識(shí)人篇 選準(zhǔn)人
**章 識(shí)人,應(yīng)當(dāng)有自己的戰(zhàn)術(shù)和策略
不同職位需要不同個(gè)性
優(yōu)秀的人才會(huì)說話
不以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn)
選才要透過現(xiàn)象看本質(zhì)
留意發(fā)現(xiàn)潛在的人才
第二章 同等條件下,優(yōu)先選用聰明人
任人唯親不如任人唯賢
創(chuàng)業(yè)期招聘需要大智慧
用職位留下*能干的人
組織能力很重要
第三章 區(qū)別“解決小問題”和“解決大問題”
的人才
以價(jià)值創(chuàng)造能力來評(píng)價(jià)人才
精英人才是發(fā)動(dòng)機(jī)
優(yōu)秀人才都經(jīng)得起折騰
品質(zhì)隱藏在小事當(dāng)中
培養(yǎng)中層管理者有技巧
第四章 辨識(shí)具有“將帥之能”和“使用之能”
的人才
培養(yǎng)你的左膀右臂
提拔工作業(yè)績(jī)出色的人
察賢識(shí)才的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀的人也會(huì)犯錯(cuò)
讓年輕人扛起重任
表里如一的人值得信任
第五章 過濾一些無用之才
失敗從任用庸才開始
好成績(jī)不等于好人才
學(xué)歷和才干并沒有直接關(guān)系
用人篇 用其長,避其短
**章 人人皆人才,唯大小之分
找到你*需要的人才
用人要合乎原則
二流人才也是人才
*大限度地使用人才
第二章 舉薦賢人,提攜成長
賢人首要有好品行
管理人員重于一切
誰有本事就用誰
讓下屬自己去解決問題
給下屬表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
做好“空降兵”的“擺渡人”
第三章 合理搭配,力求周密
有效分配*佳機(jī)會(huì)
選對(duì)人才能做對(duì)事
權(quán)衡優(yōu)劣以求互補(bǔ)
建立互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)
男女搭配,干活不累
如何避免“人多力量小”
錯(cuò)位導(dǎo)致人才浪費(fèi)
第四章 量才適用,人人各得其所
接納反對(duì)和犯錯(cuò)者
容才比求才更難
賞識(shí)各種個(gè)性
讓平凡的人做出不平凡的事
給予人才*適宜的評(píng)價(jià)
第五章 人盡其才,注重?fù)P長避短
讓人人都發(fā)揮自己的*大潛力
鼓勵(lì)每一個(gè)人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)
建立人盡其才的機(jī)制
知人善任才能成就大業(yè)
滿足下屬的工作成就感
管人篇 管出效能
**章 管人——智者善權(quán),寬嚴(yán)得宜
在要害處只收不放
不要做撒手掌柜
卓越管理源自充分授權(quán)
顯示用人不疑的氣度
讓大家共同參與討論
得人心者得天下
第二章 管人有術(shù),不同人用不同方法
搞定難纏的下屬
正確對(duì)待攻擊型下屬
關(guān)鍵時(shí)刻拉下屬一把
讓知識(shí)型員工自我管理
用恰當(dāng)?shù)脑捪庀聦俚脑箽?
說服是*好的領(lǐng)導(dǎo)方式
第三章 高效管理,創(chuàng)造管人*大效益
適時(shí)地為企業(yè)打強(qiáng)心針
幫助員工樹立工作信心
注重員工的精神待遇
如何引出員工的激情
莫因?yàn)檫w就而導(dǎo)致扼殺
管理的*高境界是不用管理
尊重時(shí)間才能贏得成功
第四章 投資培訓(xùn),對(duì)下屬培養(yǎng)很重要
培訓(xùn)支出是企業(yè)投資
選擇*有效的培訓(xùn)方式
告訴員工你對(duì)他的期望
給下屬學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
把弱點(diǎn)作為培植的切入點(diǎn)
第五章 贊美批評(píng),管理中的“褒貶”藝術(shù)
求全責(zé)備是激勵(lì)的大忌
批評(píng)要有技巧
溫暖和嚴(yán)寒兼用
贊譽(yù)方式要富于變化
直接解釋問題比說什么都好
批評(píng)要讓對(duì)方心悅誠服
第六章 賞罰分明,剛?cè)岵?jì)管理下屬
讓制度為公正導(dǎo)航
關(guān)鍵在于度的把握
以利激勵(lì)要恰到好處
無情管理的有效運(yùn)用
制度建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)
第七章 管理團(tuán)隊(duì),讓內(nèi)部“有競(jìng)爭(zhēng)無斗爭(zhēng)”
沖突是提升凝聚力的契機(jī)
從遏制扯皮開始
提升凝聚力的七大關(guān)鍵
不可缺少的內(nèi)部流動(dòng)
莫讓晉升引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)
第八章 留人裁人,妥善處理
剔除團(tuán)隊(duì)中的害群之馬
高薪留人與誠意放人
有效控制人才流失
要設(shè)法讓他感到被重視
將員工看作是合作伙伴