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新手學員工培訓.考核與激勵 版權(quán)信息
- ISBN：9787302485179
- 條形碼：9787302485179 ; 978-7-302-48517-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新手學員工培訓.考核與激勵 本書特色
《新手學員工培訓、考核與激勵》共包括13章，內(nèi)容涉及公司員工培訓、員工考核與員工激勵的各個方面，并循序漸進地對相關(guān)知識進行了全面講解。主要內(nèi)容有：新時代的員工培訓、完善員工培訓的制度管理、員工培訓方案的制訂與實施、員工培訓效果的評估與總結(jié)、員工考核的重要性、員工考核流程以及員工考核的方法等。 《新手學員工培訓、考核與激勵立足于實踐操作，為公司人力資源管理者提供了相關(guān)問題的解決之道，是一本能讓管理者開闊視野，掌握人力資源管理核心戰(zhàn)略理念和管理技巧的圖書。本書適合進行人力資源管理卻沒找到入門捷徑的職業(yè)人士或社會人士以及希望了解人力資源管理方法的公司管理人員閱讀。
新手學員工培訓.考核與激勵 內(nèi)容簡介
深入講解員工培訓的全流程及培訓方案制定、培訓計劃實施和培訓評估總結(jié)的關(guān)鍵問題。 常用考核方法、普通員工考核標準、管理層考核標準應有盡有。 薪酬激勵、福利激勵、股權(quán)激勵，覆蓋員工的工作、生活、前途規(guī)劃，無限激發(fā)員工潛力。 立足于公司發(fā)展過程中的實例，在講解上，全面剖析員工培訓、考核與激勵中的精華內(nèi)容，通過大量的案例分析，給出了具體的執(zhí)行方案，便于新手隨時參閱并應用到實際工作中。
新手學員工培訓.考核與激勵 目錄
第1章 新時代的員工培訓 001
1.1 公司為什么需要進行員工培訓 002
1.1.1 提高員工的工作能力 002
1.1.2 公司保持絕對性的競爭優(yōu)勢 004
1.1.3 進一步改善公司的工作質(zhì)量 005
1.1.4 構(gòu)建高績效工作系統(tǒng) 005
1.2 員工培訓的特性 006
1.2.1 面向?qū)ο蟮膹V泛性 007
1.2.2 培訓知識具有層次性 007
1.2.3 員工培訓工作的協(xié)調(diào)性 009
1.2.4 員工培訓的價值性 011
1.2.5 員工培訓具有周期性 012
1.2.6 員工培訓的目的性 014
1.3 員工培訓對公司發(fā)展的重要意義 015
1.3.1 員工培訓為公司儲備人才 015
1.3.2 員工培訓有利于進行員工管理 016
1.3.3 員工培訓是公司持續(xù)發(fā)展的源泉 017
第2章 完善員工培訓的制度管理 019
2.1 公司開展員工培訓的責任 020
2.1.1 制定培訓的制度 020
2.1.2 審議培訓計劃 022
2.1.3 選擇培訓機構(gòu) 023
2.1.4 存檔培訓結(jié)果 025
2.1.5 追蹤培訓效果 027
2.2 培訓對象的權(quán)利與義務 029
2.2.1 培訓對象的權(quán)利 029
2.2.2 培訓對象的義務 030
2.2.3 員工培訓的實施細節(jié) 031
2.3 員工培訓體系的建設 033
2.3.1 制訂員工培訓的配套法律文件 033
2.3.2 壯大內(nèi)部培訓師的隊伍 036
2.3.3 建立公司員工培訓組織架構(gòu) 038
2.4 培訓經(jīng)費管理 041
2.4.1 培訓經(jīng)費是什么 041
2.4.2 培訓經(jīng)費制度管理 042
2.4.3 培訓經(jīng)費預算管理 045
第3章 員工培訓方案的制訂與實施 47
3.1 明確員工培訓的需求 048
3.1.1 員工培訓需求的內(nèi)容 048
3.1.2 員工培訓需求的調(diào)查方法 050
3.1.3 員工培訓需求的確定 051
3.2 分析員工培訓方案組成要素 053
