開店創業手冊-第3版-精華版 版權信息
- ISBN:9787518023295
- 條形碼:9787518023295 ; 978-7-5180-2329-5
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開店創業手冊-第3版-精華版 本書特色
《開店創業手冊第三版》廣征博引,匯集了開店的多種經驗,為那些創業開店者出謀劃策,指點迷津。在書中,編者根據開店的經營流程和運作程序,分別介紹了開店所具備的條件、市場調研、籌劃與準備、選址與布局、營銷與服務、管理與理財、異常情況處理、連鎖加盟和網上開店等創業者迫切關心和急需應用的經營智慧和賺錢藝術。其中既有相關的理論知識,又有簡明的操作方法,多層次、多方位地闡釋了創業開店的藝術技巧和策略;既有成功者的寶貴經驗,又有失敗者的探索心得。本書是創業開店者的行動指南。
開店創業手冊-第3版-精華版 內容簡介
本書為《開店創業手冊第三版》,自從2010年**版上市以來,一直以其實用的風格受到讀者的喜愛,目前已經累計印刷2個版本累計14次。本版本在前兩個版次的基礎上做了進一步的修訂,刪除了過時的內容,增加了新的更為實用更為貼近現在實際情況的內容。
開店創業手冊-第3版-精華版 目錄
**章準備充分—開店必須具備的基本條件要有強烈的賺錢欲望 / 2要有經營的頭腦和眼光 / 3要具有敢于冒險的精神 / 5要具有相關的商業知識 / 8要有開店的啟動資金 / 11獲得銀行貸款的要訣 / 14要贏得家人和朋友的支持 / 16要有失敗的心理準備 / 17第二章棄“生”取“熟”—開店前的風險評估與處置不做自己不熟悉的生意 / 24根據自己的風險承受能力選擇店鋪 / 25避免過分樂觀的期望 / 28謹慎選擇合伙人 / 29不能超過投資預算太多 / 32開店棄熱就冷風險小 / 33第三章“得算多勝”—開店的前期市場調研與分析投資項目的前景分析 / 36開店前要斟酌哪些市場要素 / 38確定你的客戶源 / 42調查競爭對手的情況 / 43第四章“金角銀邊”—開店選址大有講究做好開店選址調查 / 48開店選址的基本原則 / 51開店選址的技巧 / 53“金角銀邊草肚皮”選址法 / 55三角形店址選擇法 / 56哪些地方是開店的*佳區域 / 58避免不宜開店的地段 / 59相中的店面要及時拿下 / 60第五章裝點門面—旺鋪靚店是包裝出來的店面設計的5個原則 / 64設計具有“視覺沖擊力”的門面 / 65起一個好的店名 / 68出入口設計的要點 / 70賣場通道設置要符合顧客消費心理 / 72保持店面外觀清新整潔 / 74美觀舒適的店面內部布局 / 76完美陳列的15項原則 / 80陳列出彩的8大方法 / 82花點心思,設計引人入勝的陳列主題 / 86善于利用陳列細節打動顧客的心 / 87營造賣場氛圍的4個要素 / 90營造店鋪賣場氣氛的技巧 / 92巧用燈光營造環境 / 93用音樂營造輕松的購物氛圍 / 96第六章精確盤點—掌握高效的商品管理技能店鋪必須要有主力商品 / 100進貨應遵循的6個原則 / 102如何確定進貨的數量 / 103店鋪成功進貨的5個絕招 / 105把握進貨的*佳時機 / 107存貨控制的策略與方法 / 108商品定價應考慮哪些要素 / 110如何確定合理的商品賣價 / 112隨需應變,調整價格 / 114以與眾不同的定價法吸引顧客 / 117第七章“體貼”賺錢—從細節處抓營銷服務賣顧客需要的,而不是你想賣的 / 124接近顧客的技巧—見什么人說什么話 / 127為顧客著想,讓顧客“戀”上你 / 130主動熱情,感染顧客 / 132新品到貨,引導顧客嘗試消費 / 134抓住賣點,把商品介紹得人見人愛 / 136做好參謀,幫助顧客比較商品 / 139建立檔案,把顧客記在心中 / 141特色服務贏得顧客青睞 / 144記住顧客的稱呼 / 147給顧客真正的實惠 / 149讓老顧客帶來新顧客 / 151第八章讓利得利—店面商品促銷有高招促銷是提高店鋪銷售額的利器 / 156推廣會員制,帶動顧客重復購買 / 158有獎促銷,巧抓顧客僥幸心理 / 160打折銷售,以低價取勝 / 164免費贈送,先送后賣有績效 / 170名人效應,偶像助銷 / 176制造懸念,吸引顧客 / 177避免店鋪促銷的誤區 / 179第九章巧得人心—店面人員管理有高招知人善用,選對員工 / 184用人之長,人盡其才 / 185選擇合適的招聘渠道 / 188培訓員工是必修課 / 190掌握激勵員工的秘訣 / 192要充分尊重員工 / 195對待員工要恩威并重 / 197哪些人不能重用 / 199員工管理的誤區 / 202第十章現金為王—店面的日常財務管理與評估店面財務管理貴在有“道” / 206財務管理必須嚴格 / 208寧愿少賺也不要賒賬 / 212本足店活,保持充足的現金流 / 214催收賬款不要心太軟 / 216開源節流,勤儉持店 / 218做好店鋪財務指標分析 / 219做半個會計,看懂財務報表 / 223做半個出納,理解資金賬 / 225成為“鐵算盤”,精通成本賬 / 227努力避免財務危機 / 228第十一章有禮有節—顧客異常反應的處理技巧如何解決顧客的異議 / 232如何應對顧客的無理取鬧 / 235如何處理顧客的不滿 / 236快下班時如何接待顧客 / 240如何處理退貨 / 241如何應對顧客的投訴 / 243第十二章由小做大—店面的發展與擴張居安思危,積極進取 / 248制定可行的利潤增長目標 / 249把店面發展目標分階段量化 / 252發展分店離不開事先周密計劃 / 253發展分店的幾種形式 / 256建立健全商品配送體系 / 258建立自己的品牌 / 261提升文化,店鋪晉級的必由之路 / 263盲目追求店鋪規模不可取 / 265第十三章借勢創業—加盟連鎖投資雖大見效快為什么要選擇連鎖加盟 / 270怎樣選擇連鎖加盟行業 / 272了解擬加盟連鎖項目的費用 / 275如何挑選加盟品牌 / 276看清連鎖店總部的“臉” / 279繞開連鎖經營中的陷阱 / 281簽訂公平合理的加盟合同 / 283連鎖加盟店經營技巧 / 286連鎖加盟店失敗的原因 / 290第十四章跟上潮流—網上開店擴財源網上開店的優勢 / 294網上開店的形式 / 296網上開店需具備的條件 / 298選擇網上開店的平臺 / 300網上開店的基本流程 / 302如何提高網店的知名度 / 304網上開店如何進貨 / 306網上開店的支付及送貨 / 308把網店生意做紅火的竅門 / 309網上開店不能犯的錯誤 / 312
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開店創業手冊-第3版-精華版 作者簡介
逸新,70年代生人,有多年從商的經驗,博覽群書,在下海的過程中遇到過很多挫折,也有過放棄的想法,通過不斷總結經驗,最終成立了自己的培訓學校,達到了事業的頂峰。另外具有自己獨特的管理經驗,善于總結,喜歡讀書,愛好思考,不斷有新作問世。