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征服消費者 版權信息
- ISBN：9787509206300
- 條形碼：9787509206300 ; 978-7-5092-0630-0
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
征服消費者 本書特色
筆者縱橫品牌咨詢業十幾年，把“采納”從一家名不見經傳的公司變成今天中國品牌營銷咨詢界的航母，閱覽國內外品牌專著無數。從引入國外品牌經典理論到自身咨詢實戰中知識與經驗的累積，筆者一直相信，中國市場有自身的消費規則，筆者一直尊重品牌營銷人的創造和對教條式理論的顛覆。本書作者站在了一種全新的角度，以一種全新的思維方式來系統地描述了一種健康品牌的全貌。企業和品牌營銷工作者的思想觀念在這里將經歷一次洗滌，品牌運作的技巧和方法在豐富的工具模型中輕而易舉地獲取。
征服消費者 內容簡介
陳歷清先生長期從事消費者研究工作，又深諳品牌塑造與維系之道，能有如此深邃的消費者洞察藝術自然是職業使然。所有走在品牌建設路上的企業主和品牌營銷人，都不妨看看這本書，當你有所學、有所悟后，別忘了*重要的部分，那就是持久、真正地去執行。當你真正征服了消費者的心，才有源源不斷的財源。
征服消費者 目錄
**部分 買點、賣點與價值傳遞的融合
**章 買點——消費者需要什么
從生活形態去探究“買點”的本源
什么決定消費選擇
生活形態與消費需求
案例：中國移動三大品牌消費者定位的優化
從內心渴求去尋找品牌消費的心靈密碼
便宜的化妝品為什么賣不掉
發掘品牌的消費動機
消費行為的策略對應
案例：農村市場木地板消費特點分析
從影響因素去破獲消費者“言行不一”的假象
當心跌入“言行不一”的陷阱
消費決策：顯性因素與隱性因素的雙重影響
消費影響因素的診斷內容與方法
第二章 賣點——企業賣什么
品三國，品論語。品賣點
賣點來源于企業
品牌的直接載體——產品賣點
品牌資產的自身價值
品牌出身，企業驅動力
讓品牌賣點更有穿透力
第三章 品牌驅動力：價值傳遞的歸宿
可口可樂的深刻教訓
品牌驅動力的由來
競爭驅動力：推動品牌消費的差異化動力
競爭驅動力的診斷
案例：某醫院品牌驅動力的診斷
第四章 價值溝通：賣點與買點的對接
品牌賣點有效溝通法則
四項指標決定品牌的溝通效果
案例：飲料市場賣點與買點的對接
第五章 讓品牌溝通更有效率
什么樣的媒體是適合的媒體
傳統媒介的新認識
新型媒介的誘惑力
地面媒介的靈活性
媒體選擇。適合的就是正確的
廣告資源浪費到哪里去了
持續跟蹤媒體傳播效果
媒體接觸效果
信息傳遞效果
消費激發效果
案例：五招實現精細化傳播
專題分析：價值缺失。讓“超女”品牌走向沒落
第二部分 影響、關系與品牌競爭力的體現
第六章 明確品牌的真實消費者
消費者洞察中的“性別”立場
消費者洞察中的“年齡”立場
品牌的消費者是誰
導致消費群錯位的三大執行因素
第七章 讓品牌進入消費者的頭腦
加多寶，地震災難中一夜成名
你的品牌在消費者頭腦中占據什么位置
決定品牌認知度的四大因素
認知度二維模型：洞察品牌的強弱和未來
案例：2003年休閑服飾品牌認知度診斷
專題分析：獵奇心理——快速提升品牌知名度
第八章 讓消費者忠誠于品牌
理清品牌與消費者的關系
品牌滿意度診斷：滿足基本消費期望
品牌滿意的形成與影響
不可忽視品牌滿意度中的一個獨特階段
品牌滿意度的診斷內容
構建品牌滿意度的診斷模型
品牌忠誠度診斷：讓品牌凝聚顧客
你的消費者是否忠誠
消費者憑什么忠誠于你的品牌
區分兩類不同的品牌忠誠者
品牌轉移診斷：把流失的客戶找回來
消費者流失原因探秘
消費者品牌轉移的3w診斷體系
第九章 品牌競爭力
靜態市場表現：品牌的消費者占有率