3.2.1 培訓的目標 054
3.2.2 培訓的內(nèi)容 056
3.2.3 培訓的指導者 057
3.2.4 培訓的主要對象 058
3.2.5 培訓的日期 059
3.2.6 培訓的場所 060
3.3 員工培訓方案的落地 062
3.3.1 員工培訓的種類 062
3.3.2 員工培訓的形式 063
第4章 員工培訓效果的評估與總結(jié) 065
4.1 員工培訓效果評估內(nèi)容 066
4.2 培訓效果評估模型 067
4.2.1 柯氏四層次評估模型 068
4.2.2 考夫曼五層次評估模型 069
4.2.3 菲利普斯五級投資回報率模型 070
4.2.4 CIRO培訓評估模型 071
4.2.5 CIPP培訓評估模型 072
4.3 培訓效果評估流程 074
4.3.1 作出培訓評估的決定 074
4.3.2 設計培訓評估方案 076
4.3.3 統(tǒng)計分析評估原始資料 078
4.3.4 撰寫培訓評估報告 078
4.3.5 調(diào)整培訓項目 081
4.3.6 溝通培訓項目結(jié)果 082
4.4 員工培訓總結(jié)報告的撰寫 082
第5章 員工考核是公司生存的基本保障 087
5.1 員工考核的重大意義 088
5.1.1 增加甄選標準的有效性 088
5.1.2 雇用合適的員工 090
5.1.3 員工的合理配置 091
5.1.4 有效進行薪資管理 094
5.2 員工績效考核的出發(fā)點 100
5.2.1 員工績效考核的組織 100
5.2.2 員工績效考核的原則 101
5.2.3 員工績效考核的標準 102
5.3 員工考核的注意事項及誤區(qū) 106
5.3.1 員工績效考核的注意事項 106
5.3.2 員工績效考核的誤區(qū) 108
第6章 公司員工考核的全流程 111
6.1 員工考核前期的準備 112
6.1.1 加強被考核對象的思想教育 112
6.1.2 完善與優(yōu)化崗位說明書 113
6.1.3 業(yè)務流程的優(yōu)化 118
6.1.4 建立合理的績效管理體系 120
6.2 員工基本能力評價考核標準 122
6.3 設計員工考核方案的架構(gòu) 126
6.3.1 考核方案中的核心要素 126
6.3.2 考核需要運用的工具 128
6.4 員工考核方案的正式實施 132
6.4.1 制訂公司的員工考核實施辦法 132
6.4.2 制訂職能部門的考核實施辦法 136
6.4.3 撰寫考核方案的評估報告 141
第7章 公司管理者必會的員工考核方法 145
7.1 KPI績效指標考核法 146
7.1.1 KPI績效考核法的基礎知識 146
7.1.2 KPI績效考核法的特點與優(yōu)缺點 148
7.1.3 KPI績效考核法的作用 150
7.1.4 關(guān)鍵績效指標設計的基本思路 151
7.2 360度反饋法 157
7.2.1 360度反饋法概述 157
7.2.2 360度反饋法的實施步驟 159
7.2.3 360度評估反饋使用四大誤區(qū) 161
7.3 MBO目標管理法 163
7.3.1 MBO目標管理法基本概述 163
7.3.2 MBO目標管理的優(yōu)點與缺點 165
7.3.3 MBO目標管理法的基本程序 167
7.4 BSC平衡計分卡考核法 172
7.4.1 平衡計分卡的基本概念 172
7.4.2 平衡計分卡的特點 174
7.4.3 平衡計分卡的核心內(nèi)容 175
7.4.4 平衡計分卡推行步驟 178
第8章 普通崗位的考核方案設計 185
8.1 統(tǒng)籌公司的崗位管理工具 186
8.1.1 目標管理之SMART原則 186
8.1.2 崗位考核的SWOT分析法 190
8.1.3 5W2H分析法在管理上具體應用 198
8.1.4 時間管理的“四象限”法則 202
8.2 普通崗位考核方案的設計要點 206
8.2.1 銷售崗位的考核方案 206
8.2.2 技術(shù)崗位的考核方案 213
8.2.3 后勤崗位的考核方案 218
