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帶著共情力去工作 版權(quán)信息
- ISBN：9787516827338
- 條形碼：9787516827338 ; 978-7-5168-2733-8
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
帶著共情力去工作 本書特色
1.本書是員工職業(yè)精神培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)讀本，是改變企*單位工作效率和工作作風的培訓(xùn)手冊。 2.8條共情力工作法，48個實戰(zhàn)要點，打造高績效團隊！ 3.倫敦大學(xué)學(xué)院心理學(xué)博士陳志林重磅新作。
帶著共情力去工作 內(nèi)容簡介
本書針對在工作中如何提高以及運用共情力的問題做了相關(guān)研究。書中以如何在工作中開啟共情思維為始，講解了如何將共情力運用到工作溝通中以及如何運用共情力去突破難題，完成工作；深入解析了如何修煉共情力，以增強工作責任感、提升執(zhí)行力和職場忠誠度；剖析了共情協(xié)作對于團隊的重要性，以及如何利用共情力讓團隊更加團結(jié)高效；很后講述了共情和感恩的關(guān)系，以及對工作的幫助。 書中采用案例+分析+工作金言+問題思考的板塊化方式。本書語言平實，邏輯清晰，逐條羅列了具體的做法，實用性很強，能夠照進讀者的實際工作，引發(fā)讀者的思考和改變。
帶著共情力去工作 目錄
第1章??共情思維：理解與認同是做好工作的基礎(chǔ) ??/ 001
共情力是團隊協(xié)作的關(guān)鍵??/ 002
不抱怨，能夠理解管理層的苦衷??/ 006
從大局出發(fā)，服從工作安排??/ 010
不斷創(chuàng)造效益：大河有水，小河滿??/ 013
與公司同舟共濟，穿越市場風雨??/ 017
比薪水更重要的還有成就感??/ 021
用“情”工作，*大的受益者是自己??/ 025
共情力加油站：用“情”工作，樹立全局意識??/ 028
第2章??溝通要有共情力，工作才會高效率??/ 031
與客戶溝通，不要太計較，要換位思考??/ 032
與上司溝通，不要一味服從討好，要以解決問題為出發(fā)點??/ 035
與同級溝通，不要拐彎抹角，要真誠講原則??/ 039
與異性溝通，不要玩曖昧，要自然大方??/ 042
與下級溝通，不要高高在上，要親切隨和??/ 046
共情力加油站：協(xié)調(diào)好工作中的各種關(guān)系??/ 049
第3章??保證完成任務(wù)，用共情力去突破難題??/ 053
提升共情力，服從工作安排??/ 054
記住，方法總比問題多??/ 058
不尋找借口，只管努力去做??/ 061
沒有干不好的工作，只有不好好干的人??/ 064
將“不可能”變成“可能”??/ 068
多堅持一分鐘，就贏了??/ 071
共情力加油站：忠于職守，任勞任怨??/ 075
第4章??修煉共情力，提升職場忠誠度??/ 079
Boss看重能力，但更看重忠誠??/ 080
要站在公司的角度考慮問題??/ 083
自己是忠誠*大的獲益者??/ 087
嚴守公司機密是你的義務(wù)??/ 091
利欲熏心，會給公司和自己帶來災(zāi)難??/ 094
頻繁跳槽，很多時候更是你自己的損失??/ 097
把困難當考驗，把危機當機遇??/ 100
共情力加油站：忠誠是立足職場的基石??/ 103
第5章??用共情力激發(fā)工作責任感??/ 105
提升共情力，明白工作的責任??/ 106
把工作當事業(yè)還是糊口工具，結(jié)果天差地別??/ 110
敷衍工作，就等于敷衍自己??/ 113
負責任很辛苦，盡責任超快樂??/ 117
推諉工作不是聰明，而是愚蠢??/ 121
干好分內(nèi)工作是合格，干好分外工作是優(yōu)秀??/ 124
展開全部
帶著共情力去工作 作者簡介
陳志林 重慶巫山人。英國心理學(xué)會（BPS）認證心理咨詢學(xué)家，英國心理咨詢與治療協(xié)會(BACP)認證心理督導(dǎo)師，倫敦大學(xué)學(xué)院心理學(xué)博士，東倫敦大學(xué)心理學(xué)碩士，貝爾法斯特女王大學(xué)心理學(xué)學(xué)士。 微博2019影響力心理學(xué)大V。微博粉絲超過429萬。多篇文章單篇閱讀量超過1000萬，來訪者、學(xué)生遍及80多個國家，全球50多家媒體超過3000余次報道。 曾先后在重慶大學(xué)、四川外國語大學(xué)、泰國吞武里國王大學(xué)，蘇黎世保險，中國人民銀行長壽中心支行等國內(nèi)外知名企事業(yè)單位開展各類心理講座2000余場，幫助員工提升心理素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)精神，提高工作效率。
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