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包郵 問話的技術

作者:盛安之
出版社:江西美術出版社出版時間:2017-09-01
開本: 21cm 頁數: 210頁
本類榜單:成功/勵志銷量榜
中 圖 價:¥17.9(6.7折) 定價  ¥26.8 登錄后可看到會員價
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問話的技術 版權信息

問話的技術 本書特色

不管是從事警察、推銷員、政治家、經理人、談判專家、記者、公關服務這樣的職業,還是扮演父母、朋友、情人、顧問這樣的社會角色;不管你的目的是為了獲取商業情報、摸清客戶需求,完成一段新聞采訪、人物訪談,還是為了摸清與你存在利益關系的人的隱私,刺探他們的秘密,甚至你僅僅是想八卦一下你身邊的人,或是想知道某些人是否在騙你……你都能通過閱讀《問話的技術》,學習其中的原則、技巧和案例,獲得事半功倍的效果。

問話的技術 內容簡介

★《問話的技術》:所謂情商高就是會問話。一句恰到好處的問話,能讓對方覺得自己很會說話,因而聊個不停。 ★如果你能問,就千萬不要說。會溝通的人,不是會說的人,而是會問的人! ★如何通過問話獲得你想要的信息?如何通過溝通達成你想要的目標? ★溝通的重點不在于我們說了多少,而是讓對方“主動”說了多少! ★懂得“問話”,就能讓對方“知無不言,言無不盡”,說出“不能說的秘密”。 ★笨嘴拙舌?不善言辭?這些統統不再重要,只要會問,你也是一個溝通達人。 ★一句恰到好處的“問話”,就能讓對方覺得“自己很會說話”而聊不停! ★演講、談判、匯報、請示、戀愛、推銷、面試、說服……讓你想怎么談就怎么談的臨場溝通術。 ★巧妙破冰、拉近距離、影響說服、問出真心話。 ★掌握90%的人都不知道的問話技巧,90%的話都讓對方主動說。

問話的技術 目錄

**章 如果你能問,就千萬不要說 要改變別人的注意力,問比說的效果好 / 002 要想誘導別人的感覺,問比說的效果好 / 003 要想引起別人的興趣,問比說的效果好 / 005 在指出別人的錯誤時,問比說的效果好 / 006 當你不知對方底細時,問比說的效果好 / 008 讓別人接受你的命令,問比說的效果好 / 011 第二章 問話的技術,有章可循 疑問、反問與設問 / 014 詢問、請求與質問 / 016 封閉式的提問方式 / 018 開放式的提問方式 / 020 “二選一”提問方式 / 022 蘇格拉底問答法 / 023 蘇格拉底類比誘問法 / 025 步步設問法 / 026 第三章 掌握問話的原則,所有人都挺你 見什么人問什么話 / 028 提問必須掌握好時機 / 029 提問也要分場合 / 030 提問要適應對方的心理 / 031 注意突出提問中的關鍵詞 / 032 重要的問題要放在后面問 / 033 用提問控制交際的氣氛 / 034 第四章 話問對了,溝通就事半功倍 溝通的本質是傳遞想法 / 038 想法是無法直接傳遞的 / 039 溝通,是心靈的互動 / 041 人際溝通的三個目的 / 043 提問是很高級的溝通技術 / 044 用提問旁敲側擊你的對手 / 047 用問題控制對方的回答 / 048 第五章 FBI詢問術:如何通過交談獲得你想要的信息? 恰當地提問可以更好地開啟話題 / 052 FBI如何識破造勢者的假象 / 056 關鍵時刻,要一針見血地切中要害 / 061 必要時,順水推舟也是取得完勝的良策 / 066 咆哮式審訊往往是有效的 / 069 FBI“以話套話”的審訊方式 / 071 FBI強大的溝通管理術 / 075 第六章 銷售詢問術:如何通過交談實現超一流業績? 陳述太多,為何會把顧客嚇跑? / 084 話問對了,為何就能拿到訂單? / 086 在銷售中,多提問有哪些好處? / 088 在銷售中,有哪些問話的原則? / 090 怎樣問話,能問出客戶的需求? / 094 五種提問方式,讓你搞定客戶 / 096 六種提問技巧,讓你快速成交 / 099 原一平問話法:引導對方說“是” / 104 在提問時,如何答復顧客也有技巧 / 110 第七章 管理詢問術:如何通過交談提升團隊的執行力? 問題提得好,就能讓團隊形成共識 / 114 問題提得好,就能讓團隊有效溝通 / 116 團隊的責任感和執行力,可以問出來 / 118 員工的錯誤讓他自己說出來 / 120 要想不被蒙蔽,就從九個方面提問 / 122 用疑問的口氣說話,能軟化下屬的態度 / 124 聽完下屬的回報,問一句“你的看法如何?” / 127 像教練一樣對下屬講話,下屬的進步快 / 128 面試時,如何用提問選出你想要的人才? / 133 第八章 詢問術與讀心術:如何通過交談看透一個人? 說話時的手部動作所暗示的心理活動 / 142 從抱怨聲中分析對方所關注的事情 / 148 多留意暗語,也會有意想不到的收獲 / 152 談話時愛發牢騷,或許是不愿承認自己無能 / 156 談話時愛用典故的人,是為了假借權威 / 157 突然表現出恭敬,很可能是因為輕蔑和嫉妒 / 158 對方消極拒絕的態度,即使不明說也能識破 / 160 網絡聊天中的讀心識人術 / 161 閑談的話題,會透露人的內心 / 165 說話習慣與行為模式的關聯 / 171 說話的速度和語氣會透露人的內心 / 174 酒后是否吐真言,要看醉酒的等級 / 176 通過三種途徑識別拍馬屁的小人 / 180 從打招呼的方式中,可以看出人的性格 / 181 對方的日常用詞,會透露對方的心理特征 / 186 對方的口頭禪,會透露對方的性格特點 / 189 不小心說錯的話,很可能是對方的真心話 / 191 馬上就找借口,往往是沒有自信心的表現 / 192 如何在交談中發現并識破對方的謊言? / 196
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問話的技術 作者簡介

盛安之 某語言大學新聞專業畢業,曾在某報社從事記者工作兩年,現為北京興盛樂書刊發行有限責任公司副總編。出版有《好口才好前程》《做人做事枕邊書》《演講技法大全》《口才圣經》《口才三絕》等著作。

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