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管理VS職場壓力 版權信息
- ISBN：7801930142
- 條形碼：9787801930149 ; 978-7-80193-014-9
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：250
- 所屬分類：>>
管理VS職場壓力 本書特色
本書向一線經理、高級管理者以及壓力和工作保健方面的專家及顧問描述了壓力的本質。依據多年從事工作健康咨詢工作的經驗，兩位作者不但提出了適當干預的有效框架，而且還描繪了用以管理壓力的行動模式，以幫助工作中的人們用愉快、健康、堅決的工作態度來迎接現代商業環境的挑戰。 本書將使企業的中高層管理者更加入性化地進行日常的內部經營管理工作。
管理VS職場壓力 內容簡介
本書向一線經理、高級管理者以及壓力和工作保健方面的專家及顧問描述了壓力的本質。依據多年從事工作健康咨詢工作的經驗，兩位作者不但提出了適當干預的有效框架，而且還描繪了用以管理壓力的行動模式，以幫助工作中的人們用愉快、健康、堅決的工作態度來迎接現代商業環境的挑戰。 本書將使企業的中高層管理者更加人性化地進行日常的內部經營管理工作。
管理VS職場壓力管理VS職場壓力 前言
叢書序言 我十分榮幸能夠向你推薦CBI的捷徑系列叢書。你手中這本書是英國工業聯合會(The Confederation of British Industry，CBI)-9約翰·威利父子公司合作出版的*新讀物。我們認為，在CBI-9約翰。威利父子公司合作出版的一系列高品質作品中，這本書可以稱得上是上上之作。在介紹雙方的合作關系之前，我想向你簡單介紹一下CBI。 作為英國公司*大規模的代言機構，CBI采用包括直接公司會員和同業公會會員在內的會員制，其中前者所雇用的員工人數超過400萬，而后者所代表的工人人數也超過了600萬。我們直接或間接地代表著20多萬家公司，他們的雇員人數占英國私企員工總人數的40％以上。絕大多數績優股企業和FISE 250龍頭企業都是CBI的會員，當然，一大批中小型企業(SMEs)*也不例外。我們的任務是確保執政內閣、英國政府、布魯塞爾和歐洲共同體了解英國企業的需求。CBI積極地制定那些有利于英國企業參-9競爭和蓬勃發展的政策，并確保私企-9政府領導在全國和地區范圍內的溝通保持暢達。 CBI與一流商務圖書出版公司威利之間的完美組合似乎很難為人所理解。二者都會因為高效滿足各大企業的需求而受益匪淺；他們不僅具有前瞻性的思想，而且對事物的發展趨勢具有洞察力，進而能夠探究潛在問題的根源；他們都站在全球的高度服務于本地消費者的需求；*后，他們都支持自己所代表的企業采用*佳實踐。 我們再回過頭來談談這套系列叢書。CBI捷徑系列的每本圖書都針對既定的主題介紹了一整套*佳實踐和成功的執行計劃，其目的是幫助企業打破常規地實現*佳業績。由于公司的議事日程總會出現新的問題，這一系列作品將不斷得到完善。 我衷心希望你會喜歡這套叢書，也希望你能更多地關注CBI與威利公司合作出版的其他書籍。你可以據此把握未來的所有機遇，并通過捷徑到達成功的彼岸。 ——底格比·瓊斯(Digby Jones) CBI會長
管理VS職場壓力 目錄
叢書序言
作者簡介
引言
1 什么是壓力?
壓力的定義
面對壓力的反應
2 如何辨別工作壓力
壓力的訊號
3 壓力的成本
壓力帶來的經營成本
不容忽視的隱性成本
4 壓力對于績效和生產率的影響
隱性損失
員工好感度
促成轉折
5 量化壓力問題
框式結構解決方案
認識問題
衡量什么——人的問題
找出癥狀和根源
如何識別問題所在
小組討論
更多方案
6 深化認識——壓力調查
事實更有說服力
調查問卷
設計企業專用的調查問卷
我們應該調查誰？
7 執行壓力調查
執行調查
8 闡釋信息
分析數據——我們可以信任它嗎？它告訴了我們什么？
標桿管理
小組討論
9 面對問題，我該做什么？
意識—責任—行動(ARA)：三點框架
共享信息
反饋給個人的關于個人的信息
反饋給管理者的關于工作組和公司的信息
反饋給參與員工的信息
10 實施干預
究竟是誰的問題？
誰決定我們做什么？
干預的模式
集三大優勢于一身
快速干預
11 本書概要
為成功做準備
成功手冊
附錄
術語表
作者簡介
引言
1 什么是壓力?
壓力的定義
面對壓力的反應
2 如何辨別工作壓力
壓力的訊號
3 壓力的成本
壓力帶來的經營成本
不容忽視的隱性成本
4 壓力對于績效和生產率的影響
隱性損失
員工好感度
促成轉折
5 量化壓力問題
框式結構解決方案
認識問題
衡量什么——人的問題
找出癥狀和根源
如何識別問題所在
小組討論
更多方案
6 深化認識——壓力調查
事實更有說服力
調查問卷
設計企業專用的調查問卷
我們應該調查誰？
7 執行壓力調查
執行調查
8 闡釋信息
分析數據——我們可以信任它嗎？它告訴了我們什么？
標桿管理
小組討論
9 面對問題，我該做什么？
意識—責任—行動(ARA)：三點框架
共享信息
反饋給個人的關于個人的信息
反饋給管理者的關于工作組和公司的信息
反饋給參與員工的信息
10 實施干預
究竟是誰的問題？
誰決定我們做什么？
干預的模式
集三大優勢于一身
快速干預
11 本書概要
為成功做準備
成功手冊
附錄
術語表
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管理VS職場壓力 作者簡介
史蒂芬·威廉姆斯博士是資源系統公司的創造者，該公司是一家專門改善工作健康狀況、處理組織變革結果并幫助企業提高招聘和留任效力的咨詢機構。
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