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市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302234647
- 條形碼：9787302234647 ; 978-7-302-23464-7
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 本書特色
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》：清華版·高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)規(guī)劃教材
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 目錄
任務(wù)1 明確市場(chǎng)調(diào)查的意義和程序1.1 明確市場(chǎng)調(diào)查的意義1.1.1 市場(chǎng)的含義1.1.2 市場(chǎng)信息的含義1.1.3 市場(chǎng)調(diào)查的含義1.1.4 市場(chǎng)調(diào)查的作用1.2 了解市場(chǎng)調(diào)查的類型與程序1.2.1 市場(chǎng)調(diào)查的類型1.2.2 市場(chǎng)調(diào)查的程序課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)2 選定調(diào)查目標(biāo)2.1 明確調(diào)查目的，確定調(diào)查的目標(biāo)2.1.1 明確調(diào)查目的2.1.2 確定調(diào)查目標(biāo)2.2 理清調(diào)查的范圍，確定調(diào)查的對(duì)象2.2.1 理清調(diào)查的范圍2.2.2 確定調(diào)查的對(duì)象課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)3 制定市場(chǎng)調(diào)查方案3.1 選擇市場(chǎng)調(diào)查方案3.1.1 市場(chǎng)調(diào)查方案的類型3.1.2 市場(chǎng)調(diào)查方案選擇的實(shí)際應(yīng)用3.2 市場(chǎng)調(diào)查方案的主要內(nèi)容3.2.1 標(biāo)題扉頁(yè)3.2.2 調(diào)查課題的目的與意義3.2.3 調(diào)查課題的內(nèi)容與范圍界菇3.2.4 調(diào)查研究所采用的方法介留3.2.5 課題的研究進(jìn)度和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算3.2.6 開列出課題負(fù)責(zé)人及主要參加者名單3.3 研究方案的可行性評(píng)價(jià)3.3.1 方案的可行性研究方法3.3.2 方案的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)4 確定調(diào)查內(nèi)容4.1 調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境4.1.1 調(diào)查政治法律環(huán)境4.1.2 調(diào)查經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境4.1.3 調(diào)查社會(huì)文化環(huán)境4.1.4 調(diào)查自然地理環(huán)境4.1.5 調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境4.2 調(diào)查消費(fèi)者4.2.1 調(diào)查消費(fèi)者的基本情況4.2.2 調(diào)查消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)4.2.3 調(diào)查消費(fèi)者的購(gòu)買行為4.3 調(diào)查營(yíng)銷組合4.3.1 調(diào)查產(chǎn)品4.3.2 調(diào)查價(jià)格4.3.3 調(diào)查分銷渠道4.3.4 調(diào)查促銷方式課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)5 選擇市場(chǎng)調(diào)查方法5.1 文案調(diào)查法5.1.1 確定文案調(diào)查法的資料來(lái)源5.1.2 文案調(diào)查法的操作流程5.1.3 明確文案調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)5.2 觀察法5.2.1 觀察法的應(yīng)用范圍5.2.2 觀察法的操作對(duì)象5.2.3 觀察法的操作流程5.2.4 明確觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)5.3 實(shí)驗(yàn)法5.3.1 實(shí)驗(yàn)法的基本要素5.3.2 實(shí)驗(yàn)法的操作流程5.3.3 明確實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)5.4 訪問(wèn)法5.4.1 面談訪問(wèn)法5.4.2 電話調(diào)查法5.4.3 郵寄調(diào)查法5.4.4 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)6 決定抽樣計(jì)劃6.1 界定調(diào)查總體6.1.1 界定總體6.1.2 明確樣本6.1.3 確定樣本容量6.2 編制抽樣框6.3 選擇抽樣方法6.3.1 隨機(jī)抽樣6.3.2 非隨機(jī)抽樣6.4 用樣本統(tǒng)計(jì)值推斷總體參數(shù)6.4.1 搜集樣本資料，計(jì)算樣本統(tǒng)計(jì)值6.4.2 用樣本統(tǒng)計(jì)值推斷總體的參數(shù)值課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)7 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷7.1 明確市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)7.1.1 前言7.1.2 調(diào)查問(wèn)卷的主題內(nèi)容7.1.3 附錄7.2 確定問(wèn)卷設(shè)計(jì)的格式7.