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大數據營銷-如何讓營銷更具吸引力 版權信息
- ISBN：9787508645346
- 條形碼：9787508645346 ; 978-7-5086-4534-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
大數據營銷-如何讓營銷更具吸引力 本書特色
在今天以客戶為中心的市場環境中，了解如何使用大數據來開展、評估營銷活動是極其重要的。如何從繁雜的大數據中提煉*有價值的客戶信息，從而開展精準、有效的營銷活動，是所有營銷人員面臨的挑戰。 本書作者從多年營銷經驗出發，揭示大數據的營銷價值，并采用經典案例、平實通俗的語言闡述大數據如何運用于市場營銷領域。更獨創5步營銷法，提升營銷效率，增強營銷效果，創造*有價值的市場營銷行為。 在本書中，你會發現： 如何利用數據，精確定位客戶； 如何從繁雜數據中提煉有用信息； 如何量化營銷效果； 如何使用5步營銷法建立有效營銷； 如何增強營銷相關度； 如何有效管理和控制營銷費用； 如何提高營銷投資回報率； 如何促進營銷和公司價值增長； 如何提升客戶體驗。 對于想要更好地理解大數據、理解市場營銷，也想吸引消費者、促進價值增長的營銷人員和公司管理層來說，本書不容錯過。
大數據營銷-如何讓營銷更具吸引力 內容簡介
任何公司和個人都有必要閱讀這本書，將其經驗牢記心底，持續追求數據驅動型營銷。 ——托馬斯 達文波特，全球**管理大師 如果你想閱讀關于市場營銷或技術等方面的內容，這本書絕不能錯過。麗莎選擇了一個有挑戰性的主題，用平實的語言闡述，而且提供實用指南，這對于所有市場營銷人員都非常有價值。 ——保羅 格林伯格，美國智庫“美國進步中心”成員 對于從事市場營銷，或有興趣通過內外部舉措擴大公司市場營銷影響的業務專家來說，這本書必讀。 ——蘭杰 古拉蒂，哈佛商學院教授 這本書為管理者及其團隊提供了路線圖和案例，指導他們在市場營銷活動中，更好地利用數據，改進營銷方法，*終更有效地吸引客戶。 ——波特 蓋爾，美國營銷專家
大數據營銷-如何讓營銷更具吸引力 目錄
推薦序數據驅動型營銷：市場營銷新未來
前言
**部分我們是怎么到這的
**章走出傳統營銷的陰影
數字化沖擊的威脅
數據啟蒙時代
第二章為什么市場營銷已經過時
戰術營銷
人工營銷管理
孤立的數據與實時互動需求
市場營銷價值不清晰
缺乏人才和培訓
散亂與經常缺失的數據
第三章數據毛球
什么是數據毛球
數據毛球和客戶體驗
藝術與科學的結合
真正的整合營銷
數據隱私與安全
第二部分為大數據營銷做好準備
第四章什么是大數據營銷
大數據術語
大數據營銷
整合營銷管理
市場運營管理
客戶互動管理
數字信息
數字營銷
第五章數字化營銷的引領者
作為改革者的首席營銷官
數據科學家
合作：首席營銷官與首席信息官
第三部分數據驅動型營銷和大數據洞察力的5個步驟
第六章**步：順大勢，講戰略
先有愿景，后有戰略
客戶互動戰略
分析戰略
數據戰略
組織戰略
技術戰略
第七章第二步：打破隔閡
打破隔閡：從營銷部門內部開始
打破隔閡：營銷部門和其他部門
制定戰略框架，形成合力
*佳新搭檔：首席營銷官和首席信息官
第八章第三步：解開數據毛球
從人才著手
孤立不利于大數據戰略
數據戰略
發現大數據
應對客戶流失
第九章第四步：指標至上
績效指標評估成果
銷售線索成本的啟示
每一分錢是否劃算
1000美元有多少回報
責任擔當的基石
促進推廣與合作
為什么無法合作
第十章第五步：流程當道
新4p營銷模式
整合營銷流程推動成果
從概念到營銷活動到現金
流程創新
靈活營銷
第四部分實現大數據營銷價值
第十一章有效營銷創造價值
如何提升內部價值
如何提升外部價值
第十二章客戶體驗世界的光明未來
誰是未來領導者
讓消費者信任你
單向溝通消失
如何改進互動
個人信息由誰控制
為未來收益鋪路
以銷售或客戶為中心
大數據營銷的機遇
致謝
前言
**部分我們是怎么到這的
**章走出傳統營銷的陰影
數字化沖擊的威脅
數據啟蒙時代
第二章為什么市場營銷已經過時
戰術營銷
人工營銷管理
孤立的數據與實時互動需求
市場營銷價值不清晰
缺乏人才和培訓
散亂與經常缺失的數據
第三章數據毛球
什么是數據毛球
數據毛球和客戶體驗
藝術與科學的結合
真正的整合營銷
數據隱私與安全
第二部分為大數據營銷做好準備
第四章什么是大數據營銷
大數據術語
大數據營銷
整合營銷管理
市場運營管理
客戶互動管理
數字信息
數字營銷
第五章數字化營銷的引領者
作為改革者的首席營銷官
數據科學家
合作：首席營銷官與首席信息官
第三部分數據驅動型營銷和大數據洞察力的5個步驟
第六章**步：順大勢，講戰略
先有愿景，后有戰略
客戶互動戰略
分析戰略
數據戰略
組織戰略
技術戰略
第七章第二步：打破隔閡
打破隔閡：從營銷部門內部開始
打破隔閡：營銷部門和其他部門
制定戰略框架，形成合力
*佳新搭檔：首席營銷官和首席信息官
第八章第三步：解開數據毛球
從人才著手
孤立不利于大數據戰略
數據戰略
發現大數據
應對客戶流失
第九章第四步：指標至上
績效指標評估成果
銷售線索成本的啟示
每一分錢是否劃算
1000美元有多少回報
責任擔當的基石
促進推廣與合作
為什么無法合作
第十章第五步：流程當道
新4p營銷模式
整合營銷流程推動成果
從概念到營銷活動到現金
流程創新
靈活營銷
第四部分實現大數據營銷價值
第十一章有效營銷創造價值
如何提升內部價值
如何提升外部價值
第十二章客戶體驗世界的光明未來
誰是未來領導者
讓消費者信任你
單向溝通消失
如何改進互動
個人信息由誰控制
為未來收益鋪路
以銷售或客戶為中心
大數據營銷的機遇
致謝
展開全部
大數據營銷-如何讓營銷更具吸引力 作者簡介
麗莎 亞瑟：Teradata公司整合營銷應用解決方案首席營銷官。負責全球應用解決方案的業務、市場和品牌戰略，帶領團隊實現整合營銷管理應用解決方案的業務增長。 麗莎 亞瑟每年通過演講和會議活動，與數以千計的首席營銷官和市場營銷專業人士會見交流。
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