市場(chǎng)研究概述
**節(jié) 市場(chǎng)研究的職能
第二節(jié) 市場(chǎng)研究行業(yè)：發(fā)展歷程和結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 市場(chǎng)研究中的道德規(guī)范
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第二章 市場(chǎng)研究流程和方案設(shè)計(jì)
**節(jié) 市場(chǎng)研究流程
第二節(jié) 市場(chǎng)研究方案設(shè)計(jì)
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第三章 資料收集方法
**節(jié) 二手資料的收集
第二節(jié) 原始資料的收集——定性調(diào)研方法
第三節(jié) 原始資料的收集——定量調(diào)研方法
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第四章 問卷設(shè)計(jì)
**節(jié) 問卷設(shè)計(jì)概述
第二節(jié) 問卷調(diào)查的基本形式
第三節(jié) 問卷設(shè)計(jì)的過程
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第五章 測(cè)量與量表
**節(jié) 測(cè)量的概念與層次
第二節(jié) 概念的操作化
第三節(jié) 態(tài)度測(cè)量技術(shù)
第四節(jié) 測(cè)量的信度與效度
第六章 樣本設(shè)計(jì)
**節(jié) 樣本設(shè)計(jì)概述
第二節(jié) 抽樣方法
第三節(jié) 樣本容量的確定
第四節(jié) 樣本誤差
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第七章 調(diào)研項(xiàng)目實(shí)施
**節(jié) 市場(chǎng)研究人員的素質(zhì)要求與培訓(xùn)
第二節(jié) 訪問員基礎(chǔ)培訓(xùn)
第三節(jié) 市場(chǎng)研究的質(zhì)量控制
第八章 數(shù)據(jù)整理與描述性統(tǒng)計(jì)
**節(jié) 資料編輯
第二節(jié) 數(shù)據(jù)編碼和錄入
第三節(jié) 數(shù)據(jù)預(yù)處理
第四節(jié) 簡(jiǎn)單頻數(shù)分析
第五節(jié) 交叉頻數(shù)分析
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第九章 數(shù)據(jù)的深度分析
**節(jié) 假設(shè)檢驗(yàn)
第二節(jié) 方差分析
第三節(jié) 因子分析
第四節(jié) 相關(guān)分析
第五節(jié) 回歸分析
第十章 研究報(bào)告
**節(jié) 研究報(bào)告的類型和結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 研究報(bào)告的撰寫技巧和注意事項(xiàng)
第三節(jié) 口頭報(bào)告
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 市場(chǎng)研究的職能
第二節(jié) 市場(chǎng)研究行業(yè)：發(fā)展歷程和結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 市場(chǎng)研究中的道德規(guī)范
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第二章 市場(chǎng)研究流程和方案設(shè)計(jì)
**節(jié) 市場(chǎng)研究流程
第二節(jié) 市場(chǎng)研究方案設(shè)計(jì)
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第三章 資料收集方法
**節(jié) 二手資料的收集
第二節(jié) 原始資料的收集——定性調(diào)研方法
第三節(jié) 原始資料的收集——定量調(diào)研方法
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第四章 問卷設(shè)計(jì)
**節(jié) 問卷設(shè)計(jì)概述
第二節(jié) 問卷調(diào)查的基本形式
第三節(jié) 問卷設(shè)計(jì)的過程
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第五章 測(cè)量與量表
**節(jié) 測(cè)量的概念與層次
第二節(jié) 概念的操作化
第三節(jié) 態(tài)度測(cè)量技術(shù)
第四節(jié) 測(cè)量的信度與效度
第六章 樣本設(shè)計(jì)
**節(jié) 樣本設(shè)計(jì)概述
第二節(jié) 抽樣方法
第三節(jié) 樣本容量的確定
第四節(jié) 樣本誤差
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第七章 調(diào)研項(xiàng)目實(shí)施
**節(jié) 市場(chǎng)研究人員的素質(zhì)要求與培訓(xùn)
第二節(jié) 訪問員基礎(chǔ)培訓(xùn)
第三節(jié) 市場(chǎng)研究的質(zhì)量控制
第八章 數(shù)據(jù)整理與描述性統(tǒng)計(jì)
**節(jié) 資料編輯
第二節(jié) 數(shù)據(jù)編碼和錄入
第三節(jié) 數(shù)據(jù)預(yù)處理
第四節(jié) 簡(jiǎn)單頻數(shù)分析
第五節(jié) 交叉頻數(shù)分析
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
第九章 數(shù)據(jù)的深度分析
**節(jié) 假設(shè)檢驗(yàn)
第二節(jié) 方差分析
第三節(jié) 因子分析
第四節(jié) 相關(guān)分析
第五節(jié) 回歸分析
第十章 研究報(bào)告
**節(jié) 研究報(bào)告的類型和結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 研究報(bào)告的撰寫技巧和注意事項(xiàng)
第三節(jié) 口頭報(bào)告
