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潛意識銷售:讓客戶在不知不覺中成交 版權(quán)信息
- ISBN：9787204155545
- 條形碼：9787204155545 ; 978-7-204-15554-5
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
潛意識銷售:讓客戶在不知不覺中成交 本書特色
談路平著的《潛意識銷售(讓客戶在不知不覺中成交)》以人思想中的“潛意識”為理論基礎(chǔ)，在神經(jīng)語言程式學(xué)（NLP）中，根據(jù)潛意識構(gòu)成的三大板塊（能力、價值觀、信念），形成了一套完整的銷售流程與方法，指導(dǎo)從業(yè)者緊扣住人的潛意識進(jìn)行銷售。本書在寫作方式上避免空洞理論的陳述，深入淺出地引用了115個實戰(zhàn)銷售案例，并用潛意識銷售的方法深度剖析了每個案例，讓從業(yè)者學(xué)會高效率地實施營銷。 銷售，不是降低身份去取悅客戶，而是像朋友一樣給予合理的建議。你剛好需要，我剛好專業(yè)。 ——喬·吉拉德（世界上*偉大的銷售員） 必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會更大。*核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。 ——馬云（阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人） 營銷是沒有專家的，唯一的專家是消費者；就是你只要能打動消費者就行了。 ——史玉柱（巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)董事長）
潛意識銷售:讓客戶在不知不覺中成交 內(nèi)容簡介
本書以人思想中的“潛意識”為理論基礎(chǔ)。在神經(jīng)語言程式學(xué)（NLP）中,根據(jù)潛意識構(gòu)成的三大板塊（能力、價值觀、信念），形成了一套完整的銷售流程與方法，指導(dǎo)從業(yè)者緊扣住人的潛意識進(jìn)行銷售。在寫作方式上避免空洞理論的陳述，深入淺出地引用了115個實戰(zhàn)銷售案例，并用潛意識銷售的方法深度剖析了每個案例，讓從業(yè)者學(xué)會高效率地實施營銷。
潛意識銷售:讓客戶在不知不覺中成交 目錄
章 潛意識銷售是什么？銷售賣的是產(chǎn)品的好處/……………………
第二章 潛意識的能力：如何從市場中篩選準(zhǔn)客戶/
……………………
第三章 潛意識的價值觀：如何挖掘客戶的需求點/
……………………
第四章 潛意識的價值觀：如何塑造出產(chǎn)品的價值/
……………………
第五章 潛意識的信念：如何瞬間取得客戶的信任/
……………………
第六章 潛意識的信念：如何有效解除客戶的抗拒/
……………………
第七章 潛意識銷售的服務(wù)：如何持續(xù)消費或轉(zhuǎn)介紹/
……………………
第二章 潛意識的能力：如何從市場中篩選準(zhǔn)客戶/
……………………
第三章 潛意識的價值觀：如何挖掘客戶的需求點/
……………………
第四章 潛意識的價值觀：如何塑造出產(chǎn)品的價值/
……………………
第五章 潛意識的信念：如何瞬間取得客戶的信任/
……………………
第六章 潛意識的信念：如何有效解除客戶的抗拒/
……………………
第七章 潛意識銷售的服務(wù)：如何持續(xù)消費或轉(zhuǎn)介紹/
……………………
展開全部
潛意識銷售:讓客戶在不知不覺中成交 節(jié)選
《潛意識銷售：讓客戶在不知不覺中成交》： 讀懂了客戶的心理，做銷售就像談戀愛 很多人剛接觸銷售工作時，會對銷售產(chǎn)生一種莫名的恐懼感，認(rèn)為得跑到熱鬧的大街上，求爺爺告奶奶地乞求別人買產(chǎn)品。這樣銷售的結(jié)果會是什么樣呢？只能是既沒有成功地把產(chǎn)品賣出去，又飽受各種人的異樣眼色。 其實，大多數(shù)人經(jīng)常遇到的這種方式并不是銷售，不過是一種在大街上賣苦力的推銷而已。當(dāng)一個人真正理解了什么是銷售、了解了市場和客戶、掌握了銷售方法后就會發(fā)現(xiàn)，銷售并沒有那么復(fù)雜，反而跟談戀愛追女生一樣有趣。 懂得如何追女生的人，從事銷售工作其實也不賴。說起談戀愛追女生，想必不少人都能使出渾身解數(shù)，而追女生的方法更是層出不窮。或許每一個人追女生的具體方式不盡相同，但極具創(chuàng)意的營銷思維卻體現(xiàn)得淋漓盡致。 殊不知．談戀愛本身就是一次銷售，即男生在追求女生的過程中，把自己成功“銷售”給對方。要是以追女生的心態(tài)和思維方式去做銷售，會讓銷售變得更加具有挑戰(zhàn)性和趣味性，而不是一談到銷售就止步不前。 追女生時所銷售的產(chǎn)品就是男生自己，追女生的方式就是銷售中的策略，只要把追女生的方法運用到銷售中，理所當(dāng)然地會收到好的成果。 在茫茫人海中還沒找到想追求的女生，說明男生篩選不出精準(zhǔn)客戶，需要制定出好的目標(biāo)方案和篩選策略。 女生跟男生相處很久都沒說“喜歡你”，說明男生洞察不出客戶的需求，需要檢討自己的洞察能力和商業(yè)眼光。 