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的格式7.2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題7.3 制作問(wèn)卷7.3.1 明確調(diào)查主題和資料范圍7.3.2 分析樣本特征，確定問(wèn)卷類型7.3.3 擬定問(wèn)題，設(shè)計(jì)問(wèn)卷7.3.4 獲得客戶的認(rèn)同7.3.5 對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行預(yù)測(cè)試7.3.6 印制問(wèn)卷課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)8 組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查8.1 組織調(diào)查實(shí)施隊(duì)伍8.1.1 實(shí)施主管的職責(zé)8.1.2 實(shí)施督導(dǎo)的職責(zé)8.2 選聘調(diào)查員8.2.1 具備良好的思想品德素質(zhì)8.2.2 具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)8.2.3 擁有良好的身體素質(zhì)8.3 培訓(xùn)調(diào)查員8.3.1 培訓(xùn)如何接觸被調(diào)查者8.3.2 培訓(xùn)如何提問(wèn)8.3.3 培訓(xùn)如何記錄8.3.4 培訓(xùn)如何結(jié)束訪談8.4 監(jiān)督與管理調(diào)查員8.4.1 調(diào)查人員所引起的質(zhì)量問(wèn)題8.4.2 監(jiān)督調(diào)查員8.4.3 評(píng)估調(diào)查員課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)9 整理、分析市場(chǎng)調(diào)查資料9.1 整理市場(chǎng)調(diào)查資料9.1.1 接收調(diào)查資料9.1.2 審核調(diào)查資料9.1 3編碼與錄入調(diào)查資料9.1.4 資料分組匯總9.1.5 繪制統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖9.2 分析市場(chǎng)調(diào)查資料9.2.1 平均指標(biāo)分析9.2.2 變異度指標(biāo)分析9.2.3 偏度和峰度指標(biāo)分析課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)10 預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)10.1 定性預(yù)測(cè)法10.1.1 個(gè)人判斷法10.1.2 集合意見法10.1 _3德爾菲法10.2 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法10.2.1 簡(jiǎn)單平均法10.2.2 移動(dòng)平均法10.2.3 指數(shù)平滑法10.2.4 趨勢(shì)外推法10.2.5 季節(jié)指數(shù)法10.3 回歸預(yù)測(cè)法10.3.1 一元線性回歸分析10.3.2 多元線性回歸分析課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)11 編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11.1 準(zhǔn)備市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11.1.1 明確市場(chǎng)調(diào)查的流程11.1.2 確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的類型及閱讀對(duì)象11.1.3 確定編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的意義11.1.4 確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的功能11.1.5 確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告編寫的特點(diǎn)11.2 編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11.2.1 確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的封面11.2.2 確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目錄11.2.3 確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的導(dǎo)語(yǔ)11.2.4 確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體內(nèi)容11.2.5 確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾11.2.6 確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的附錄11.2.7 各種常見市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的參考內(nèi)容課程小結(jié)課堂討論課后自測(cè)案例分析模擬實(shí)訓(xùn)附錄A 利用ExceI工具統(tǒng)計(jì)匯總調(diào)查問(wèn)卷附錄B 利用Excel工具繪制統(tǒng)計(jì)圖附錄C 用ExceI軟件計(jì)算描述統(tǒng)計(jì)量附錄D 運(yùn)用ExceI進(jìn)行回歸分析參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 節(jié)選
