包郵 頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)的翻倍成交術(shù)
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頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)的翻倍成交術(shù) 版權(quán)信息
- ISBN:9787545427073
- 條形碼:9787545427073 ; 978-7-5454-2707-3
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類:>>
頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)的翻倍成交術(shù) 本書特色
怎樣讓“隨便看看”的顧客找到需求? 怎樣讓“貨比三家”的顧客馬上下單? 怎樣讓狠狠砍價(jià)的顧客不再斤斤計(jì)較? 怎樣讓無(wú)端退貨的顧客滿意而歸? …… **導(dǎo)購(gòu)的秘訣就是善于成交。同樣的產(chǎn)品、同一家店鋪,有的導(dǎo)購(gòu)一天能輕松賣出幾十件,有的導(dǎo)購(gòu)費(fèi)盡口舌、跑前跑后卻什么也賣不出去。 “導(dǎo)購(gòu)名醫(yī)”王同匯集了終端銷售中每天都會(huì)遇到的難題,由30位**導(dǎo)購(gòu)演繹出120個(gè)極具挑戰(zhàn)性的銷售場(chǎng)景。通過(guò)對(duì)顧客心理的精準(zhǔn)把脈,找到成交難的癥結(jié)所在,用**導(dǎo)購(gòu)的銷售動(dòng)作、心態(tài)和方式,讓你迅速掌握成交翻倍的導(dǎo)購(gòu)術(shù),消滅“零成交”,干掉成交難,拿下驚人業(yè)績(jī)。
頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)的翻倍成交術(shù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
熱銷終端培訓(xùn)圖書《**導(dǎo)購(gòu)這樣做》全新升級(jí),更新案例,更多技巧 干掉成交難的導(dǎo)購(gòu)名醫(yī),準(zhǔn)確把脈拿下驚人業(yè)績(jī) 服裝、家紡、建材、it產(chǎn)品、家電、化妝品等行業(yè)都在受益的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)課程 **導(dǎo)購(gòu)的秘訣在于善于成交。同樣的產(chǎn)品、同一家店鋪,有的導(dǎo)購(gòu)能在一天輕松賣出幾十件,而有的導(dǎo)購(gòu)費(fèi)盡口舌、跑前跑后卻怎么也賣不出。 怎樣讓“隨便看看”的顧客找到需求?怎樣讓“貨比三家”的顧客馬上下單?怎樣讓狠狠砍價(jià)的顧客不再斤斤計(jì)較?怎樣讓無(wú)端退貨的顧客滿意而歸?……“導(dǎo)購(gòu)名醫(yī)”王同匯集了終端銷售中每天都會(huì)遇到的難題,通過(guò)對(duì)顧客心理的精準(zhǔn)把脈,找到成交難的癥結(jié)所在,讓一線導(dǎo)購(gòu)迅速掌握翻倍成交的絕招,消滅“零成交”,創(chuàng)造驕人業(yè)績(jī)。 升級(jí)版增補(bǔ)了行業(yè)案例和自測(cè)題,更有針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性,是一本隨看隨用的導(dǎo)購(gòu)實(shí)用手冊(cè)。
頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)的翻倍成交術(shù) 目錄
再版序
閱前自測(cè)題
第1章 讓更多的顧客走進(jìn)來(lái)
用餐時(shí)間進(jìn)店的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 練就“督導(dǎo)”的眼光
營(yíng)業(yè)高峰進(jìn)店的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 時(shí)間是顧客的重要成本
看上去和平日不一樣的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 “望聞問(wèn)切”探需求
在門口站著卻不進(jìn)店的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 給顧客卓越的品牌體驗(yàn)
再次光臨的老顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 五星(心)導(dǎo)購(gòu)贏顧客
和同伴一起購(gòu)物的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 pmp攻略——銷售溝通的“潤(rùn)滑劑”
第2章 幫顧客找到他想要的
導(dǎo)購(gòu)致歡迎詞后,顧客表示“隨便看看”
導(dǎo)購(gòu)心得 微笑服務(wù)的魅力
聽(tīng)完介紹后,顧客什么也不說(shuō)就要離開(kāi)
導(dǎo)購(gòu)心得 探明需求,才有更多做生意的機(jī)會(huì)
直接針對(duì)產(chǎn)品提問(wèn)的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 導(dǎo)購(gòu)需要懂多少產(chǎn)品知識(shí)
只關(guān)注產(chǎn)品基本功能的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 多數(shù)消費(fèi)者只關(guān)心產(chǎn)品基本功能
刻意隱瞞真正需求的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 多聽(tīng)多問(wèn)探需求
不知道自己想要什么的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 激發(fā)顧客的“痛點(diǎn)”
第3章 在顧客的“貨比三家”中取勝
對(duì)特價(jià)商品有顧慮的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 即使有規(guī)定,也要委婉表達(dá)
不愿體驗(yàn)產(chǎn)品的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 讓你的產(chǎn)品和顧客玩“試婚”
顧客對(duì)導(dǎo)購(gòu)表示不信任
導(dǎo)購(gòu)心得 導(dǎo)購(gòu)人員要有親和力
喜歡“雞蛋里挑骨頭”的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 導(dǎo)購(gòu)如何保持積極的心態(tài)和激情
顧客認(rèn)可導(dǎo)購(gòu)的推薦,但仍要回去商量
導(dǎo)購(gòu)心得 給顧客留下回頭購(gòu)買的臺(tái)階
第4章 讓顧客更加愉快地接受你的價(jià)格
