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21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)(第4版)/簡(jiǎn)明/21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材
包郵 21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)(第4版)/簡(jiǎn)明/21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材
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21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)(第4版)/簡(jiǎn)明/21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材 版權(quán)信息
- ISBN：9787300260808
- 條形碼：9787300260808 ; 978-7-300-26080-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)(第4版)/簡(jiǎn)明/21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材 內(nèi)容簡(jiǎn)介
市場(chǎng)調(diào)查是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問, 學(xué)生要將方法運(yùn)用于實(shí)際還需要專門的訓(xùn)練。為了讓學(xué)生更好地適應(yīng)實(shí)踐的要求，本書第4版在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了內(nèi)容調(diào)整，注重市場(chǎng)調(diào)查基本方法與運(yùn)用方式相結(jié)合，市場(chǎng)調(diào)查理論與調(diào)查實(shí)務(wù)相結(jié)合，調(diào)查技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合。增加的四個(gè)案例都是幾位作者長(zhǎng)期主持或參與的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目提煉總結(jié)而成，對(duì)教師講解和學(xué)生學(xué)習(xí)理解掌握有很大的幫助。
本書可以作為統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)金等專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查的教材,也可以作為市場(chǎng)研究人員、營(yíng)銷人員、經(jīng)營(yíng)管理人員的工具書
21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)(第4版)/簡(jiǎn)明/21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材 目錄
第1章 市場(chǎng)調(diào)查總論
1．1 什么是市場(chǎng)調(diào)查
1．2 市場(chǎng)調(diào)查的作用
1．3 市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)機(jī)
1．4 市場(chǎng)調(diào)查的類型
1．5 市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的發(fā)展
1．6 市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的道德問題
第2章 市場(chǎng)調(diào)查過程
2．1 確定調(diào)查問題
2．2 設(shè)計(jì)調(diào)查方案
2．3 數(shù)據(jù)的采集
2．4 數(shù)據(jù)的處理與分析
2．5 擬寫調(diào)查報(bào)告
第3章 調(diào)查方案設(shè)計(jì)
3．1 概述
3．2 調(diào)查方案的內(nèi)容
3．3 調(diào)查方案的投標(biāo)
第4章 問卷調(diào)查方法
4．1 電話訪問調(diào)查
4．2 面對(duì)面訪問調(diào)查
4．3 直遞問卷調(diào)查
4．4 媒體問卷調(diào)查
4．5 留置問卷調(diào)查
4．6 問卷調(diào)查方法的比較和選擇
第5章 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
5．1 概述
5．2 問卷設(shè)計(jì)流程和常見問題
5．3 行為問題設(shè)計(jì)技巧
5．4 態(tài)度問題設(shè)計(jì)技巧
5．5 自填式問題設(shè)計(jì)技巧
第6章 調(diào)查問卷的測(cè)試與評(píng)估
6．1 前測(cè)試問卷評(píng)估法
6．2 預(yù)調(diào)查和行為編碼法
6．3 信度與效度分析
第7章 抽樣設(shè)計(jì)
7．1 概述
7．2 概率抽樣方式
7．3 非概率抽樣方式
7．4 抽樣中的誤差問題
7．5 樣本量的確定
第8章 調(diào)查的實(shí)施
8．1 調(diào)查前的準(zhǔn)備
8．2 調(diào)查員的培訓(xùn)
8．3 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制
第9章 調(diào)查資料的整理
9．1 調(diào)查問卷的回收及審核