男生追了很久始終沒有把女生追到手，說明男生無法與優(yōu)質(zhì)客戶成交，需要反思并提升自己成交的能力。 男生追到手之后兩人又分手了，說明客戶下單后又退貨了，需要檢視自己產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)盛傳一篇非常有趣的短文，正好從不同的視角窺測出追女生與銷售的微妙關(guān)系，下面不妨一同閱讀一下，細(xì)細(xì)品味其中惟妙惟肖的韻味。 實戰(zhàn)銷售 銷售就是一場戀愛 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你走到她面前說：“我很有錢，嫁給我吧。”結(jié)果，你遭到女生白眼。這叫作“直銷”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你打聽到她的電話號碼。第二天你打電話給她，說：“喂，你好，我昨晚在舞會上看到了你。我很有錢，嫁給我吧。”結(jié)果，你遭到女生掛機(jī)。這叫作“電話銷售”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你走到她面前說：“我很有錢，嫁給我吧。”她二話沒說，給了你一記響亮的耳光。這叫作“客戶首次反饋”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你走到她面前說：“我很有錢，嫁給我吧。”她的一個朋友突然走過來，左右開弓給了你兩個耳光，并且說：“不要臉，還在騙人。”這叫作“沒有掌握好銷售時機(jī)”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，她的一個朋友在你的授意下對她說：“他很有錢，嫁給他吧，至少你應(yīng)該考慮一下。”這叫作“推薦式營銷”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你站起身，整理了一下領(lǐng)帶，走到她的面前，殷勤地給她遞上飲料。晚會后，你幫她拎包，為她打開車門，主動送她回家。事后，你多次聯(lián)系她，展示自己的品位與財富。然后有一次，你突然對女生說：“順便說一下，我很有錢，你愿意嫁給我嗎？”結(jié)果你成功了。這叫作“客戶關(guān)系營銷”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你走到她面前說：“我很有錢．嫁給我吧。”結(jié)果，她友善地把她的男朋友介紹給你，弄得你灰頭土臉。這叫作“市場調(diào)查缺失”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你走到她面前說：“我很有錢．嫁給我吧。”她正在猶豫，另一個高大的家伙突然沖到你的前頭說：“我更有錢，嫁給我吧。”她居然就跟著那家伙走了。這叫作“市場競爭”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你走到她面前說：“我很有錢，嫁給我吧。”而另一個家伙在她做決定前開始與她跳舞，并且邊跳邊說：“我更有錢，嫁給我吧。”漂亮的女生因為想擁有更多的挑選機(jī)會而拒絕了他。這叫作“客戶的成熟度是開拓市場的前提”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你買通晚會組織者，用大喇叭廣播說：“我們歡迎本市*有錢、擁有億萬資產(chǎn)的×××先生的到來，有想嫁給他的女生請排隊與他跳舞。”結(jié)果，隊伍排起來了。這叫作“宣傳的效力”。 晚會前，組織者在海報上寫道：“本市*年輕、*有錢、擁有億萬資產(chǎn)的×××先生將到場，并與晚會上的三位女生跳舞。因名額有限．*終人選將在購票后抽簽決定。”結(jié)果，晚會票價翻番。這叫作“供需失衡導(dǎo)致漲價”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你走到她面前說：“我很有錢．嫁給我吧。”結(jié)果，你遭到了女生白眼。你又走到另一個漂亮女生面前說：“我很有錢，嫁給我吧。”被第二個女生的朋友揭露出你一貧如洗。后來，你遭人舉報，被逐出會場。這叫作“市場監(jiān)管”。 你在晚會上看到一個漂亮的女生，你走到她面前，還沒來得及開口說話，你的女友出現(xiàn)了。這叫作“開拓新市場的約束”。 看，市場多樣，方法與障礙頗多，效果各異。 ……
潛意識銷售:讓客戶在不知不覺中成交 作者簡介
談路平，湖南臨武人，畢業(yè)于湘潭大學(xué)，湖南省益陽市赫山區(qū)作家協(xié)會會員。曾從事情感咨詢、教育咨詢及企業(yè)管理工作，現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)商。 堅持文字創(chuàng)作長達(dá)十余年，常在知名雜志發(fā)表文章。所著多部作品，深度解讀人性，思想前衛(wèi)深邃，觀點新穎獨特，文筆辛辣精妙，給人以耳目一新之感，深受廣大青年讀者喜愛。 已出版暢銷書《大學(xué)生去哪兒》《老板去哪兒》。
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