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實干家的困局與出路 版權信息
- ISBN：9787306069009
- 條形碼：9787306069009 ; 978-7-306-06900-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
實干家的困局與出路 本書特色
★孫子的兵法備受尊崇，于職場劇變卻未必適用。《實干家的困局與出路》是瓊斯博士的現代智慧之作，可視為當今職場“成就之法”。其中的豐富知識、實用技巧以及實踐經驗，對于變化重重的中美職場，可謂雪中送炭。 ——李娟（Nancy J.Li，美中人民友好協會休斯敦分會主席、美中資源發展交流中心總裁） ★這本書之所以特別，在于它用平實的語言告訴你：從哪里人手，做哪些事情，如何一直營造和同事的工作默契，來幫助公司崛起并讓自己前程似錦。技藝固然重要，但是，如何與人相處，決定了你*終的成與敗。 ——安妮·費舍爾（Anne Fisher，《財富》雜志“向安妮提問”職場專欄作者） ★湯姆·E．瓊斯這本書讓人振奮，能幫助企業做到人盡其才，尤其是能讓實干家發揮才干。顯然，作者運用自己大量的職場真實經驗——為真實企業的真實CEO們做咨詢——寫出了一本讀著有趣、大派用場的書。 ——約翰·內希姆（John Nesheim，美國康納爾大學教授，國際知名創業教練，《紐約時報》暢銷書《絕對競爭優勢》的作者） ★管理者運用這本書里的工具與技巧，有利于生產力的提高與組織的成功。讀者會獲得多方面的真知灼見，辨認出是哪些微妙的行為模式導致組織長年缺氧。 ——特德·蓋布勒（Ted Gaebler，紐約時報管理類暢銷書《改革政府》作者）
實干家的困局與出路 內容簡介
本書多角度地探討了職場上實干家們面臨的困境，并從管理學的角度提出了具體可操作的解決方案，對所有職場人員、所有管理者都具有較好的參考價值。尤其難得的是，本書簡明易懂，所提出的觀點易于實踐。
實干家的困局與出路 目錄
引 言
一、了解實干家的優勢與劣勢
二、如何善用實干家：向上傳聲
三、著手打造實干家友好型組織
第1章 實干家如何構建良好的人際關系
一、實干家要以什么視角來看待關系
二、實干家工作中會遇到的怪人
（一）哼哼人
（二）懶散蛋
（三）不適者
（四）獨行俠
三、實干家如何構建任務型人際關系
（一）合作精神——彼此合作的成果可勝過單打獨斗
（二）目的一致——同一時間做同一件事，即便只是傾聽
（三）互相尊重——接受并重視別人帶來的貢獻
（四）有效交流——說清楚你的意思以及你要別人做的事
（五）態度中立——面對爭執，在了解事情全貌之前不站隊
四、建立任務型人際關系的好處
五、探索隊伍中的持續對話模式
（一）反應
（二）回應
（三）映射
六、實干家人際關系中的支持系統
（一）實干家需要適合自己的支持系統
（二）支持系統的成員角色和人選
（三）運用支持系統需要注意什么
第2章 實干家如何應對能力不足者
一、學會運用能力指數這個實用工具
（一）等級一：就是不懂，永遠不懂
（二）等級二：也許能懂，利字當頭
（三）等級三：弄懂在后，吃虧在前
（四）等級四：有時能懂，需要提醒
（五）等級五：*終能懂，需要時間
二、配合能力核對表使用效果更佳
（一）能力核對表
（二）能力核對表的運用
第3章 如何推行實干家所需的切實交流
一、明白誤會是如何產生的
二、幫你過心理關，還教你切實邁出**步
……
第4章 實干家如何明確方向
第5章 如何提升工作圈合作水準
第6章 如何實現有用的學習
第7章 管理者如何善用實干家匯集信息與控制流言
第8章 管理者如何發揮實干家與潛在實干家的主動性
第9章 管理者與實干家都應該了解的職場失調問題
第10章 化沖突為財富
第11章 如何應對變化
第12章 給期望以回應
第13章 實干家需要看透的錯位問題
第14章 實干家如何有策略地做好變革
第15章 實干家如何把握成敗
第16章 EPU實例分析：過渡轉型期，他們如何做好傳承與
轉變
一、了解實干家的優勢與劣勢
二、如何善用實干家：向上傳聲
三、著手打造實干家友好型組織
第1章 實干家如何構建良好的人際關系
一、實干家要以什么視角來看待關系
二、實干家工作中會遇到的怪人
（一）哼哼人
（二）懶散蛋
（三）不適者
（四）獨行俠
三、實干家如何構建任務型人際關系
（一）合作精神——彼此合作的成果可勝過單打獨斗
（二）目的一致——同一時間做同一件事，即便只是傾聽
（三）互相尊重——接受并重視別人帶來的貢獻
（四）有效交流——說清楚你的意思以及你要別人做的事
（五）態度中立——面對爭執，在了解事情全貌之前不站隊
四、建立任務型人際關系的好處
五、探索隊伍中的持續對話模式
（一）反應
（二）回應