顧客不關(guān)注產(chǎn)品,直接問(wèn)價(jià)格
導(dǎo)購(gòu)心得 不要糾纏價(jià)格,引導(dǎo)顧客關(guān)注價(jià)值
有諸多理由要求優(yōu)惠的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 不是什么都要錢的
顧客明明很喜歡,卻還要狠狠砍價(jià)
導(dǎo)購(gòu)心得 讓步要有策略
總是用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打壓導(dǎo)購(gòu)的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 搞不懂顧客的心,就弄明白對(duì)手的意
去而復(fù)返的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 讓顧客順利走完購(gòu)物的心路歷程
第5章 落下成交的一錘
不促銷不消費(fèi)的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 追求快樂(lè)和逃避痛苦
總是拿不定主意的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 為什么做出選擇那么難
要求把贈(zèng)品和積分變現(xiàn)的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 主題促銷淡化做生意的本來(lái)目的
提出很多額外要求的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 關(guān)注隱性成本
第6章 顧客付款后,導(dǎo)購(gòu)仍需要做的事
顧客不愿提供聯(lián)系方式
導(dǎo)購(gòu)心得 80%的業(yè)績(jī)來(lái)自20%的顧客——vip管理
來(lái)投訴的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題
顧客付款后,表現(xiàn)出后悔和不滿
導(dǎo)購(gòu)心得 付款前讓顧客滿意,付款后讓顧客感動(dòng)
無(wú)端要求退貨的顧客
導(dǎo)購(gòu)心得 合理的當(dāng)鍛煉,不合理的當(dāng)磨煉
附錄 自測(cè)題解析
頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)的翻倍成交術(shù) 節(jié)選
熱銷終端培訓(xùn)圖書《**導(dǎo)購(gòu)這樣做》全新升級(jí),更新案例,更多技巧
干掉成交難的導(dǎo)購(gòu)名醫(yī),準(zhǔn)確把脈拿下驚人業(yè)績(jī)
服裝、家紡、建材、IT產(chǎn)品、家電、化妝品等行業(yè)都在受益的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)課程
**導(dǎo)購(gòu)的秘訣在于善于成交。同樣的產(chǎn)品、同一家店鋪,有的導(dǎo)購(gòu)能在一天輕松賣出幾十件,而有的導(dǎo)購(gòu)費(fèi)盡口舌、跑前跑后卻怎么也賣不出。
怎樣讓“隨便看看”的顧客找到需求?怎樣讓“貨比三家”的顧客馬上下單?怎樣讓狠狠砍價(jià)的顧客不再斤斤計(jì)較?怎樣讓無(wú)端退貨的顧客滿意而歸?……“導(dǎo)購(gòu)名醫(yī)”王同匯集了終端銷售中每天都會(huì)遇到的難題,通過(guò)對(duì)顧客心理的精準(zhǔn)把脈,找到成交難的癥結(jié)所在,讓一線導(dǎo)購(gòu)迅速掌握翻倍成交的絕招,消滅“零成交”,創(chuàng)造驕人業(yè)績(jī)。
升級(jí)版增補(bǔ)了行業(yè)案例和自測(cè)題,更有針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性,是一本隨看隨用的導(dǎo)購(gòu)實(shí)用手冊(cè)。
頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)的翻倍成交術(shù) 相關(guān)資料
王同老師講課生動(dòng)、注重實(shí)戰(zhàn),現(xiàn)在他的著作強(qiáng)勢(shì)出版,很有原創(chuàng)性,相信一定會(huì)得到大家的喜愛(ài)。
——圣亞品牌服飾廣場(chǎng)總經(jīng)理 李裕華
王同老師的課程簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效,能夠在終端快速?gòu)?fù)制。他的這本書可以為你提供多方面指導(dǎo),幫助你解決實(shí)際問(wèn)題,我向零售管理的同仁們?nèi)ν扑]。
——綠源電動(dòng)車人力資源總監(jiān) 羅國(guó)珍
我在服裝行業(yè)做了很多年,深知終端銷售的重要性。細(xì)品此書,很多觀點(diǎn)竟不謀而合!它從顧客需求的角度提升導(dǎo)購(gòu)技能,觀點(diǎn)有深度,內(nèi)容實(shí)用,表達(dá)生動(dòng),是提升品牌服裝企業(yè)導(dǎo)購(gòu)銷售水平的好教材。
——服裝品牌資深操盤手,藍(lán)色天空休閑服、urbantag男裝等品牌總經(jīng)理 徐 軍
該書視角新穎,觀點(diǎn)獨(dú)到,是目前導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)教材中難得的精品,會(huì)為品牌企業(yè)導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍的建設(shè)起到相當(dāng)積極的作用。
——臺(tái)灣神腦國(guó)際副總經(jīng)理 林王鈐
王老師的這本書很實(shí)用,很多問(wèn)題是我們?cè)诮K端經(jīng)常遇到的,書中的場(chǎng)景及做法點(diǎn)評(píng)讓人茅塞頓開(kāi)。我們買了幾百本分發(fā)給導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì),對(duì)終端業(yè)績(jī)提升及人員管理都起到非常好的作用。
——美的冰箱國(guó)內(nèi)營(yíng)銷推廣經(jīng)理 蘇 榮
頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)的翻倍成交術(shù) 作者簡(jiǎn)介
王 同,零售門店業(yè)績(jī)?cè)\斷提升專家、品牌零售企業(yè)導(dǎo)購(gòu)輪訓(xùn)專家、中國(guó)人民大學(xué)MBA,已為數(shù)百家企業(yè)提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)特點(diǎn):深度——注重探尋問(wèn)題背后的根源;務(wù)實(shí)——以與學(xué)員產(chǎn)生更多共鳴為追求;互動(dòng)——課程以互動(dòng)、啟發(fā)式教學(xué)開(kāi)展。
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