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城市軌道交通服務禮儀-(M+Book版) 版權信息
- ISBN：9787512129689
- 條形碼：9787512129689 ; 978-7-5121-2968-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
城市軌道交通服務禮儀-(M+Book版) 內容簡介
本書理論聯系實際，圖文并茂，對城市軌道交通服務禮儀進行了較全面的介紹。本書分五個項目，分別為社交禮儀概述、城市軌道交通服務禮儀概述、城市軌道交通服務人員的基本禮儀、城市軌道交通客運服務、城市軌道交通服務心理。本書適合作為高等職業技術學院、中等職業技術學校城市軌道交通類專業的教材，也可作為城市軌道交通企業培訓在職員工的培訓教材。
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