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基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式
包郵 基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式
作者：王莉芳，趙嵩正著
開本：
32開
頁數(shù)：
226
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中圖價(jià):¥19.7
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基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式 版權(quán)信息
- ISBN：9787561234488
- 條形碼：9787561234488 ; 978-7-5612-3448-8
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式 本書特色
王莉芳、趙嵩正編寫的這本《基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式》將從研究各種繳費(fèi)方式的特點(diǎn)、適用范圍入手,結(jié)合對(duì)電力客戶細(xì)分結(jié)果,進(jìn)行電費(fèi)繳費(fèi)方式與客戶類型的匹配分析,制定出適合客戶差異化特點(diǎn)和需求的電費(fèi)繳費(fèi)方式組合,并研究相應(yīng)的配套措施,以達(dá)到提高電費(fèi)回收率、縮短電費(fèi)回收周期、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的目的。
基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式 內(nèi)容簡(jiǎn)介
王莉芳、趙嵩正編寫的這本《基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式》共分7章。第1章為引言；第2章為現(xiàn)行繳費(fèi)方式及其發(fā)展趨勢(shì)分析；第3章為電力客戶細(xì)分方法研究及價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建；第4章為電力客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)；第5章為電費(fèi)繳費(fèi)方式調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析；第6章為電費(fèi)繳費(fèi)方式配置策略；第7章為結(jié)束語。 《基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式》可作為高校相關(guān)專業(yè)的教材，以及相關(guān)電力工作者的參考用書。
基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式 目錄
第1章 引言 1.1 研究意義 1.2 國內(nèi)外研究狀況分析 1.3 研究目標(biāo)及內(nèi)容第2章 現(xiàn)行繳費(fèi)方式及其發(fā)展趨勢(shì)分析 2.1 中國大陸現(xiàn)行電費(fèi)收繳方式的分析 2.2 世界主要國家的電費(fèi)繳費(fèi)方式 2.3 中國香港、臺(tái)灣地區(qū)的電費(fèi)繳費(fèi)方式 2.4 國外及我國港臺(tái)地區(qū)電費(fèi)收繳方式特點(diǎn)分析 2.5 國內(nèi)外電費(fèi)收繳方式的發(fā)展趨勢(shì) 2.6 本章小結(jié)第3章 電力客戶細(xì)分方法研究及價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建 3.1 客戶細(xì)分理論概述 3.2 電力客戶細(xì)分方法 3.3 基于價(jià)值的電力客戶細(xì)分 3.4 本章小結(jié)第4章 電力客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)現(xiàn) 4.1 系統(tǒng)需求分析 4.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 4.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 4.4 系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì) 4.5 系統(tǒng)輸入／輸出設(shè)計(jì) 4.6 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 4.7 本章小結(jié)第5章 電費(fèi)繳費(fèi)方式調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析 5.1 電費(fèi)繳費(fèi)方式問卷調(diào)查的總體情況 5.2 法人客戶調(diào)查問卷信息統(tǒng)計(jì)分析 5.3 居民客戶調(diào)查問卷信息統(tǒng)計(jì)分析 5.4 本章小結(jié)第6章 電費(fèi)繳費(fèi)方式配置策略 6.1 電費(fèi)繳費(fèi)方式配置的原則 6.2 法人客戶電費(fèi)繳費(fèi)方式配置策略 6.3 居民客戶電費(fèi)繳費(fèi)方式配置策略 6.4 配套措施 6.5 本章小結(jié)第7章 結(jié)束語附錄 電費(fèi)繳費(fèi)方式調(diào)查問卷參考文獻(xiàn)
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基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式 節(jié)選
王莉芳、趙嵩正編寫的這本《基于客戶細(xì)分及價(jià)值評(píng)價(jià)的電力資源繳費(fèi)模式》將從研究各種繳費(fèi)方式的特點(diǎn)、適用范圍入手,結(jié)合對(duì)電力客戶細(xì)分結(jié)果,進(jìn)行電費(fèi)繳費(fèi)方式與客戶類型的匹配分析,制定出適合客戶差異化特點(diǎn)和需求的電費(fèi)繳費(fèi)方式組合,并研究相應(yīng)的配套措施,以達(dá)到提高電費(fèi)回收率、縮短電費(fèi)回收周期、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的目的。
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