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批判性思維:改變思維定式.作出聰明決策 版權(quán)信息
- ISBN:9787518075539
- 條形碼:9787518075539 ; 978-7-5180-7553-9
- 裝幀:80g膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
批判性思維:改變思維定式.作出聰明決策 本書特色
你以為批判性思維遠(yuǎn)離生活,只是抽象名詞,批判性思維只是教你贏得辯論,但其實批判性思維是評估人才的核心標(biāo)準(zhǔn),批判性思維是對思考的再思考掌握它,你可以評判思考的質(zhì)量,擁有更明智的思考能力,作出更聰明的決策 本書立足生活場景,考量了日常生活和工作中各種要素對思考的影響,以及在這些影響下人們怎樣更明智更獨立地思考和精進 本書是為 思維定式、需要更新思維模式的人 在生活和工作中屢次踩坑的人 認(rèn)為眼見為實的人所創(chuàng)作的
批判性思維:改變思維定式.作出聰明決策 內(nèi)容簡介
人們樂于接受別人接受的觀點,而不是停下來思考是否有理由支持該觀點。所謂批判性思維,就是對世俗的標(biāo)準(zhǔn)思維進行改善,合理的、反思性的思維。批判性思維理論上說起來很復(fù)雜,但執(zhí)行起來其實并不困難,只需要人們關(guān)注自己的思維過程,不斷對其進行反省和調(diào)整。本書帶領(lǐng)讀者從成長、情緒、交際、生活、職場、管理、銷售和談判等多個方面認(rèn)識批判性思維,讓讀者了解在各種情況下如何開展批判性思維,改變思維定勢,學(xué)會獨立思考,作出更聰明的決策。
批判性思維:改變思維定式.作出聰明決策 目錄
人生沒有固定模式,為自己開辟一條新的道路 002
跳出正常思維,學(xué)會正奇之間的變化 005
換個角度看,人生沒有想象中那么難 008
不怕事情難辦,就怕不敢去想 011
一直待在“井”底,格局怎會大 015
沒有問題的人,如何掌握新知識 018
善于思考,才能永遠(yuǎn)搶占先機 021
第二章 做事不能情緒化,沖動永遠(yuǎn)不是解決問題的方法
沖動下的決定,只會讓事情更糟 026
怒氣也有蝴蝶效應(yīng),波及太廣悔恨終生 030
脾氣不好的人,到哪里都不會讓人喜歡 036
哪里有怒氣,哪里就會有沖突 038
談判中切不可情緒化,沖動下的決定*荒唐 041
對孩子發(fā)怒時,想辦法讓自己冷靜下來|| 046
第三章 交際別總想自己,順著對方聊天才能獲得好人緣
逆著自身想法,順著對方的心思 050
改變慣有思維,讓回答出其不意 054
為對方著想,對方才會為你著想 057
指出他人缺點時,先給予表揚再進行批評 060
別在他人失意之時,嘚瑟你的得意之事 063
對別人的尊重,就是少用命令式口吻 067
第四章 活得總是按部就班,如何看到更廣闊的天空
思維決定眼界,看事情要有預(yù)見性 072
站在更高的視角看問題,想法才會不同 076
遇到難題,在反邏輯中尋求突破 079
推開未知的門,敢于踏入陌生的世界 083
不斷創(chuàng)新,是一個企業(yè)生存的保障 086
墨守成規(guī),遲早被時代淘汰 089
創(chuàng)業(yè)階段,永遠(yuǎn)不要失去一顆好奇心 093
第五章 丟掉老觀念,職場和你想的不一樣
職場*大的禁忌,就是你表現(xiàn)得比誰都聰明 098
職場從不怕被利用,只怕你沒有用 101
總想繞開錯誤,就是在拒絕成功 105
工作不是負(fù)擔(dān),把它當(dāng)成有趣的事兒 108
我們需要工作,并非工作需要我們 111
第六章 管理不是獨裁,單純依靠做事只會壞事