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是現(xiàn)代企業(yè)了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的重要手段，也是財(cái)經(jīng)類、管理類專業(yè)學(xué)生的必修課。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》緊扣高職教育技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的具體工作過(guò)程為導(dǎo)向，將市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)分解為11個(gè)任務(wù)：任務(wù)1明確市場(chǎng)調(diào)查的意義和程序；任務(wù)2選定調(diào)查目標(biāo)；任務(wù)3制定市場(chǎng)調(diào)查方案；任務(wù)4確定調(diào)查內(nèi)容；任務(wù)5選擇市場(chǎng)調(diào)查方法；任務(wù)6決定抽樣計(jì)劃；任務(wù)7設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；任務(wù)8組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查；任務(wù)9整理、分析市場(chǎng)調(diào)查資料；任務(wù)10預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)：任務(wù)11編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》在每個(gè)任務(wù)前均設(shè)計(jì)了“能力目標(biāo)”、“核心能力”、“任務(wù)分解”、“任務(wù)導(dǎo)入”等環(huán)節(jié)，使學(xué)生在課前對(duì)每個(gè)任務(wù)有一個(gè)總的認(rèn)識(shí)。每個(gè)任務(wù)后均附有“課程小結(jié)”、“課堂討論”、“課后自測(cè)”、“案例分析”、“模擬實(shí)訓(xùn)”等內(nèi)容，為課后訓(xùn)練和學(xué)生自學(xué)提供了方便。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》適合作為高職高專院校財(cái)經(jīng)類、管理類各專業(yè)的教材，也可作為企業(yè)管理人員、市場(chǎng)調(diào)研人員的培訓(xùn)教材，對(duì)相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員也極具工作參考價(jià)值。
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 相關(guān)資料
插圖：選擇市場(chǎng)調(diào)查方案之前首先要確認(rèn)企業(yè)的信息需求。企業(yè)的決策者必須有一定的信息作為決策的基礎(chǔ)，但是一般情況下，企業(yè)僅能對(duì)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目提供一個(gè)大致框架和籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求。因此在制定正式的調(diào)研方案之前，一般都有一個(gè)準(zhǔn)備階段，主要任務(wù)就是確定調(diào)查目的和信息需求，以便選擇合適的調(diào)查方案。首先要明確調(diào)查目的。很多情況下決策者是帶著并不十分清楚的問(wèn)題去尋求幫助的，所以制定市場(chǎng)調(diào)查方案之前，必須把企業(yè)的決策問(wèn)題轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)調(diào)查的問(wèn)題。接下來(lái)要確定調(diào)查主題，也就是在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中必須解決的具體問(wèn)題。調(diào)查主題明確，可以使市場(chǎng)調(diào)查工作有具體的活動(dòng)范圍，從而提高調(diào)查活動(dòng)的收益和效率。這是制定市場(chǎng)調(diào)查方案的前提，也是促進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作成功的關(guān)鍵步驟。在制定市場(chǎng)調(diào)查方案之前，還要先確定調(diào)查范圍和目標(biāo)，也就是確定由誰(shuí)來(lái)提供資料和具體數(shù)據(jù)。要根據(jù)不同的調(diào)查目的確定不同的調(diào)查范圍和目標(biāo)，然后再采取相應(yīng)的抽樣法和測(cè)量方法。在選取調(diào)查目標(biāo)的時(shí)候，應(yīng)在注意經(jīng)濟(jì)性原則的基礎(chǔ)上保證代表性，確保調(diào)查對(duì)象能反映總體的基本情況。明確了以上問(wèn)題之后，才能科學(xué)、合理地選擇、制定市場(chǎng)調(diào)查方案。案例新產(chǎn)品開發(fā)不同階段的市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容與方案選擇一個(gè)企業(yè)，要想在營(yíng)銷中占領(lǐng)市場(chǎng)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，必須使產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，這就要先了解消費(fèi)者需要什么。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，確定消費(fèi)者的需求，才能開發(fā)出消費(fèi)者所需的新產(chǎn)品，保證企業(yè)獲得滿意的利潤(rùn)。市場(chǎng)調(diào)查是貫穿新產(chǎn)品開發(fā)始終的重要因素。（1）前期開發(fā)的市場(chǎng)調(diào)查。對(duì)于新產(chǎn)品開發(fā)，尤其是高技術(shù)含量的新產(chǎn)品開發(fā)，技術(shù)只能保證新產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，卻不能保證其市場(chǎng)占有率，企業(yè)除了要了解自身的資金與設(shè)備狀況、組織技術(shù)力量之外，還要進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，如市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查（市場(chǎng)現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品現(xiàn)狀、社會(huì)上有關(guān)部門的研究成果、目標(biāo)市場(chǎng)基本情況等）、市場(chǎng)需求調(diào)查（市場(chǎng)需求量、需求結(jié)構(gòu)、需求動(dòng)機(jī)以及預(yù)期利潤(rùn)分析等）。此時(shí)應(yīng)該選擇描述性市場(chǎng)調(diào)查。
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