掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
變革管理心理學-企業轉崗.裁員心理管理完全指導手冊 版權信息
- ISBN：9787516414279
- 條形碼：9787516414279 ; 978-7-5164-1427-9
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
變革管理心理學-企業轉崗.裁員心理管理完全指導手冊 本書特色
本書以具有高度挑戰性的、發生一定規模的裁員或員工轉崗的企業變革為主要背景，從員工心理管理的角度切入，從變革的前期、中期、后期的三個階段來展開論述各個時期可能遇到的管理困境，解析員工心理并提供解決這些問題的心理學手段和方法。
變革管理心理學-企業轉崗.裁員心理管理完全指導手冊 內容簡介
本書基本涵蓋了變革執行中的主要典型問題。如果您是帶著一些問題來閱讀本書的，可以直接找到自己感興趣的案例或問題，參考其中的解析部分。
變革管理心理學-企業轉崗.裁員心理管理完全指導手冊 目錄
圖書評論精選
致 謝
序 言 管人即管心——本書使用指南
前 言 “心理撬動管理”——讓心理學來裝備我們
上 篇 準備變革：心理疏導和風險評估
**章 變革前期的員工心理疏導
**節 變革前期的“亂象”解析與應對三原則
第二節 四種不同反應類型員工的觀察與評估
第三節 變革期間的關鍵管理行動十三條
第二章 影響變革順利與否的三個因素
**節 引子
第二節 因素一：員工心理準備度的四階兩面
第三節 因素二：調整方案起點合理、過程合情、底線合法
第四節 因素三：員工背景五維立體解析
第三章 群體性時間的預防與處理
**節 群體性事件的誘因與預防
第二節 群體性事件應對原則與方法
第三節 群體性事件的過程規律與四個措施
第四章 個體性事件預防與處理
**節 變革期間易發生的個體性事件
第二節 七類風險員工的篩查與應對
中 篇 宣布變革：消除對抗，平穩過渡
第五章 做好宣布變革方案和員工面談的準備
**節 四種員工配合類型的管理溝通原則
第二節 常見的員工對抗性行為與管理應對
第六章 優化變革宣布整體安排，降低和減少員工對抗
**節 優化變革宣布日期、地點、宣布詞、流程
第二節 優化離職或轉崗面談的流程
第七章 做好離職或轉崗面談
**節 離職或轉崗面談四步驟及常見誤區
第二節 四種離職面談情景應對措施
下 篇 推進變革：修復關系與重振信心
第八章 將員工從低迷的士氣中打撈上來
**節 留崗員工八種典型心理震蕩
第二節 幸存者綜合癥與三類管理挑戰
第三節 引導員工心理重建的四種技術
第九章 員工信任關系的重建
**節 后變革時期八種心理防御機制
第二節 員工關系管理的兩個誤區
第三節 依戀理論與情感領導力
第四節 重建信任的四個關鍵溝通行為
第五節 四種典型情境的分析與應對
第十章 對員工的心理安撫與情緒管理
**節 員工情緒的心理過山車現象
第二節 員工情緒管理的三個常見誤區
第三節 情緒能量的正向轉化與情感領導力
第四節 四類典型情緒管理案例解析
第十一章 提升員工工作信心
**節 員工職業信心低迷的管理溝通
第二節 提供良好的“心理環境”
第十二章 變革領導力——自助與他助
**節 變革時期經理人的“自我心理保養”
第二節 變革時期可利用的外部資源
附 錄 變革宣布期間的參考文件
參考文件一：F&Q員工常見問題解答
參考文件二：職業轉變顧問服務內容
參考文件三：管理者行動方案檢查清單
后 記 管理學、心理學，管理心理學、心理管理學，激勵一直在路上
展開全部
變革管理心理學-企業轉崗.裁員心理管理完全指導手冊 作者簡介
王苑，心理學、管理學跨界專家，德國領導力測評MPE測評師及教練，現為多家世界500強企業的經理人教練，曾任某跨國知名EAP公司中國區副總裁，有多年世界500強企業管理經驗。 多年來，王苑致力于“心理學在企業實際管理中的應用”領域，曾為三百多位經理人進行咨詢和提供教練服務，配合企業重大變革管理八十多起，配合企業危機管理一百五十多起，有兩千六百多例的企業員工EAP輔導、咨詢和幾百場的培訓授課經驗。她擅長的培訓領域為變革管理、危機處理、人才發展，主講課程有《心理學在管理中的應用》、《心理學在沖突管理中的應用》、《心理學在員工激勵中的應用》、《心理學在企業變革管理中的應用》、《情緒和風險員工的識別和管理》、《管理者情商》、《高情商溝通》、《壓力管理》。 王苑服務過的部分客戶（排名不分先后）有中國石油、中國移動、中國聯通、中國銀行、中金所、南航、海南航空、李寧、延峰、IBM、陶氏化學、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、GE、YUM、伊頓、Epson、惠普、谷歌、空氣化工產品、埃克森美孚、諾基亞、阿迪達斯、寶潔、星巴克、ITT、利比等。
書友推薦
- >
隨園食單
- >
月亮與六便士
- >
莉莉和章魚
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
伊索寓言-世界文學名著典藏-全譯本
- >
山海經
- >
唐代進士錄
- >
推拿
本類暢銷