忽視員工,就是忽視企業(yè)*大的價值 118
批評員工沒有錯,但沒有建議性的批評就是大錯 121
不懂傾聽,好的建議只會被一再錯過 124
員工只是屬下,并非是你的奴才 126
沒有及時反饋,員工怎知對錯 128
你溫暖了人心,員工才會回報以忠誠 131
耐心地溝通,讓員工看到管理者的真誠 135
第七章 銷售不是跟風(fēng),不要誰家生意好就照貓畫虎
商品越是稀缺,顧客越會趨之若鶩 140
對顧客來說,得不到的才是*好的 144
大家買我也買,瞅準(zhǔn)顧客的從眾心理 147
清倉大甩賣,讓顧客認(rèn)為他賺大了 151
顧客不一定愛便宜,但一定愛“占便宜” 153
用一個好故事,打開顧客的心扉 157
第八章 談判不是你死我活,雙贏才是更好的模式
多替對方考慮,你的話才有說服力 162
給對方讓一點利,打造雙贏的結(jié)局 165
談判場合,永遠(yuǎn)不要說“你錯了” 169
貪婪的后果,就是造成談判的失敗 172
利用互惠原理,激發(fā)對方回贈的欲望 176
永遠(yuǎn)不要忘記向?qū)Ψ奖硎局孕牡淖YR 180
批判性思維:改變思維定式.作出聰明決策 節(jié)選
人生沒有固定模式,為自己開辟一條新的道路 從小我們就被教育“做事要守規(guī)矩”,在我們的傳統(tǒng)觀念中,這更像是一種普世價值,因為做事守規(guī)矩才比較受人歡迎,以至于在現(xiàn)實生活中,許多人都會嚴(yán)格按規(guī)矩辦事。但是,你也會發(fā)現(xiàn),那些在職場與商界混得風(fēng)生水起的人,又有哪個是經(jīng)常按常規(guī)套路出牌的? 有些人,做事認(rèn)真,人品也不差,但是在工作中默默無聞,很難成為佼佼者。有些老板,做事守規(guī)矩,也很講信譽,但是公司卻開不下去。這些人身上有一個共同的特點,就是他們被太多的條條框框束縛住了。結(jié)果呢,你按套路出牌,別人很容易猜到你的套路,從而讓自己的發(fā)展之路充滿曲折。 某君人很機靈,一次,他去一家理發(fā)店理發(fā),店里一個客人也沒有,但是店外播放的音樂聲很響。看得出來,理發(fā)店生意不怎么樣。見有客人上門,幾個店員也是不冷不熱的,一直在聊天。 理完發(fā),有個店員為他沖洗,問他:“你是**次來我們這里理發(fā)吧,感覺怎么樣?” 某君說:“好壞無所謂。” 店員愣住了,一時不知該說什么,頓了一會兒,說:“大哥,這是不按常理出牌啊!來我們店里的客人,大多都會說‘挺好的’,也有些人會說‘不好’。” 聽了他的話,某君心里樂了。 其實,某君的回答挺妙的。為什么?因為他不按常理出牌。經(jīng)驗告訴他:如果他回答“很好”或者“棒極了”,對方就會順著他的話,向他推薦為他服務(wù)過的理發(fā)師。話術(shù)邏輯往往是:這位理發(fā)師如何如何了得,我們現(xiàn)在有活動,充1000送500,超實惠……這樣,客人就會進入他的營銷套路。如果回答“不好”呢?對方就會建議客人換個發(fā)型,或是進行一些特殊的護理,或是根據(jù)個人的情況再設(shè)計一個新的造型……但是,某君的一句“好壞無所謂”卻巧妙地回避了這些問題。 平時,我們理完發(fā)后,經(jīng)常會產(chǎn)生這樣的疑問:同樣的理發(fā)師,為什么給自己理得不好,而給別人理得好看呢?即使要怪,也會怪理發(fā)師的水平差,從不會怪自己的腦袋長得不合適。有些理發(fā)店的工作人員會與顧客爭吵,基本都是因為顧客抱怨理發(fā)師沒理好,而理發(fā)師也不會承認(rèn)自己的水平差,往往會懟顧客說:“要怪也只能怪你的腦袋沒長好。” 所以,很多時候,不按套路出牌就是*好的套路,尤其是在心理博弈中,當(dāng)對手慣性地認(rèn)為,接下來你將會做出某種反應(yīng)時,為了爭取主動,你可以打破固有思維,反向思考問題。 