9．2 調(diào)查資料的編碼與錄入
9．3 調(diào)查數(shù)據(jù)的清潔和預(yù)處理
第10章 調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析
10．1 概述
10．2 描述統(tǒng)計(jì)分析
10．3 多元統(tǒng)計(jì)分析
10．4 調(diào)查結(jié)果的展示
第11章 定性研究
11．1 概述
11．2 應(yīng)用領(lǐng)域
11．3 研究方法設(shè)計(jì)
11．4 研究執(zhí)行
第12章 某護(hù)膚品牌廣告創(chuàng)意測(cè)試案例
12．1 項(xiàng)目背景和相關(guān)研究
12．2 廣告腳本測(cè)試項(xiàng)目設(shè)計(jì)
12．3 項(xiàng)目產(chǎn)出分析
12．4 結(jié)論與總結(jié)
第13章 某互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)品牌用戶細(xì)分案例
13．1 綜述
13．2 項(xiàng)目背景和研究目標(biāo)
13．3 用戶細(xì)分項(xiàng)目設(shè)計(jì)
13．4 人群描摹與結(jié)果應(yīng)用
第14章 某省通信公司客戶滿意度調(diào)查案例
14．1 確定項(xiàng)目目標(biāo)
14．2 方案設(shè)計(jì)
14．3 數(shù)據(jù)采集
14．4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)論
第15章 某石油集團(tuán)客戶忠誠(chéng)度研究案例
15．1 項(xiàng)目背景
15．2 忠誠(chéng)度測(cè)量模型構(gòu)建
15．3 數(shù)據(jù)采集與處理
15．4 數(shù)據(jù)描述
15．5 數(shù)據(jù)分析
參考文獻(xiàn)
1．1 什么是市場(chǎng)調(diào)查
1．2 市場(chǎng)調(diào)查的作用
1．3 市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)機(jī)
1．4 市場(chǎng)調(diào)查的類型
1．5 市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的發(fā)展
1．6 市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的道德問題
第2章 市場(chǎng)調(diào)查過程
2．1 確定調(diào)查問題
2．2 設(shè)計(jì)調(diào)查方案
2．3 數(shù)據(jù)的采集
2．4 數(shù)據(jù)的處理與分析
2．5 擬寫調(diào)查報(bào)告
第3章 調(diào)查方案設(shè)計(jì)
3．1 概述
3．2 調(diào)查方案的內(nèi)容
3．3 調(diào)查方案的投標(biāo)
第4章 問卷調(diào)查方法
4．1 電話訪問調(diào)查
4．2 面對(duì)面訪問調(diào)查
4．3 直遞問卷調(diào)查
4．4 媒體問卷調(diào)查
4．5 留置問卷調(diào)查
4．6 問卷調(diào)查方法的比較和選擇
第5章 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
5．1 概述
5．2 問卷設(shè)計(jì)流程和常見問題
5．3 行為問題設(shè)計(jì)技巧
5．4 態(tài)度問題設(shè)計(jì)技巧
5．5 自填式問題設(shè)計(jì)技巧
第6章 調(diào)查問卷的測(cè)試與評(píng)估
6．1 前測(cè)試問卷評(píng)估法
6．2 預(yù)調(diào)查和行為編碼法
6．3 信度與效度分析
第7章 抽樣設(shè)計(jì)
7．1 概述
7．2 概率抽樣方式
7．3 非概率抽樣方式
7．4 抽樣中的誤差問題
7．5 樣本量的確定
第8章 調(diào)查的實(shí)施
8．1 調(diào)查前的準(zhǔn)備
8．2 調(diào)查員的培訓(xùn)
8．3 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制
第9章 調(diào)查資料的整理
9．1 調(diào)查問卷的回收及審核
9．2 調(diào)查資料的編碼與錄入
9．3 調(diào)查數(shù)據(jù)的清潔和預(yù)處理
第10章 調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析
10．1 概述
10．2 描述統(tǒng)計(jì)分析
10．3 多元統(tǒng)計(jì)分析
10．4 調(diào)查結(jié)果的展示
第11章 定性研究
11．1 概述
11．2 應(yīng)用領(lǐng)域
11．3 研究方法設(shè)計(jì)
11．4 研究執(zhí)行
第12章 某護(hù)膚品牌廣告創(chuàng)意測(cè)試案例
12．1 項(xiàng)目背景和相關(guān)研究
12．2 廣告腳本測(cè)試項(xiàng)目設(shè)計(jì)
12．3 項(xiàng)目產(chǎn)出分析
12．4 結(jié)論與總結(jié)
第13章 某互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)品牌用戶細(xì)分案例
13．1 綜述
13．2 項(xiàng)目背景和研究目標(biāo)
13．3 用戶細(xì)分項(xiàng)目設(shè)計(jì)
13．4 人群描摹與結(jié)果應(yīng)用
第14章 某省通信公司客戶滿意度調(diào)查案例
14．1 確定項(xiàng)目目標(biāo)
14．2 方案設(shè)計(jì)
