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說話心理學 一本就夠

包郵 說話心理學 一本就夠

作者：連山
出版社：江西美術出版社出版時間：2019-03-01
開本： 32開 頁數： 239
讀者評分：4.6分13條評論
本類榜單：社會科學銷量榜
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說話心理學 一本就夠 版權信息

  • ISBN：9787548054580
  • 條形碼：9787548054580 ; 978-7-5480-5458-0
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

說話心理學 一本就夠 內容簡介

　　摸清心理說話是一件既容易又很不容易的事。說容易，是因為我們每個人都會說話，都知道說話應討人喜歡；說不容易，是因為把握別人的心理很難，而且絕大多數時候說話是即時的，容不得你仔細考慮！　　墩f話心理學一本就夠》全面系統地揭示心理學在說話技巧中的運用，比如，怎樣贊美別人而不顯阿諛奉承：怎樣拒絕別人而不和對方交惡：等等，如何把握好沉默的分寸，把握好說話時機、說話曲直、說話輕重和與人開玩笑的分寸，把握好調解糾紛時和激勵他人時的說話分寸，懂得怎樣問別人才會說、怎樣說別人才會聽！　⊥ㄟ^閱讀《說話心理學一本就夠》您能輕松提高自己的說話能力，在錯綜復雜的人際關系中應付自如，輕松應對生活中的各種場景，贏得友誼、愛情和事業，從而踏上輝煌的成功之路。

說話心理學 一本就夠 目錄

上篇 心理效應與口才技巧
PART 01 **印象效應——5分鐘與陌生人成為朋友的心理策略
制造“一見如故”的感覺
溝通伊始，恰當地稱呼他人很重要
與重要人物見面，說話時陣腳不可亂
PART 02 光環效應——運用語言魅力。展示自己的優勢
讓別人折服于你的語言魅力
巧用妙語，打好圓場
說話要揚己之長，避己之短
學會保持神秘感
不要夸夸其談
PART 03 羅森塔爾效應——幾乎每個人都渴望贊美與尊重
人人都渴望被夸獎
贊美的話要發自內心
出其不意的贊美讓人喜出望外
夸人要夸到點子上
PART 04 逆反心理——任何強迫感都會傷害人的自尊
適當地貶低自己
藏鋒露拙，“示弱”比“示強”更討人喜歡
用不經意的話暗示別人
有時說話要隱晦些
PART 05 南風效應——動人心者。莫先乎情
溫和的言語讓人更舒服
善意的交談讓你更容易為人接受
先為對方著想
PART 06 好心情原理——說話時機重于說話內容
會聽話，更要會適時說話
看準領導情緒，把握時機說對話
閑聊時提要求更容易得到滿足
領導面前話不投機，趕緊轉彎
切合時機，說出恰當的話
PART 07 完美笑話公式——幽默能夠使語言更具魅力
言語多點幽默，讓話語變有趣
善用調侃，讓自己獲得好人緣
將幽默融入意見中去
婉言曲說成幽默

中篇 好口才離不開心理學
PART 01 妙語寒暄，尋找共鳴溝通
溝通要有情感共鳴點
分清別人說的場面話
初次見面，贊美的話要說得準
面對不同的人用不同的交談方式
給別人面子就是給自己面子
PART 02 慧語仁心。用溝通消除隔閡
發生沖突時切忌失去理智
勸架調解有技巧
拿不準的問題不要武斷
道歉態度要誠懇
PART 03 妙語解圍。營造輕松的交往氣氛
話不投機時，不想尷尬快轉彎
多說兩個“對不起”，可化解瞬間爆發的火氣
面對有意刁難，要化被動為主動
PART 04 從“心”說服。把話說到對方的心窩里
以“利”服人
剛柔相濟，勸誡更有效
把話說到對方的心窩里
換個角度說話讓他心悅誠服
PART 05 處變不驚，妙語應對他人不善
以其人之道，還治其人之身
把握語言反擊的有效性
以妙語暗示自己的實力，讓對方知難而退
先發制人，獲取辯論中的主動權
PART 06 言語暖心，簡單話語也能勸慰他人
朋友失意，安慰的話一定要得體
站在同一起點上，現身說法
意識喚醒法使其走出悲傷陰影
與病人談話的要點
探病時要善于安慰病人
PART 07 委婉說“不”，拒絕也不傷感情
你的托詞不能損害對方的利益
拒絕要真誠，不能讓人感覺你敷衍了事
知己知彼，托詞才更好說
用對方的話來拒絕他
先承后轉避直接
PART 08 巧設玄機，瞬間掌握他人心理的問話術
問話熱身，消除冷狀態
求同存異：認同與被認同里的玄機
鍥而不舍，由淺及深問到底
做足功課，提前攤牌
留心關鍵，反復提問

