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趙啦啦談如何轉型社交新零售:實戰篇 版權信息
- ISBN：9787512680029
- 條形碼：9787512680029 ; 978-7-5126-8002-9
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
趙啦啦談如何轉型社交新零售:實戰篇 本書特色
★ 90后社交商業老兵，凝練7年實戰經驗+1000家企業轉型案例+授課120萬在線學員的經驗，帶你認識了解社交新零售商業模式。 ★ 社群等私域如何流量變現？短視頻直播如何引流帶貨及招商？趙啦啦用這本書告訴你！ ★ 業內達人實戰經驗+經典案例各環節與成功原因分析+趣味表達+深入淺出=簡單易學，零基礎入門！
趙啦啦談如何轉型社交新零售:實戰篇 內容簡介
本書對社群新零售進行了全面系統的闡述，內容包括：企業困境的根源是什么；社群商業模式剖析；社群新零售模式如何“治療”企業內內傷；社群新零售第1層：產品銷售；社群新零售第二層：社群運營；社群新零售第三層：平臺化運作；企業如何啟動社群新零售；社群新零售的發展趨勢。 本書適合企業創始人及高管、創業者、企業社群運營團隊、實體店店主等相關人群閱讀。
趙啦啦談如何轉型社交新零售:實戰篇 目錄
社交新零售之私域流量盈利思維
第1章 “以人為本”的思維模式
1.1 “以人為中心”思維…
1.2 個人IP思維
1.3 口碑營銷
1.4 情感營銷
社交新零售之私域流量五大盈利模式
第2章 層級微商模式起動三步曲
2.1 運營數據包制作
2.2 模式設計及工具應用（價格表、管理軟件等）…
2.3 100個種子代理招募的“十字口訣”
第3章 社群營銷/社群團購/社群零售模式
3.1 社群基本概述
3.2 社群團購與社群零售的區別
3.3 如何從0構建起一個完整的社群
3.4 不同模式與社群的完美搭配
3.5 不同行業嫁接社群打造私域流量閉環法則
第4章 短視頻引流/帶貨/招商模式
4.1 帳號定位與內容運營策劃
4.2 從0注冊一周爆粉的帳號打造公式
4.3 視頻腳本策劃與撰寫
4.4 **拍攝工具器材及拍攝技巧
4.5 打造爆款熱門視頻攻略
4.6 打造精準變現的垂直賬號，擁有私人ATM機…
4.7 不同模式如何嫁接短視頻風口收割紅利
第5章 直播引流/賣貨/招商模式
5.1 5G時代各直播平臺的趨勢與玩法
5.2 直播IP定位打造及必上熱門的技巧
5.3 直播流量如何通過社群承接變現
5.4 不同行業如何嫁接直播瘋狂掘金
第6章 平臺會員制分銷模式
6.1 平臺會員制概述
6.2 平臺會員制分銷機制
6.3 平臺會員制目標群體
6.4 平臺會員制日常運營
6.5 平臺會員制營銷規劃與實施
……
展開全部
趙啦啦談如何轉型社交新零售:實戰篇 節選
3.1??社群基本概述 3.1.1??什么是社群 社群是關系連接的產物，而關系要經過媒介才能連接。媒介在進化，關系的連接方式也一直在變。社群形態其實一直都存在，不同的社群之間溝通的媒介在歷史上曾經有書信、電報、廣播、呼機、電話、郵件、聊天室、QQ群…… 傳統的社群形式大多都受時空限制，社群的直接溝通也相應受到局限。基于互聯網的通信手段開始普及，受地理空間限制的社群關系開始逐步跨越時空，進入了虛擬空間連接的階段。并且隨著移動互聯網的快速發展，電腦端轉移到移動端。微信的出現使得社群組織開始擺脫這些限制，可以讓社群組織互動更容易、管理更容易。這是社群興起和火爆的主要原因。 3.1.2??社群的5個構成要素 為了讓大家對社群有更直觀的認識，首先，我們先了解社群的5個構成要素，它們分別是同好、結構、運營、輸出和復制。 1.同好，社群成立的前提。 社群構成的**要素是同好（Interest）。同好是社群成立的前提。同好是指對某種事物的共同認可或行為。我們為了什么而聚到一起？事物沒有價值就沒有存在的必要。正如國內以自律為榮的*大女性社群——“趁早”在社群活動中所提到的那句話：為了找到同類，我們造了一個世界。 同類可以因為某一個產品而聚集到一起，如蘋果手機、錘子手機、小米手機；可以因為某一種行為而聚集到一起，如愛旅游的驢友群、愛閱讀的讀書交流會；可以因為某一種標簽而聚集到一起，如某明星的粉絲；可以因為某一種空間而聚集到一起，如某生活小區的業主群；可以因為某一種情感而聚集到一起，如老鄉會、校友群、班級群；可以因為某一種“三觀”而聚集到一起，如“有種、有趣、有料”的《羅輯思維》。 2.結構，決定社群的存活。 社群構成的第二要素是結構（Structure）。結構決定了社群的存活。很多社群為什么會走向沉寂？因為*初沒有對社群結構進行有效地規劃，這個結構包括成員、交流平臺、加入原則和管理規范。這四個組成結構做得越好，社群“活”得時間越長。 成員：發現、號召有“同好”的人抱團形成金字塔或者環形結構。*初的那批成員會對以后的社群產生巨大影響。 交流平臺：找到人之后，要有一個聚集地作為日常交流的大本營，目前常見的交流平臺有QQ、微信、YY等。 