在一次籃球錦標(biāo)賽中,A隊與B隊相遇。當(dāng)比賽還剩下8秒時,A隊以2分優(yōu)勢領(lǐng)先,按理說,A隊可以穩(wěn)操勝券。但是,那次錦標(biāo)賽采用的是循環(huán)制,A隊至少要贏6分才能勝出。可要用僅剩的8秒鐘再贏4分,似乎有些不可能。 這時A隊教練突然請求暫停。暫停后比賽繼續(xù)進行,球場上出現(xiàn)了令人意外的一幕,只見A隊球員突然運球向自己的籃下跑去,并迅速起跳投籃,球應(yīng)聲入網(wǎng)。全場觀眾目瞪口呆,比賽時間到。可當(dāng)裁判員宣布雙方打成平局,需要加時賽時,大家才恍然大悟。 A隊出人意料的戰(zhàn)術(shù),為自己創(chuàng)造了一次起死回生的機會。加時賽的結(jié)果是,A隊贏了6分,如愿以償?shù)爻鼍了。 在這個案例中,A隊教練在遵守規(guī)則的前提下不墨守成規(guī),而是突破固有思維,化被動為主動,*終成功出線,真是令人拍案叫絕。 在現(xiàn)實生活中,如果你能意識到自己的慣性思維,那么在下次遇到問題時,不妨嘗試著做出一些改變。有位藝術(shù)大師指出:“創(chuàng)造之前必須先破壞。”破壞什么呢?破壞傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)規(guī)則。面對瞬息萬變的環(huán)境,只有敢于挑戰(zhàn)規(guī)則,打破常規(guī),才能在競爭中爭取機會與主動權(quán),才能有更多的出路。 跳出正常思維,學(xué)會正奇之間的變化 世間所有的事物都處于不斷的變化之中,“亂生于治,怯生于勇,弱生于強”。這是《孫子兵法》中對事物轉(zhuǎn)化所做的表述。而“奇正之變,不可勝窮也”就是人們對于種種變化所采取的方法和手段。以兵家來說,作戰(zhàn)的方法不過是“正”和“奇”兩種。但這正奇之間的變化卻是無窮無盡的,就像太極一樣,陰陽兩極順著太極圓球旋繞,無始無終,也不可能絕對把它定性。 隨著全球經(jīng)濟的高速發(fā)展,現(xiàn)代社會中各種各樣的新事物、新觀念就像市場上的各色貨品一樣層出不窮,而這些新的東西、新的變化之間總是相互競爭、相互比較。而生活就像長江之水一樣一浪推著一浪前進,它永遠(yuǎn)在變化著,永不停止。這時如果你不知道變通,只是以以往的遲鈍和保守的眼光看問題、看生活,就必然會被變化著的新生活拋在后面,成為“不識時務(wù)”“不合時宜”的人。這時你就要學(xué)會正奇之間的變化。 一個會計專業(yè)剛畢業(yè)的女大學(xué)生,到一家大公司應(yīng)聘財務(wù)工作。因為公司需要有豐富工作經(jīng)驗的會計人員,而剛畢業(yè)的大學(xué)生太年輕了,所以她在面試時就遭到了拒絕,無緣接下來的專業(yè)知識筆試。但大學(xué)生并沒產(chǎn)生放棄的念頭,而是一再懇請主考官:“希望您能再給我一次機會,讓我把筆試做完。”實在沒辦法的主考官只好答應(yīng)了她的請求。 結(jié)果大學(xué)生順利通過了筆試,并拿到了**的成績。接下來的復(fù)試是與人事經(jīng)理對話。那位人事經(jīng)理對筆試成績*好的大學(xué)生很有好感,但人事經(jīng)理聽說女大學(xué)生只在學(xué)校負(fù)責(zé)過學(xué)生會財務(wù)卻沒有何工作經(jīng)驗時,有些失望。因為公司不愿意去找一個沒有工作經(jīng)驗的人來做財務(wù)會計。于是他敷衍地說:“今天就到這里,如果有消息我會打電話通知你的。” 女大學(xué)生站起來點點頭,然后從包里拿出一元錢,雙手遞給人事經(jīng)理,說:“不管我有沒有被錄取,都請您打個電話給我。” 