（三）映射
六、實干家人際關系中的支持系統
（一）實干家需要適合自己的支持系統
（二）支持系統的成員角色和人選
（三）運用支持系統需要注意什么
第2章 實干家如何應對能力不足者
一、學會運用能力指數這個實用工具
（一）等級一：就是不懂，永遠不懂
（二）等級二：也許能懂，利字當頭
（三）等級三：弄懂在后，吃虧在前
（四）等級四：有時能懂，需要提醒
（五）等級五：*終能懂，需要時間
二、配合能力核對表使用效果更佳
（一）能力核對表
（二）能力核對表的運用
第3章 如何推行實干家所需的切實交流
一、明白誤會是如何產生的
二、幫你過心理關，還教你切實邁出**步
……
第4章 實干家如何明確方向
第5章 如何提升工作圈合作水準
第6章 如何實現有用的學習
第7章 管理者如何善用實干家匯集信息與控制流言
第8章 管理者如何發揮實干家與潛在實干家的主動性
第9章 管理者與實干家都應該了解的職場失調問題
第10章 化沖突為財富
第11章 如何應對變化
第12章 給期望以回應
第13章 實干家需要看透的錯位問題
第14章 實干家如何有策略地做好變革
第15章 實干家如何把握成敗
第16章 EPU實例分析：過渡轉型期，他們如何做好傳承與
轉變
展開全部
實干家的困局與出路 節選
《實干家的困局與出路》： 1.明確方針 明確方針是制訂計劃的策略中*關鍵的一環。一個明確的方針，宣告你的存在有何意義、你能貢獻什么、你希望為誰服務、你期盼獲得什么。沒有這個明確的方針，就會浪費大量時間、人力與物力，同時每個成員都只做自己的事。為了起到效果，計劃策略既要為你們團隊提供藍圖與方向感，同時也要保有靈活應變的能力。 2.明確目的、目標 目的、目標規定了你們團隊要完成的工作量或任務數、所需時間、所需精準度以及應有的工作表現舉止。目的描述了一個個具體的靶子以及預期的命中率。目標提供的是符合組織大方向的個人小方向。 3.確定重點 排序可確定每個目的與目標的重要性。由此決定各項具體行動的順序。當資源有限、期限迫近時，有了事先界定清楚的一套重點，實干家就能判斷哪些目的*重要、哪些可以先靠邊。有了輕重緩急，你們團隊就能計算出備用方案的成本效益。一旦收到通知，就能通過調整優先次序、新目的與新目標，從而快速、順利地應對變化。 4.設立可接受的*低期望值 如果沒有一套*低要求，你們團隊在為優先事項忙碌時，可能會忽略一些稍輕稍緩的重要任務。而達不到每個任務的*低要求，正是導致瓶頸、停產與怠工的主因。懂得如何平衡*低限度與優先事項，對你們團隊能否達成目的、目標至關重要。 5.分配管理責任 找人承擔管理責任的一個方法是，向上司提交一份精心制作的計劃書并表明：除非有其他指示，否則你打算按該計劃行事。上司對責任問題思考得越久，你就越有時間證明自己的想法有價值。上司一旦看到成果，定會站出來表示愿意承擔這份責任。在這之后，如果你知道哪些辦法會起作用，就能夠自己對事情負責。如果你還需要更多時間來測試自己的想法，就把責任向上交付給管理層。 6.明確績效標準 懂得在哪些地方集中精力，對于得到預期結果來說至關重要。實干家需要知道用多少時間、人力與物力來達成每個績效目標。他們還需要知道有哪些指標在衡量他們的表現。硬指標，譬如預算、定額、誤差、利潤、銷售額、費用與期限，可以用來衡量效率。軟指標，譬如滿意度、體驗、信心、態度、價值觀、精神與動機，一般用來衡量效力。 7.設立績效反饋 你們團隊的成員很想知道自己表現如何，特別是自己是否完成了績效目標。反饋必須公平、客觀、及時，否則就沒有意義。保證公平的一個方法是讓更多觀察員參與其中。如果報告所含的觀察結果不僅來自監督人，還來自同事、客戶、供應商與其他部門的員工，那么這份報告可謂“3600全方位無死角”，給出的觀點也更加客觀。 8.審查目的目標 通過檢討績效預期，應該能找出哪些目的與目標難以做到、哪些相對容易。利用這個好時機，也可以將目的不明或目的相悖導致的副作用一一找出。隊里有些成員可能不堪重負，而其他人需要的則是更大的挑戰。對達到或超出目標的人要給予肯定；對結果低于預期的人，要提供培訓等矯正補救方案。 9.辨別無法完成的目的、目標 仔細研究，看看是哪些辦法并未取得效果，嘗試判斷能做些什么來改變結果。齊心協力，討論是哪些目的、目標在浪費時間精力，判斷這些目的、目標是否值得繼續投入。如果該目的是否達成依然很重要，則要找出阻礙成功的原因，并想方設法移除障礙，或減輕它們對生產的影響。 ……
實干家的困局與出路 作者簡介
湯姆·瓊斯（Tom E. Jones），美國加州WORx, Inc經營管理公司的創始人，擁有舊金山大學公共組織領導力學的博士學位，現為有名的團隊管理顧問。
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