加入原則：社群有了元老成員，也建好了平臺，慢慢地便會有更多的人慕名而來，那么就得設有一定的篩選機制作為門檻，一是保證社群質量，二是讓加入者感覺加入不易而格外珍惜這個社群。 管理規范：人越來越多，社群必須要管理，否則大量的廣告與“灌水”會讓很多人選擇屏蔽社群。所以，一要設立管理員，二要不斷完善社群規則。 3.運營，決定社群的壽命。 社群構成的第三要素——運營（Operate）。運營決定了社群的壽命，不經過運營管理的社群很難有比較長的生命周期。一般來說，運營要建立“四感”。 儀式感。比如加入要通過申請、入群要接受群規、行為要接受獎懲等，以此保證社群規范。 參與感。比如有組織的討論、分享等，以此保證群內人員有話說、有事做、有收獲。 組織感。比如對某件事的分工、協作、執行等，以此保證社群的戰斗力。 歸屬感。比如利用線上線下活動進行互動等，以此保證社群的凝聚力。 如果一個社群建立起“四感”，有了規范、有了質量、有了戰斗力、有了凝聚力，就可能持續運營。 4.輸出，決定社群的價值。 社群構成的第四要素——輸出（Output）。輸出決定了社群的價值。持續輸出有價值的東西是考驗社群生命力的重要指標之一。例如，“樊登讀書會”以持續高質量的讀書筆記輸出，形成了國內獨具特色的讀書社群和閱讀付費平臺。 所有的社群在成立之初都有一定的活躍度，但若不能持續提供價值，社群的活躍度會慢慢下降，*后淪為廣告群，一些人會再去加入一個新的“好”群或選擇創建一個群。沒有價值的社群遲早會解散。為了防止這種情況的出現，社群一定要能給群員提供穩定的服務，比如堅持定期分享干貨。另外，輸出還要考慮群員的輸出成果，社群里所有的成員都能做不同層次、不同領域的高質量輸出，釋放出更強大的能量。 5.復制，決定社群的規模。 社群構成的第五要素——復制（Copy）。復制決定了社群的規模。因為社群的核心是情感歸宿和價值認同，所以社群越大分享情感的可能性就越大。 “復制”有兩個問題需要考慮。 **，是不是真的有必要通過復制而擴大社群規模？ 人們有一種誤區，認為沒有幾萬人都不好意思稱其為社群。其實經過前面4個維度考驗的群，完全可以稱為社群了。 “小而美”也是一種社群，而且大多存活得比較久，F在很多人進入一個人數很多的群，**件事是做什么？——是不是將屏蔽消息功能打開？因為篩選信息的成本高，人員相互認知成本也高。相反，小圈子人員較少，大家的討論話題相對集中，人人都容易活躍起來。從微信群、QQ群等社群的大數據中發現，90%的用戶在不足20個人的小群里更活躍。人人都想組建人多的大社群，但是許多大社群并不活躍。 所以社群規模要看社群的成長階段，每一個社群都有一定的成長周期，不同的階段用不同的節奏控制。一般來說，規模越大的社群，越可能永遠只是為新用戶提供服務，在過濾優質信息上有很大的難度，這樣的群如果不控制活躍度，雖然看上去每天的發布信息不少，但是信息價值太小。這也會導致高價值的成員選擇沉默或者離開，社群價值就無法得到提高。 那么你就要明確擴大規模是為了什么，擴大規模之后能解決什么瓶頸，社群定位適合擴大規模嗎……這些問題要先進行思考，盲目復制反而會起到反作用。 第二，是不是真的有能力維護大規模的社群？ 復制不是一件即興的事情，要綜合人力、財力、物力與精力等多角度綜合考量。比如從一家小米粉店發展到中國互聯網社群餐飲**品牌的霸蠻（原伏牛堂）。霸蠻社號稱有20萬年輕人加入社群。霸蠻社曾嘗試做一場50萬人的線上發布會，但微信群發布會*后只來了7萬人。僅僅7萬人就出現了失控的局面，給品牌造成了很不好的影響，之后霸蠻社管理團隊復盤，開始嚴格控制霸蠻社的規模和質量。 規模的擴大意味著需要管理者更多的投入，那么相應的投入產出比是否能夠支撐社群一直維護下去也要考慮清楚。 3.2??社群團購與社群零售的區別 3.2.1??什么是社群團購 社群團購是商家每天精選2~10款高性價比的產品，發布到代理商群，下屬代理商采集商品投放到自己組建的微信群，每天組織群成員開團，賺取產品差價與獲取一定比例的銷售額返現（代理商以本地寶媽為主，微信群以小區群為主）。 3.2.2??不做社群團購的理由 **，利潤低，即便是利潤款，依然需要比其他渠道的價格低才能有大的銷量。 第二，對商家供應鏈要求很高，品質、價格、現金流周轉速度，一天要出2~10款碾壓社區團購、大電商平臺、KA、超市等渠道的產品，可以說是非常難的。 3.2.3??什么是社群零售 社群零售是組織一群擁有相同特征、身份、需求、興趣的人到一個或多個微信群，由商家管理（維持秩序、組織話題聊天等）、專業知識輸出、售后等服務，為用戶創造良好的交流環境，搭建“朋友推薦式”的成交場景，用“30天做服務，1天做成交”的形式做零售。
趙啦啦談如何轉型社交新零售:實戰篇 作者簡介
趙啦啦，女，1985年生人，畢業于中山大學， 新浪微博頭條作者，互聯網知名資訊博主，清華大學特聘講師，海爾（施特勞斯）、蜜芽新零售等知名企業年度合作顧問。
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