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客艙安全管理與應急處理 版權信息
- ISBN：9787118106404
- 條形碼：9787118106404 ; 978-7-118-10640-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
客艙安全管理與應急處理 本書特色
由湯黎和何梅共同主編的教材《客艙安全管理與應急處置（民航運輸類專業十三五規劃教材）》圍繞民航乘務員行業規范要求，以客艙安全管理為基點，從民航乘務員安全職責、旅客安全管理的角度出發，共編寫了七個學習單元。本書內容可分為兩部分。**部分為學習單元一和學習單元二，內容主要包括機組職責、飛行證件與裝具管理、各機型乘務員定員及應急撤離演示、旅客行為不當、旅客非法行為、非正常旅客處理及劫機處置等。第二部分為學習單元三至學習單元七，從客艙安全運行的角度，講述了客艙安全運行規則及不同飛行階段的安全檢查內容與重點，同時對應急設備的使用、應急處置的方法及不同機型、不同環境類型的陸地及水上撤離程序進行了詳細的介紹，便于學生掌握特殊情況下的應急處置方法與求生技能，*后，以機組資源管理為核心，闡述了相關的民航安全管理基本理論，為學生客艙安全服務技能的培養打下堅實基礎。 本書內容豐富、結構合理、明晰易懂，適用于高等院校和職業院校空中乘務等專業使用，也可供民用航空企業相關人員參考。
客艙安全管理與應急處理 內容簡介
本書圍繞民航乘務員行業規范要求，以客艙安全管理為基點，從民航乘務員安全職責、旅客安全管理的角度出發，共編寫了七個學習單元。本書內容可分為兩部分。**部分為學習單元一和學習單元二，內容主要包括飛行證件與裝具管理、各機型乘務員定員及應急撤離演示、航線驗證飛行的解釋、旅客行為不當、旅客非法行為、非正常旅客處理及劫機處置等。第二部分為學習單元三至學習單元七，從客艙安全運行的角度，講述了客艙安全運行規則及不同飛行階段的安全檢查內容與重點，同時，對應急設備的使用、應急處置的方法及不同機型、不同環境類型的陸地及水上撤離程序進行了詳細的介紹，便于學生掌握特殊情況下的應急處置方法與求生技能，*后，以機組資源管理為核心，闡述了相關的民航安全管理基本理論，為學生客艙安全服務技能的培養打下堅實基礎。
客艙安全管理與應急處理 目錄
學習單元一 民航乘務員安全管理 **節 機組職責 一、飛行機組職責 二、客艙乘務組職責 三、航空安全員／空中警察職責 四、機上指揮權的接替 第二節 民航乘務員飛行證件與裝具管理 一、民航乘務員攜帶的飛行證件及裝具 二、飛行證件裝具管理 第三節 各機型民航乘務員定員及民航乘務員值勤期限制 一、配備民航乘務員標準 二、應急撤離演示 三、民航乘務員值勤期限制、飛行時間限制和休息要求學習單元二 旅客安全管理 **節 旅客行為不當 一、行為不當的定義 二、旅客行為不當的范圍 三、行為不當旅客的處理 第二節 旅客非法行為 一、非法行為的定義 二、非法行為類型 三、非法行為的處置 第三節 劫機處置 一、劫機的概述 二、劫機的分類 三、反劫機處置的基本原則 四、劫機后機組處置措施 五、政府對劫機犯的處理 六、機長的決定權 第四節 非正常旅客處理 一、對旅客的管理規則 二、對非正常旅客處置 三、旅客更換座位 四、旅客物品遺失 五、行李砸傷旅客學習單元三 客艙安全運行規則 **節 客艙安全運行規則 一、各種情況下客艙與駕駛艙的聯絡 二、進入駕駛艙人員的限制 三、加機組成員的管理 第二節 客艙安全程序 一、旅客登機前的客艙安全準備 二、旅客登機時的各項安全檢查 三、飛機推出前的安全檢查 四、飛機滑出時的安全檢查 五、飛機起飛前的安全檢查 六、飛行中的安全檢查 七、著陸前的安全檢查 第三節 機艙門的開關程序 一、機艙門關閉程序 二、重新打開艙門的程序學習單元四 應急設備 **節 應急設備的種類 一、應急供氧設備 二、撤離提示系統 三、應急出口 四、應急滑梯 五、滅火設備 六、救生船 七、救生衣 八、救生包 第二節 應急設備的使用及注意事項 一、應急供氧設備的使用 二、應急出口的選擇 三、應急滑梯的使用 四、滅火設備的使用 五、救生船的使用 六、救生衣的使用 七、安全帶的使用 八、應急照明 九、應急無線電信標機 十、其他便攜式應急設備的使用學習單元五 應急處置 **節 應急處置的基本知識 一、應急處置的基本原則 二、緊急脫離的基本知識 第二節 應急撤離的程序 一、應急撤離的分類 二、有計劃的水陸撤離程序 三、異常情況下撤離的程序 第三節 應急撤離職責 一、b737／a320機型民航乘務員應急撤離職責 二、應急撤離時的指揮學習單元六 特情處置與求生技能 **節 客艙釋壓 一、客艙釋壓的定義 二、客艙釋壓的分類 三、釋壓征兆 四、缺氧癥狀 五、緊急釋壓的處置程序 第二節 機上火災 一、機上防火的要求 二、火的分類 三、機上火災情況與滅火程序 第三節 安全威脅 一、航空器安全措施 二、*低風險爆炸區 三、飛機停留地面時受到蓄意破壞行為的威脅 四、飛機在飛行中受到蓄意破壞行為的威脅 五、飛機上有炸彈客艙處置程序 第四節 求生技能 一、基本原則 二、陸地求生 三、水上求生 四、叢林求生 五、極地／冬季求生 六、沙漠求生 七、信號與聯絡 八、辨別方向學習單元七 機組資源管理 **節 機組資源管理 一、國際民航組織安全管理體系（sms） 二、機組資源管理的產生與發展 三、機組資源管理（crm）的含義與意義 四、機組資源管理的訓練 第二節 人為因素 一、團隊協作 二、溝通交流 第三節 決策與差錯管理 一、決策的定義 二、提高機組決策能力的途徑 三、差錯管理參考文獻
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