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商務(wù)禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787555361572
- 條形碼：9787555361572 ; 978-7-5553-6157-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
商務(wù)禮儀 本書特色
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)與國(guó)際交往日益頻繁，禮儀更成為人們社會(huì)生活中不可缺少的內(nèi)容。本書介紹了商務(wù)人員的著裝與儀容儀態(tài)禮儀、商務(wù)交際與交談禮儀、使用電話與網(wǎng)絡(luò)的禮儀、商務(wù)邀約、拜訪與接待的禮儀、商務(wù)談判與簽約的禮儀、舉辦商務(wù)會(huì)議的禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)中的禮儀、商務(wù)營(yíng)銷的禮儀、涉外商務(wù)禮儀等。
商務(wù)禮儀 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書主要結(jié)合現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際，對(duì)從事商務(wù)活動(dòng)人士的著裝、儀表、儀態(tài)和行為舉止作了規(guī)范化要求。本書對(duì)于商務(wù)接待、商務(wù)洽談、商務(wù)宴請(qǐng)、商務(wù)慶典等各方面的禮儀常識(shí)和規(guī)范程序做了詳細(xì)介紹，是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中推薦的禮儀知識(shí)手冊(cè)。
商務(wù)禮儀 目錄
**章 商務(wù)禮儀概述
一 商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中的行為規(guī)范
二 商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)
第二章 商務(wù)人員的著裝與儀容儀態(tài)禮儀
一 商務(wù)人員的著裝禮儀
二 商務(wù)人員的儀容儀態(tài)禮儀
第三章 商務(wù)交際與交談的禮儀
一 商務(wù)交際的禮儀
二 商務(wù)交談的禮儀
第四章 使用電話與網(wǎng)絡(luò)的禮儀
一 使用電話的禮儀
二 使用網(wǎng)絡(luò)郵件的禮儀
第五章 商務(wù)邀約、拜訪與接待的禮儀
一 商務(wù)邀約的禮儀
二 商務(wù)拜訪的禮儀
三 商務(wù)接待的禮儀
第六章 商務(wù)談判與簽約的禮儀
一 商務(wù)談判的禮儀
二 商務(wù)簽約的禮儀
第七章 舉辦商務(wù)會(huì)議的禮儀
一 商品展銷會(huì)的禮儀
二 商務(wù)洽談會(huì)的禮儀
第八章 商務(wù)宴請(qǐng)中的禮儀
一 中式宴請(qǐng)的組織
二 出席中式宴請(qǐng)的禮儀
三 中式宴會(huì)中的飲酒禮儀
四 西餐宴會(huì)的禮儀
第九章 商務(wù)營(yíng)銷的禮儀
一 發(fā)布商務(wù)廣告的禮儀
二 進(jìn)行商品導(dǎo)購(gòu)的禮儀
三 商品促銷的禮儀
四 顧客服務(wù)的禮儀
五 售后服務(wù)的禮儀
六 處理商務(wù)糾紛的禮儀
第十章 涉外商務(wù)的禮儀
一 涉外商務(wù)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則
二 一般性涉外商務(wù)交往的禮儀
展開全部
商務(wù)禮儀 作者簡(jiǎn)介
蘿薇，本名劉薔，本科畢業(yè)。一直在大型企業(yè)從事管理工作。現(xiàn)為安徽新儒文化傳媒股份有限公司總經(jīng)理，獨(dú)立出版人。
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