女大學(xué)生這一神來之筆讓人事經(jīng)理一下子呆住了。他從來沒見過這種情況,但他還是很快地問:“你怎么知道我不會給沒有錄用的人打電話?” 女大學(xué)生回答說:“剛才您說有消息就打電話,言外之意是沒消息自然就不打了。”這時,人事經(jīng)理對這個有驚人之舉的女大學(xué)生產(chǎn)生了濃厚的興趣。于是他接著問道:“如果你沒有被錄取的話,你希望知道些什么呢?”女大學(xué)生平靜地回答說:“請告訴我,我在什么地方?jīng)]達(dá)到公司的要求,哪些方面不好,這樣我好改進。”“那一元錢……”人事經(jīng)理疑惑地開口問。女大學(xué)生沒等他說完就笑著解釋說:“給沒被錄用的人打電話不是公司正常開支,所以我支付電話費,請您一定要打。” 聽完女大學(xué)生的解釋,人事經(jīng)理馬上笑著說:“請收回你的一元錢,我不會打電話了,因為我現(xiàn)在就可以正式通知你,你被錄用了。” 剛剛畢業(yè)的女大學(xué)生就這樣敲開了自己的機遇之門。現(xiàn)在讓我們來好好分析一下這位女大學(xué)生成功的面試經(jīng)過:她在一開始被拒絕后,并沒有像許多人一樣馬上放棄,而是努力地爭取到了參加筆試的機會。這從一方面證明她有堅毅的品行,而會計這份工作如果沒有足夠的耐心和毅力是不可能做好的。面對人事經(jīng)理,她誠實地說出自己沒有工作經(jīng)驗,恰恰顯示了她誠信的一面,而這對財務(wù)工作來說更是重中之重。當(dāng)她仍然被拒絕時,卻做出了變通,也可以說是*關(guān)鍵的舉動。以付一元錢的方式讓人事經(jīng)理對她產(chǎn)生興趣,從而讓人事經(jīng)理知道她就算不被錄取,也能得到別人評價并努力改進的想法,并表現(xiàn)出她有面對自己不足的勇氣和承擔(dān)責(zé)任的上進心及責(zé)任心。而自己付話費從另外一方面也說明她具有公私分明的良好品德。對于財務(wù)工作來說,經(jīng)驗雖然十分重要,但堅毅的性格,誠實、勇于承擔(dān)責(zé)任、公私分明的品行更為重要。而女大學(xué)生正是通過付一元錢這一奇招讓人事經(jīng)理了解了她的優(yōu)點,從而抓住機會的。 習(xí)慣可以使我們熟能生巧,提高做事的效率,但同時也會讓我們故步自封。想下面的這些名字和詞匯:哥白尼、崔健、陳美、愛因斯坦、互聯(lián)網(wǎng)、eBay、魯豫、Google……也許這可以讓你聯(lián)想起一些事情。這所有的一切都在告訴我們一個全新的角度,它們在告訴我:“原來還可以這樣。”習(xí)慣成就了我們的成功,但同時也會成為我們更進一步的阻力。這就像優(yōu)秀是卓越的敵人—樣,面對生活,我們要不停地告訴自己,生活原來還可以這樣!你所遇到的任何事,都沒有規(guī)則、沒有限制,生活其實非常簡單,只要你靈機一動。面對永遠(yuǎn)在變的生活,你需要隨時拿出新招數(shù)、新手段來應(yīng)付新情況、新變化、新形勢。如果你想改變,就請?zhí)瞿愕恼K季S吧,只有這樣才能以奇制勝。 在日新月異、不斷變化的當(dāng)今社會,生活已經(jīng)不再要求人們總是沿著以往的思路思考,而是要求我們靈活地應(yīng)對生活中各種各樣的復(fù)雜情況。我們會在人生的路上遇到這樣那樣的問題,與其為自己以往的經(jīng)驗所縛,不如多動動腦筋讓自己活得與眾不同,做到奇正結(jié)合。
批判性思維:改變思維定式.作出聰明決策 作者簡介
李世強 管理咨詢機構(gòu)高級咨詢師 為銀行、證券等金融行業(yè)提供人才評估服務(wù)十余年 其中,批判性思維是評估人才的核心標(biāo)準(zhǔn)
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