下篇 運用心理學，口才服天下
PART 01 求職面試。實話巧說順利通過
這壺不開提那壺
討價還價不難啟齒
自我介紹有說法
謹慎回答離開“老東家”的原因
不打沒有準備的仗
底氣十足贏三分
PART 02 求人辦事，三言兩語達成所愿
求人幫助前，獲得認同
暗中智取，讓他人無法拒絕
迂回委婉地說出你的需求
關鍵語句讓對方點頭同意
PART 03 面對上級，言辭關切博得領導認可
不要超越領導的位置
對領導說話不卑不亢
拒絕老板有技巧
對領導有意見婉轉說
遭遇批評后如何巧妙辯駁
和上司有分寸地開玩笑
怎樣跟上司提要求他不會拒絕
匯報工作有講究
PART 04 同事交流，委婉友善切忌口不擇言
初來乍到的說話“規矩”
堅決不傳閑話
避開同事的隱私
在嘴上安一個把門的
避免與同事“交火”
被同事悅納的有效說話方式
被提拔時要怎樣面對同事
新環境中的說話技巧
鋒芒太露招人忌
與同事說話注意分寸
PART 05 駕馭下屬，簡言賅語樹立領導威信
委派任務前說一些增強下屬自信心的話
你犯錯我買單，說出承擔責任的話
有褒有貶的激勵
好下屬是夸出來的，領導要善用贊揚話
用恰當的話語消解下屬的怨氣
巧用自責激勵人
PART 06 妙語生財，贏得客戶的信任
如何通過說話建立信賴感
以顧客感興趣的話題開頭
滿足客戶的優越感
贊揚客戶身上的閃光點
告訴他別人也買你的東西
主動承認自己產品的缺點
先肯定再轉折，以消除客戶異議
PART 07 朋友相處，巧打圓場贏人氣
替別人找個臺階下
忠言也順耳
讓朋友表現得比你出色
設身處地地為朋友考慮
PART 08 追求戀人，甜言蜜語獲真心
愛也有陰晴圓缺
決定成敗的2秒鐘
不要吝惜甜言蜜語
情真意切是愛情的靈魂
展開全部