消費者占有的兩個概念
消費者占有的品牌診斷模型
動態市場表現：品牌的消費者成長力
品牌消費者的成長與替代
品牌成長力診斷模型
綜合市場表現：品牌競爭力
案例：2004某市場果汁飲料主要品牌競爭力診斷
專題分析：品牌崇拜的奧秘
第三部分 形象、個性與品牌競爭前景
第十章 塑造健康的品牌聯想
為什么提起趙本山就想到“笑”
四個層面、三項指標：診斷品牌聯想健康度
多與少，品牌聯想強度診斷
好與壞，品牌聯想贊譽度診斷
同與異，品牌聯想獨特性診斷
實戰操作：品牌聯想診斷的方法
專題分析：三種*有效的品牌聯想塑造方式
第十一章 別讓要素形象損害了品牌
名稱：天然的形象資源
包裝：品牌形象的外在體現
代言：形象的生命表征
標志：形象的視覺符號
價格：形象的檔次識別
第十二章 切合目標客戶的消費形象
品牌使用者形象就是洞察現實消費者
清晰地描述使用者形象
品牌使用者形象健康度診斷方法
第十三章 個性形象：建立起品牌強權
消費者個性就是品牌個性
品牌個性的形成與體現
找到品牌面相與個性歸屬
維護品牌個性健康
品牌個性健康度診斷指標
品牌個性健康度診斷方法
品牌個性健康度診斷應用模型
案例：當品牌承載了民族情感
第十四章 鐵的法則：一個聲音，一個形象
不比不知道，一比嚇一跳
目標：一個聲音，一個形象
品牌形象一致性診斷方法
案例：形象演繹，把概念進行到底
專題分析：品牌形象——見證品牌的榮耀與尷尬
后記：善用工具解決營銷問題
**章 買點——消費者需要什么
從生活形態去探究“買點”的本源
什么決定消費選擇
生活形態與消費需求
案例：中國移動三大品牌消費者定位的優化
從內心渴求去尋找品牌消費的心靈密碼
便宜的化妝品為什么賣不掉
發掘品牌的消費動機
消費行為的策略對應
案例：農村市場木地板消費特點分析
從影響因素去破獲消費者“言行不一”的假象
當心跌入“言行不一”的陷阱
消費決策：顯性因素與隱性因素的雙重影響
消費影響因素的診斷內容與方法
第二章 賣點——企業賣什么
品三國，品論語。品賣點
賣點來源于企業
品牌的直接載體——產品賣點
品牌資產的自身價值
品牌出身，企業驅動力
讓品牌賣點更有穿透力
第三章 品牌驅動力：價值傳遞的歸宿
可口可樂的深刻教訓
品牌驅動力的由來
競爭驅動力：推動品牌消費的差異化動力
競爭驅動力的診斷
案例：某醫院品牌驅動力的診斷
第四章 價值溝通：賣點與買點的對接
品牌賣點有效溝通法則
四項指標決定品牌的溝通效果
案例：飲料市場賣點與買點的對接
第五章 讓品牌溝通更有效率
什么樣的媒體是適合的媒體
傳統媒介的新認識
新型媒介的誘惑力
地面媒介的靈活性
媒體選擇。適合的就是正確的
廣告資源浪費到哪里去了
持續跟蹤媒體傳播效果
媒體接觸效果
信息傳遞效果
消費激發效果
案例：五招實現精細化傳播
專題分析：價值缺失。讓“超女”品牌走向沒落
第二部分 影響、關系與品牌競爭力的體現
第六章 明確品牌的真實消費者
消費者洞察中的“性別”立場
消費者洞察中的“年齡”立場
品牌的消費者是誰
導致消費群錯位的三大執行因素
第七章 讓品牌進入消費者的頭腦
加多寶，地震災難中一夜成名
你的品牌在消費者頭腦中占據什么位置
決定品牌認知度的四大因素
認知度二維模型：洞察品牌的強弱和未來
案例：2003年休閑服飾品牌認知度診斷
專題分析：獵奇心理——快速提升品牌知名度
第八章 讓消費者忠誠于品牌
理清品牌與消費者的關系
品牌滿意度診斷：滿足基本消費期望
品牌滿意的形成與影響
不可忽視品牌滿意度中的一個獨特階段
品牌滿意度的診斷內容
構建品牌滿意度的診斷模型
品牌忠誠度診斷：讓品牌凝聚顧客
你的消費者是否忠誠
消費者憑什么忠誠于你的品牌
區分兩類不同的品牌忠誠者
品牌轉移診斷：把流失的客戶找回來
消費者流失原因探秘
消費者品牌轉移的3w診斷體系
第九章 品牌競爭力
