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圖解服務的細節036-店長手繪POP引流術 版權信息
- ISBN：9787506088886
- 條形碼：9787506088886 ; 978-7-5060-8888-6
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
圖解服務的細節036-店長手繪POP引流術 本書特色
作者先后拜訪了日本5萬家以上的店鋪，將搜集而來的店頭pop資料進行歸類、分析、整理，結合自己從事營銷行業以來積累的經驗，總結出成功或者失敗的例子之間的共性和規律。在此基礎上撰寫了這本書，讓讀者能夠全方位、多層面地了解這一營銷手段的巨大威力，讓人眼界和腦洞大開。在本書的結束語部分，作者強調：制作出來的店頭pop一定要留下照片資料，要像寫博客或者日記一樣附上日期，以便與當時的營業額數據相對照，看出其宣傳效果，從而慢慢摸索出適合自己店鋪的店頭pop模式。
圖解服務的細節036-店長手繪POP引流術 內容簡介
1、本書是東方出版社重點出版項目之一。鑒于國內的服務水平和服務質量與堪稱“服務大國”的日本有著明顯的差距，且在以擴大內需為主要經濟導向的時代，越來越需要靠服務的品質來提升企業形象，提高利潤，所以，學習借鑒日本的服務是國內企業的當務之急。為此，在經濟管理領域著名的出版商東方出版社實施了針對制造業和服務業的“雙百工程”戰略，本套“服務的細節”叢書正是此戰略之下的一套出版叢書。現在已經出版的有《賣得好的陳列》、《為何顧客會在店里生氣》、《完全餐飲店》、《完全商品陳列115例》、《讓顧客愛上店鋪1——東急手創館》、《如何讓顧客的不滿產生利潤》、《新川服務圣經》、《讓顧客愛上店鋪2——三宅一生》、《摸過顧客的腳，才能賣對鞋》、《繁榮店的問卷調查術》、《菜鳥餐飲店30天繁榮記》、《*勾引顧客的招牌》、《會切西紅柿就能做餐飲》、《制造型零售業：7—eleven的服務升級》、《店鋪防盜》、《中小企業自媒體集客術》、《敢挑選顧客的店鋪才能賺錢》、《餐飲店投訴應對術》、《大數據時代的社區小店》、《線下體驗店》《醫患糾紛解決術》《迪士尼店長心法》女裝服務圣經》《醫師接診藝術》《《超人氣餐飲店促銷大全》《服務的初心》《*強導購成交術》《帝國酒店——恰到好處的服務》《餐飲店長如何帶隊伍》《漫畫餐飲店經營》《店鋪服務體驗師報告》《餐飲店超低風險運營策略》《零售現場力》《別人家的店為什么賣得好》《頂級銷售員做單訓練》等，深受讀者喜愛。2、這樣的店長必讀！•打廣告做宣傳？沒錢沒時間•制作營銷新媒體？沒知識沒技術•店門口客流量明明還不錯？可是都不進我的店啊3、專治“顧客門前走 ，就是不進門”。4、在這樣一個新媒體大行其道的年代，本書將徹底顛覆你對放在店門口的pop的傳統印象，它幾乎是一種接近完美的營銷手段。5、你要記住一點：無論科技如何進步，*終還是人與人之間做買賣，而不是與機器或者其他物品。手工制作、人情味、“以人為本”的考量的價值會越來越凸顯。
圖解服務的細節036-店長手繪POP引流術 目錄
前言 /001 街頭具有“強大集客能力”的店頭pop /003 一目了然！店頭pop 的書寫要點 /009 第1章 重新審視店頭pop 的威力深思熟慮的旺鋪店頭pop ！ /003 將路過的行人引導到店內的是“店頭pop”！ /006 “手工制作”打動顧客的心！ /009 要記住，“店頭pop 是店長的分身”！ /014店頭pop 要根據店鋪不同階段的目標區別使用 /017 專欄 只有“華麗”“可愛”是不行的 /020 第2章 充分利用店頭pop 的十大優點牢牢抓住眼前顧客的心 /023慢慢滲透、執著專注地打動顧客 /025預算幾乎可以忽略，24小時全勤工作！ /028可以按照自己的喜好來制作 /030隨機應變，**時間改變內容 /032讓顧客下意識地進店 /035不需要顧客名單，可以及時通知所有客人 /038 與其他促銷手段組合使用，效果倍增！ /041 大把地搶奪客源！ /047 按“起跳、跨步、跳躍”的情節展開 /051 專欄 消除顧客心理界限的地墊鋪設方法 /056 第3章 讓顧客對進店產生遲疑的失敗模式缺乏維護 /059 難以讀懂的文字 /061 不明白想要傳達什么 /066 產生“被推銷”的不安情緒 /069 使用的色彩不符合商品、服務的形象 /072 第4章 進一步提高顧客來店率的三大要點要以達到1000 分為目標來考慮店頭pop 的來店率 /077 假想要制作三個pop /080 提高認知率的三大要點 /083 用魅力來進攻，或是消除其不安，以此改變動機率 /089 “顧客應該會明白的”是絕對不能有的觀點 /091 從區域的角度來想象顧客的心理 /094 第5章店長必做的店頭pop 七大策略用店頭pop 的七大策略來提升集客力！ /099 告知策略 /102 契機策略 /109 被選中策略 /115 回頭客策略 /121 促銷活動策略 /127 印象策略 /132 非營業時間策略 /139 專欄 使用照片的話，請用“近景”模式拍攝！ /147 第6章提升3 倍威力的18 個小妙招試著撩撥一下顧客 /151逗顧客會心一笑 /153提供一點幫助信息 /155歡迎外國顧客的光臨！ /156主動告知“可以使用信用卡” /157用動態道具提高醒目度 /159與附近的店鋪多多交流 /161消除“商業味道” /163將“店員”品牌化 /164使用具有“殺傷力”的推銷語 /166“qq 的！”“軟軟的！”強調感覺 /168 立體化策略 /169 與傳單搭配使用 /171 提供一些專業小知識 /172 傾斜一點 /173 only for you /174 加入人物元素 /176 故意不設置店頭pop ！ /178 結束語 /179 書末附錄 各業態店鋪精彩pop 創意 /181
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圖解服務的細節036-店長手繪POP引流術 作者簡介
[日] 中村心店頭促銷咨詢股份公司董事長。“手繪店頭POP”專業研究人員。大學畢業后曾從事品牌時裝推銷工作，因其營銷能力得到認可而升任店長。在創造新客源以及回頭客上業績卓著。其后，任職于公司商品郵購公司，后又轉職于出版社。在擔任編輯的同時，充分發揮在郵購領域積累的經驗，親自擔任報紙廣告、DM、網絡主頁制作等工作，為銷售額的提高做出了貢獻。獨自創立咨詢公司后，為5萬家以上的店鋪提供過服務。在這過程中意識到“手繪店頭POP”的強大集客能力，開始了對店頭POP制作的研究。
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