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現代商務談判 版權信息
- ISBN：9787567204386
- 條形碼：9787567204386 ; 978-7-5672-0438-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現代商務談判 本書特色
閆洪深主編的《現代商務談判(五年制高等職業教育財經商貿類專業精品課程系列教材)》在編寫過程中，以突出學生職業能力形成為核心，遵循談判理論-談判實務-談判技巧的邏輯順序依次展開，繼而形成集商務談判基本知識、談判籌劃的內容和方法、談判實務操作與技巧等于一體的較為系統的專業教材。 本書以新知識、新技術、新方法的應用為基點，以提高培養對象的知識能力、方法能力、思維能力、專業能力、社會能力為目的，突出商務談判的知識性、趣味性、科學性、實踐性和可操作性。本書*大的特點是將商務談判理論與實務融為一體，充分體現它的應用性特點。 本書在內容的確定上，突出實用、有用和夠用的特點。著眼于培養對象談判理論的掌握、理念的形成與實際操作能力的培養，突出其動腦、動手、協作、實踐等方面的內容。具體將每一項任務分為“談判相關知識”和“談判任務實施”兩大部分內容，充分體現了理論與實踐的統一、知識與能力結合的現代職業教育理念。
現代商務談判 內容簡介
本書以新知識、新技術、新方法的應用為基點，以提高培養對象的知識能力、方法能力、思維能力、專業能力、社會能力為目的，突出商務談判的知識性、趣味性、科學性、實踐性和可操作性。
現代商務談判 目錄
**模塊 商務談判總論
項目一 商務談判概述
任務一 談判與商務談判
一、正確認識談判
二、正確理解商務談判
任務二 商務談判的構成與類型
一、商務談判的構成要素
二、商務談判的主要類型
三、商務談判的方式
任務三 商務談判的程序與要求
一、商務談判的程序
二、商務談判的要求
任務四 商務談判的內容
一、合同之內及合同之外的談判
二、商品貿易談判的內容
三、技術貿易談判的內容
四、勞務貿易談判的內容
項目二 商務談判行為
任務一 商務談判行為導向與評價
一、商務談判行為導向
二、商務談判的價值評判標準
三、商務談判成功模式的構建及其運轉
任務二 商務談判個性心理分析
一、商務談判心理概述
二、商務談判中的個性心理分析與運用
任務三 商務談判心理應用
一、商務談判中期望心理的運用
二、商務談判中感知覺的運用
三、商務談判中情緒的調控
四、商務談判中心理挫折的防范與應對
任務四 商務談判思維
一、人類思維的特點和類型
二、辯證邏輯思維的要素
三、商務談判的思維藝術
四、商務談判中的詭辯術及其對策
任務五 商務談判語言
一、商務談判語言的類型與分類
二、商務談判語言的要求
三、商務談判語言的接受藝術
四、商務談判語言的表達藝術
任務六 商務談判禮儀
一、商務談判禮儀的作用與原則
二、商務談判者個人的基本禮儀
三、商務談判正式場合禮儀
第二模塊 商務談判籌劃
項目一 商務談判信息與談判對象
任務一 商務談判信息的搜集
一、談判信息的含義與特征
二、信息搜集的基本要求
三、信息搜集的內容
四、信息搜集的手段
五、信息資料的加工整理
任務二 商務談判對象的選擇
一、談判對象選擇的含義
二、談判對象選擇的內容
三、談判對象的優劣勢分析及選擇
……
第三模塊 商務談判運作
項目一 商務談判概述
任務一 談判與商務談判
一、正確認識談判
二、正確理解商務談判
任務二 商務談判的構成與類型
一、商務談判的構成要素
二、商務談判的主要類型
三、商務談判的方式
任務三 商務談判的程序與要求
一、商務談判的程序
二、商務談判的要求
任務四 商務談判的內容
一、合同之內及合同之外的談判
二、商品貿易談判的內容
三、技術貿易談判的內容
四、勞務貿易談判的內容
項目二 商務談判行為
任務一 商務談判行為導向與評價
一、商務談判行為導向
二、商務談判的價值評判標準
三、商務談判成功模式的構建及其運轉
任務二 商務談判個性心理分析
一、商務談判心理概述
二、商務談判中的個性心理分析與運用
任務三 商務談判心理應用
一、商務談判中期望心理的運用
二、商務談判中感知覺的運用
三、商務談判中情緒的調控
四、商務談判中心理挫折的防范與應對
任務四 商務談判思維
一、人類思維的特點和類型
二、辯證邏輯思維的要素
三、商務談判的思維藝術
四、商務談判中的詭辯術及其對策
任務五 商務談判語言
一、商務談判語言的類型與分類
二、商務談判語言的要求
三、商務談判語言的接受藝術
四、商務談判語言的表達藝術
任務六 商務談判禮儀
一、商務談判禮儀的作用與原則
二、商務談判者個人的基本禮儀
三、商務談判正式場合禮儀
第二模塊 商務談判籌劃
項目一 商務談判信息與談判對象
任務一 商務談判信息的搜集
一、談判信息的含義與特征
二、信息搜集的基本要求
三、信息搜集的內容
四、信息搜集的手段
五、信息資料的加工整理
任務二 商務談判對象的選擇
一、談判對象選擇的含義
二、談判對象選擇的內容
三、談判對象的優劣勢分析及選擇
……
第三模塊 商務談判運作
展開全部
現代商務談判 節選
2.建立關系。在正式談判之前，要建立起與談判對方的良好關系。這種關系不是那種一面之交的關系，而應該是一種有意識地形成的、能使談判雙方的當事者在協商過程中都能感受到舒暢、開放、融洽的關系。換言之，就是要建立一種彼此都希望對方處于良好協商環境之中的關系。 如何建立談判雙方之間的信任關系，增強彼此的信賴感？經驗證明，要做到以下三個方面： **，促使對方信任自己。做到注重對方團體與個人的需求，在原則范圍內向對方提供更多的有關談判方面的信息。 第二，做到有約必行、信守諾言。必須時刻牢記：不論自己與對方之間的信任感有多強，只要有一次失約，彼此之間的信任感就會崩潰，而信任感一旦崩潰是難以修復的。 第三，表現出自己的誠意。在初次與對方進行談判時，應注意表明自身的態度和良好的愿望。為了表明自己的誠意，可向對方列舉一些在過去的交易中己方誠實待人的例子。 3.達成使雙方都能接受的協議。在談判雙方建立了充分信任的關系之后，即可進入實質性的談判。在這里，首先應該核實對方的談判目標。其次，對彼此意見一致的問題加以確認，對彼此意見不一致的問題則需要通過充分地交換意見，尋求一個有利于雙方的利益需要、為雙方都能接受的方案來解決， 對談判者來講，應該清楚地認識到，達成滿意的協議并不是協商談判的終極目標。談判的終極目標應該是協議的內容能得到圓滿的貫徹執行。 4.協議的履行與關系的維持。協議書無論規定得多么嚴格，它本身并不能保證得到實施。因此，簽訂協議書是重要的，但確保其能得到真正的實施更加重要。為了促進對方履行協議，必須認真做好兩件工作： **，對對方遵守協議約定的行為給予適當的、良好的情感反應。在對方努力信守協議時，給予及時的肯定、贊許和感謝。 情感反應的形式是多種多樣的，可以是拜訪而致以問候、表示感謝，也可以通過信函、電話來表示。 第二，當你要求別人信守協議時，自己首先要信守協議。 ……
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