14．3 數(shù)據(jù)采集
14．4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)論
第15章 某石油集團(tuán)客戶忠誠(chéng)度研究案例
15．1 項(xiàng)目背景
15．2 忠誠(chéng)度測(cè)量模型構(gòu)建
15．3 數(shù)據(jù)采集與處理
15．4 數(shù)據(jù)描述
15．5 數(shù)據(jù)分析
參考文獻(xiàn)
展開全部
21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)(第4版)/簡(jiǎn)明/21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材 節(jié)選
目前，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)在資源配置中日益發(fā)揮主導(dǎo)作用，各行各業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的依賴性不斷增強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性的要求也越來越高。有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查的專業(yè)書籍已經(jīng)有許多版本，大體上可以分為兩種類型。一種是以介紹市場(chǎng)調(diào)查的基本方法為主，將市場(chǎng)調(diào)查作為一種工具介紹給讀者，讀者可以結(jié)合自己的領(lǐng)域加以運(yùn)用;另一種是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中需要通過市場(chǎng)調(diào)查處理的主要問題作為主題，介紹市場(chǎng)調(diào)查方法和技術(shù)如何用于這些方面。前一種類型的書籍很多，后一種類型的書籍卻鳳毛麟角。我在多年的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生僅通過前一種類型的教材學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查大多不能順利解決實(shí)際問題。市場(chǎng)調(diào)查是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問，學(xué)生要將方法運(yùn)用于實(shí)際還需要專門的訓(xùn)練，市場(chǎng)調(diào)查的基本方法如何同企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)實(shí)需要相結(jié)合是市場(chǎng)調(diào)查課程的重要內(nèi)容。我們?cè)趨⒖即罅课墨I(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的教學(xué)、科研、調(diào)查項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)》的編寫進(jìn)行了新的嘗試，注重市場(chǎng)調(diào)查基本方法與運(yùn)用方式的結(jié)合、市場(chǎng)調(diào)查理論與調(diào)查實(shí)務(wù)的結(jié)合、調(diào)查技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合。廣大師生多年來對(duì)本書的認(rèn)可是對(duì)這些嘗試的肯定。
21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)(第4版)/簡(jiǎn)明/21世紀(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)系列教材 作者簡(jiǎn)介
簡(jiǎn)明 中國(guó)人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院副教授，研究興趣：用戶滿意度、服務(wù)管理、市場(chǎng)調(diào)查。 金勇進(jìn) 中國(guó)人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，教育部高等學(xué)校統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì)副主任委員。主要研究方向：抽樣調(diào)查技術(shù)與方法、數(shù)據(jù)處理與分析、抽樣中的誤差分析、市場(chǎng)調(diào)查。 蔣妍 中國(guó)人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院副教授，數(shù)理統(tǒng)計(jì)教研室主任。主要研究領(lǐng)域：抽樣調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、計(jì)量經(jīng)濟(jì)。 王維敏 中國(guó)人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院，WITOP Research (瑞拓普市場(chǎng)研究)創(chuàng)始人。專注市場(chǎng)研究12年，始終定性定量二者兼顧——嚴(yán)謹(jǐn)求證的大樣本定量調(diào)研，深入洞察的浸潤(rùn)式定性調(diào)研，以及更多伴隨新趨勢(shì)新技術(shù)而來的創(chuàng)新調(diào)研方法，都讓她和團(tuán)隊(duì)充滿熱情、積極探索和體驗(yàn)實(shí)踐。
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