靜態市場表現：品牌的消費者占有率
消費者占有的兩個概念
消費者占有的品牌診斷模型
動態市場表現：品牌的消費者成長力
品牌消費者的成長與替代
品牌成長力診斷模型
綜合市場表現：品牌競爭力
案例：2004某市場果汁飲料主要品牌競爭力診斷
專題分析：品牌崇拜的奧秘
第三部分 形象、個性與品牌競爭前景
第十章 塑造健康的品牌聯想
為什么提起趙本山就想到“笑”
四個層面、三項指標：診斷品牌聯想健康度
多與少，品牌聯想強度診斷
好與壞，品牌聯想贊譽度診斷
同與異，品牌聯想獨特性診斷
實戰操作：品牌聯想診斷的方法
專題分析：三種*有效的品牌聯想塑造方式
第十一章 別讓要素形象損害了品牌
名稱：天然的形象資源
包裝：品牌形象的外在體現
代言：形象的生命表征
標志：形象的視覺符號
價格：形象的檔次識別
第十二章 切合目標客戶的消費形象
品牌使用者形象就是洞察現實消費者
清晰地描述使用者形象
品牌使用者形象健康度診斷方法
第十三章 個性形象：建立起品牌強權
消費者個性就是品牌個性
品牌個性的形成與體現
找到品牌面相與個性歸屬
維護品牌個性健康
品牌個性健康度診斷指標
品牌個性健康度診斷方法
品牌個性健康度診斷應用模型
案例：當品牌承載了民族情感
第十四章 鐵的法則：一個聲音，一個形象
不比不知道，一比嚇一跳
目標：一個聲音，一個形象
品牌形象一致性診斷方法
案例：形象演繹，把概念進行到底
專題分析：品牌形象——見證品牌的榮耀與尷尬
后記：善用工具解決營銷問題
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征服消費者 節選
《征服消費者》內容簡介：陳歷清先生長期從事消費者研究工作，又深諳品牌塑造與維系之道，能有如此深邃的消費者洞察藝術自然是職業使然。所有走在品牌建設路上的企業主和品牌營銷人，都不妨看看這《征服消費者》，當你有所學、有所悟后，別忘了*重要的部分，那就是持久、真正地去執行。當你真正征服了消費者的心，才有源源不斷的財源。
征服消費者 相關資料
插圖：瀏覽當今的廣告，“我”的宣傳、“我”的定位成了最時髦的策略和表現。這種對“我”的尊重、對個性的張揚深刻地影響著整個市場的結構，推動著市場的深度細分，也將帶來定制消費、定制服務、私人服務市場的成熟。4.自由成為追求。現在的消費者，不再害怕講出自己的心里話，數十億人用上了手機，隨時隨地短信聊天；超過十億人看上了電視，數十個頻道可供選擇；服飾和娛樂的多樣性，使人想穿就穿、想玩就玩；個人行為更加靈活——選擇工作，不受限制的旅行、城市戶口的放開、性教育，等等，中國人少了許多條條框框，獲得了更多個人的世界。這些變化形成了新的消費群體結構，傳統的和現代的、民族的和西化的交相輝映。“波波族”、“月光族”、“E人類”、“丁克族”、“單身貴族”
征服消費者 作者簡介
陳歷清 職業品牌策劃人，資深市場研究專家，中國品牌研究會高級研究員，采納品牌營銷學院金牌講師。 十多年企業實戰與營銷咨詢工作經驗，相繼在《銷售與市場》、《市場與消費》、《企業活力》、《中國經營報》、《新營銷》、《中國建材》、《市場研究》等報刊和中國營銷傳播網、銷售與市場等網站發表專業論文近20萬字。創立了完備的品牌研究理論與模型系統。 主持、負責、推進與管理市場調查研究、品牌及營銷策劃項目近60個。知名客戶包括日本雅馬哈摩托車、MOTOROLA資訊家電、TCL國際電工、菲林格爾木業、武漢煙草集團、長虹數碼科技、恒波通信、青島啤酒、華夏長城干紅、瀑布啤酒、統一鮮橙多、皇明太陽能熱水器、紅領服飾、恒迪地產、太陽生物科技、白象方便面、江蘇盛世桃園大酒店、深圳西鄉人民醫院、天天清大茶、東北虎藥業、中聯食品、保瑞藥業等。
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