【項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)】
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)研究—理論與基于項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn) 節(jié)選
《市場(chǎng)研究:理論與基于項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)》是一門實(shí)踐操作性和知識(shí)綜合性都比較強(qiáng)的課程，要讓學(xué)生掌握市場(chǎng)研究的理論和實(shí)踐，教師就不僅要傳授給學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)理論和方法，更要教會(huì)他們?nèi)绾螒?yīng)用。解決這一問題的思路有兩點(diǎn)：**，要讓學(xué)生親自去用、親自去體會(huì)、去操作市場(chǎng)研究這一工具，要隨著市場(chǎng)研究理論的講解，保證學(xué)生參與和實(shí)踐整個(gè)市場(chǎng)研究的流程。第二，要?jiǎng)?chuàng)造一種充分交流、互動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，包括師生之間、學(xué)生之間，也包括項(xiàng)目小組之間的互動(dòng)交流與合作，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、思維靈感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)本課程培養(yǎng)“市場(chǎng)調(diào)研操作者”的目標(biāo)。
市場(chǎng)研究—理論與基于項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn) 相關(guān)資料
插圖：市場(chǎng)研究的重要性，已經(jīng)越來越引起企業(yè)經(jīng)營決策層的關(guān)注，這一點(diǎn)在跨國公司表現(xiàn)得更為突出。設(shè)想一下，一家在全球30多個(gè)國家設(shè)有工廠，雇用了30000多名員工、向5000名客戶直銷并通過500家分銷商為數(shù)十萬計(jì)客戶服務(wù)的跨國公司，公司老板怎樣才能與市場(chǎng)步調(diào)保持一致呢？員工會(huì)有不同的意見，世界各地的文化差異也容易讓人產(chǎn)生誤解，分銷商讓客戶變得遙不可及，他們幾乎沒有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的看法。顯然，公司中不再有人能像貨攤攤主那樣對(duì)行情有著清晰的把握，公司不能依賴“觸角”來了解行情，它們需要建立完善的營銷信息系統(tǒng)。現(xiàn)如今，許多大公司已經(jīng)建立了先進(jìn)的營銷信息系統(tǒng)，向管理當(dāng)局提供有關(guān)消費(fèi)者需求、偏好、行為習(xí)慣的快速可靠的詳細(xì)信息。比如，可口可樂公司發(fā)現(xiàn)，人們通常在一杯水中放入3.2塊冰塊，每年觀看他們公司的69則商業(yè)廣告，在35攝氏度的溫度下更喜歡從自動(dòng)售貨機(jī)中彈出的易拉罐。然而，許多企業(yè)的信息處理還不夠精細(xì)，經(jīng)理們對(duì)可利用的信息感到不滿意。他們抱怨不能利用的信息太多而真正需要的信息太少，重要的信息來得太遲，以及很難估計(jì)他們收到信息的準(zhǔn)確性等。很多時(shí)候，僅有企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)所提供的銷售及預(yù)測(cè)信息是不夠的，還需要公司的營銷研究部門進(jìn)行非經(jīng)常性的研究或委托他人進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研。據(jù)悉，可口可樂公司的總裁在中國參加經(jīng)濟(jì)高峰會(huì)議期間，就親自跑到上海的大街小巷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，他非常想知道可口可樂放在商店的什么位置才可以方便消費(fèi)者的購買。他經(jīng)過調(diào)查后認(rèn)為，在中國，如果能把可口可樂放在與西瓜同樣的、起碼是僅次于西瓜的位置，銷售量一定可以增加。同樣，美國福特汽車公司的首席執(zhí)行官在談到對(duì)中國市場(chǎng)的開拓時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“要調(diào)查了解中國的消費(fèi)者有什么要求，要了解他們需要哪些服務(wù)！”營銷管理人員可以通過內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、營銷情報(bào)、市場(chǎng)研究獲得需要的信息。市場(chǎng)研究作為營銷信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，具有其獨(dú)特的角色。通常，能夠通過內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)解決的問題就不需要作市場(chǎng)研究，但有許多問題是內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)無法解決的，必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)研究活動(dòng)具有三種基本功能：描述、診斷和預(yù)測(cè)。1.描述功能這是市場(chǎng)研究最常見的功能，當(dāng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)不甚了解的時(shí)候，可以通過市場(chǎng)研究來收集并陳述事實(shí)。比如，它可以反映一個(gè)行業(yè)的歷史銷售趨勢(shì)，可以反映消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品及其廣告的態(tài)度，可以知道目標(biāo)消費(fèi)群在
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