說話心理學 一本就夠 節選

　　《說話心理學一本就夠》：　　**印象效應——5分鐘與陌生人成為朋友的心理策略　　人與人**次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據著主導地位，這種效應即為**印象效應。心理學家認為，由于**印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”，一般情況下，一個人的體態、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個人的內在素養和其他個性特征。將**印象效用用在口才藝術上，就要求我們在與人初次交談時就要想辦法盡可能在對方面前展示他喜歡的形象，這樣你才能快速與對方成為朋友，從而達成所愿。　　制造“一見如故”的感覺　　交往之始，如果話說得好就能贏得陌生人的好感，進而更容易營造“一見如故”的氛圍！　×己玫**印象是叩開交際大門的門票。**句話說得好自然會拉近你們的距離。交往中的**句話，絕不只是可有可無的寒暄，它將決定你們整個交往的感覺以及接下來互動的方向。所以，如果你想在后面的交往中如魚得水，應該先說好你的**句話！　⌒〗鹗巧虾Ｒ患椅幕瘋髅焦镜慕浝砻貢，負責接待從北京過來擔任公司短期培訓顧問的袁教授。在機場初次見面簡單問好之后，小金說道：“袁教授您肯定不常來上海，這幾天我帶您到幾個著名的景點去逛逛，讓您看看上海的新面貌……”袁教授的表情冷淡地回應：“不必了，我本身就是上海人，當初我在上海的時候你還沒出生呢！痹淌诘姆磻龊跣〗鸬囊饬，卻又在情理之中！　⌒〗鸨臼呛靡猓胍诔醮我娒鏁r拉近雙方的距離，營造出輕松、活躍的氛圍，但她的**句話拿捏得并不恰當，她的表達卻沒有讓袁教授感覺到應有的尊重和分寸！　≡囅胍幌，如果小金這樣說：“袁教授，您去過不少地方，見多識廣，哪個城市給您留下的印象*深刻呢？不知道您對上海的評價怎樣？您一路辛苦了，這幾天的活動就交給我來安排吧……”袁教授的反應還會跟之前一樣嗎？顯然，如果小金能在與袁教授初次見面時，運用更妥當的表達方式，接下來的接待過程將會順利得多！　**次見面時，雙方還只是素不相識的陌生人，因此，整個互動實際上是一個敏感而充滿疑慮、試探的過程，**句話也就顯得尤為重要。這是打消對方疑慮，增進雙方信任感和安全感的關鍵點？突f：“良好的**印象是登堂入室的門票。”這里的**印象，常常被理解為相貌、服飾、舉止、神態，卻被忽略掉*重要的一點——你和對方所說的**句話。交往中的**句話，絕不只是可有可無的寒暄。如果想在后面的交往過程中如魚得水，應該先說好你的**句話。　　怎樣才能說好交往中的**句話呢？*重要的一點當然是選擇合乎時宜的內容，而這是一個動態的過程，需要結合對方的身份、年齡、偏好，以及你們之前的關系、當時所處的情境等方面綜合考慮。有一些原則是通用的：首先你要帶著真誠和熱情開始你們的交流，你是否真心要建立起交流關系，在你開口說話之前就能通過你的眼神為對方所感知；其次是要以尊重和包容為前提，無論對方和你處于怎樣的情境和關系，尊重是你開口說話時應該帶有的*基本的感情基調。再其次是要帶著興趣去觀察對方的特點、偏好，這有助于你有針對性地選擇話題的方向。你可以考慮通過以下三種方式找出你們的**個話題：　　1．從對方的地域找話題　　一個人的口音就是一張有聲的名片。我們可以從口音本身及其提供的地域引起很多話題。例如，從鄉音說到地域，從地域說到他家鄉的風土人情、名勝古跡等！　2．從有關的物件中找話題　　例如，客戶辦公室放有雜志，就可以從雜志找話題。還有一些物品是可以作為話題，用試探的口氣來問的。比如，從詢問對方擁有的某一產品的產地、價格等，以此為話題和對方搭訕，找到說話的機會。　　3．從對方的衣著穿戴上找話題　　一個人的衣著、舉止在一定的程度上可以反映出人的身份、地位和氣質，同樣可以作為你判斷并選擇話題的依據。比如，你所見的人開了一輛寶馬車，手上戴了一塊勞力士，你就可以主動問：“如果我沒有猜錯的話您一定是位商界中的佼佼者！”一語既出，對方會有幾分吃驚地說：“你真是好眼力！”緊接著，很多與企業生產、經營有關的話題就可以談了。即使你猜錯了也不要緊，因為你把他看成企業家本身是高看他，對方心里也會高興，并會禮貌地說出自己的真正身份！　×硗，在開始交流時充分運用你的肢體語言，也會讓你收到意想不到的效果。除了說話的內容以外，在這里，我們要推薦一些關于說話時的神情、動作、語氣語調的有用的準則！　∵\用腹腔呼吸，不要用胸腔來呼吸，這樣聲音才會有力；　　說話時把聲調放低，這樣聽起來平穩、和諧，也更顯得魅力十足；　　多說“我行”“我可以”“我能做的”“我會做好的”之類有信心的話，你的感覺會變得更好，別人也會增加對你的信心；　　說話時配合一些手勢，眼睛看著對方，并面帶微笑，這樣可以增強語言的感染力！　×硗，也有一些需要注意的方面，它們是在表達中絕對應該避免的：　　說話吞吞吐吐、結結巴巴，總帶有“嗯”“啊”“這個”之類的贅詞；　　在話語中間插入一些“你知不知道”“我對你說”這樣的話，這樣便打斷了話語的連貫性；　　說話高聲大叫，把氣氛搞得很緊張；　　說話像開機關槍，毫不停頓，結果弄得接不上氣，搞得對方很難受；　　說話時總喜歡帶幾個外語單詞，更嚴重的是中文外文一塊說，讓人覺得有賣弄之嫌。　　當你掌握了這些技巧后，就掌握了人際交往的主動權！　　

商品評論(13條)
  • 主題：

    最滿意的一次購書體驗，也是第一次購書評論。發 了德邦快遞，里面有防摔氣墊，很貼心，很滿意。

    2023/1/28 14:37:13
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題：

    有塑封，書很新。就是內容沒有我想像中的好，說的比較淺顯。

    2022/11/22 19:17:04
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題：

    內容很好，就是印刷質量一般。

    2022/7/25 11:22:09
  • 主題：

    收到了，挺劃算的

    2022/4/19 23:11:19
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題：

    書本很好，紙質還不錯，比較庫存貨，有的沒有塑封，書皮有磨損

    2022/2/28 13:21:36
  • 主題：

    隊友說烏合之眾不好讀，買這個送對方——論如何忽悠別人，

    2022/2/19 21:44:12
  • 主題：

    品相好，紙張好

    2022/2/11 20:38:03
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題：

    有塑封看起來還不錯

    2022/1/26 18:39:53
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題：適合的人群

    易讀。適合已經發現自己說話交流技巧有問題的朋友，對社會經驗不足的新手可能幫助不是特別大，僅是輔助的作用。

    2022/1/5 8:58:00
    讀者:Kel***(購買過本書)
  • 主題：

    慕名買來看看的，雖然還沒有看里面的內容，但是封面設計很好，給人感覺不錯

    2021/12/18 17:43:47
    讀者:ztw***(購買過本書)
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