8.2.4 客服崗位的考核方案 221
8.3 不同崗位需要統(tǒng)一的管理標準 225
8.3.1 設置崗位管理標準的內(nèi)容與原則 225
8.3.2 設置崗位管理標準的步驟 226
第9章 管理層的考核方案設計 229
9.1 管理層考核方案細則 230
9.1.1 管理人員應具備的基本素質(zhì) 230
9.1.2 管理人員應具備的能力 235
9.1.3 如何對管理人員進行考核 238
9.2 管理層的考核方法 246
9.2.1 上級考核法 246
9.2.2 同級考核法 247
9.2.3 下級考核法 250
9.2.4 自評考核法 252
9.3 管理層考核的維度 254
9.3.1 任務績效是基礎的指標 254
9.3.2 周邊績效是輔助的指標 257
第10章 激勵員工才能讓公司更好發(fā)展 261
10.1 員工激勵機制的基本知識 262
10.1.1 激勵的心理學基礎 262
10.1.2 常用的員工激勵操作 264
10.1.3 如何有效地進行員工激勵 268
10.2 員工激勵機制的設計 270
10.2.1 員工激勵的特點 270
10.2.2 認識員工激勵理論系統(tǒng) 271
10.2.3 員工激勵機制的設計原則 277
10.2.4 員工激勵機制的內(nèi)容 279
10.2.5 員工激勵機制的設計 280
第11章 設計員工的薪酬激勵方案 283
11.1 薪酬激勵的根本出發(fā)點 284
11.1.1 合理利用薪酬來留住人心 284
11.1.2 差異化的薪酬體現(xiàn)員工價值 286
11.2 薪酬激勵應該建立薪酬體系 288
11.2.1 薪酬體系的組成部分 288
11.2.2 薪酬體系的功能 289
11.2.3 薪酬體系的分類 290
11.2.4 薪酬體系的設計 293
第12章 福利激勵提升員工的工作熱情 301
12.1 可供公司參考的多元化福利制度 302
12.1.1 五險一金是*基礎的福利 302
12.1.2 員工生日是不可缺少的福利 307
12.1.3 公司旅游提升員工的穩(wěn)定性 309
12.1.4 體檢為員工健康加把鎖 311
12.1.5 加班津貼肯定員工的 額外付出 313
12.2 公司發(fā)放福利需堅持的原則 315
12.2.1 福利利益*大化的原則 315
12.2.2 福利要匹配員工需求 317
12.2.3 人文關(guān)懷是福利另一種形式 319
第13章 股權(quán)激勵是激勵員工的利器 321
13.1 股權(quán)激勵讓公司管理更順利 322
13.1.1 股權(quán)激勵的原理 322
13.1.2 股權(quán)激勵的作用 323
13.1.3 與激勵對象有關(guān)的股權(quán)激勵方式 324
13.2 豐富的股權(quán)激勵工具 326
13.2.1 股票期權(quán)——為公司留下優(yōu)秀人才 326
13.2.2 股票增值權(quán)——高級人才的專享福利 328
13.2.3 業(yè)績股票——鼓勵員工追求高業(yè)績 330
13.2.4 虛擬股票——分離管理權(quán)和收益權(quán) 331
13.2.5 限制性股票——有效管控激勵對象 333
13.2.6 延期支付——充分挖掘員工的*大化價值 334
13.2.7 管理層收購——讓管理層與公司同在 335
13.3 股權(quán)激勵方案的實施流程 336
展開全部
新手學員工培訓.考核與激勵 作者簡介
羅丹丹，人力資源管理碩士、高級注冊職業(yè)培訓師，有近10年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，對人力資源各模塊有豐富的管理實踐經(jīng)驗，發(fā)表多篇專業(yè)論文，曾任大型國企、民營企業(yè)人力資源經(jīng)理，現(xiàn)任某民營企業(yè)人力資源行政總監(jiān)。
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